この度は、草津温泉大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、眺望やお食事にご満足いただず、大変申し訳ございませんでした。各お部屋からの眺望には差があり、全景を眺めることは難しい状況ですが、プラン説明文や案内方法など再考致したいと思います。夕食バイキングに関しましても、品数やレイアウトを担当部署と共有し改善して参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、可能な修繕から進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

草津温泉大東館 フロント

この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当日はペット専用フロアしか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。しかしながら、夕食を始めご満足いただけたようで何よりです。次回また草津にお越しの際は当館に宿泊いただけましたら、幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。

草津温泉大東館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が小さい頃から草津へお越しいただいており、現在は奥様・ワンちゃんとのご旅行を楽しんでおられる様でとても素敵だと感じております。その旅行にて当館を何度もご利用いただいておりますこと重ねてお礼お申し上げます。
草津の湯もナンバー1と嬉しいお言葉を頂き私どもも嬉しく思います。
ご滞在中もワンちゃんと一緒にゆっくりとお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、朝食の品数が少なくなったのではとのご指摘につきましては、調理スタッフに確認させていただきます。
今後も立地を活かし、お客様にまた泊まりたいと思っていただけますようサービスの向上・ホテルづくりを図って参ります。
また草津温泉にお越しの際は、ぜひとも当館をご指名くださいませ。心よりお待ちしております。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉大東館　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面や清掃面でご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お湯が出るまでこの時期ですとお時間がかかりますことご説明不足で申し訳ございません。
その中でも草津温泉ならではの湯畑源線やワンちゃんとのご滞在をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましてご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
その中でも温かいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同感謝いたします。
今後ともより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中お客様からの温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
当館の立地ならではの草津温泉のひとときをお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘　フロント

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。楽しく宿泊できたとの嬉しいお言葉をいただき、私としましてもホッといたしました。そのような中、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフには、今回の件を共有し改めてお客様の立場に立った丁寧な対応ができるよう指導してまいります。お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

草津温泉大東館　副支配人

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
懐かしんでいただくための、レトロなゲームセンターを設置させていただいておりますが、実際に楽しんでいただけたとのお言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
カーテンにつきましては、夏に設置をしておりました窓用エアコンに併せ設置していたカーテンを戻す作業に遅れがでておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をさせていただきまして、快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
草津温泉へお越しになられる機会がございましたら、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、ご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

草津温泉大東舘の魅力でもあります、湯畑まで徒歩17秒の立地や湯畑のシンボルでもある湯畑源泉を直接引いた数少ない宿泊施設となっております。
また、草津温泉には6つの源泉（湯畑、万代鉱、地蔵、煮川、白旗、西の河原）があり姉妹館では、万代鉱源泉を楽しめる他、草津温泉大東舘にはない、露天風呂をお楽しみいただくことが出来ます。

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。

お食事に関しましては、一部ご期待に副えなかった部分もあり、申し訳なく存じます。その中でも朝食会場の日替わりで行っている卵焼きをお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

草津温泉へご来訪の際には当館をご指名いただけましたら幸いでございます。


草津温泉大東舘　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事をご堪能、温泉の源泉巡り、当館からの景観もお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
草津は標高も高い、かつ山に囲まれているため、霧が発生しやすい環境となっており、霧に包まれた湯畑の普段とは違った景色をお楽しみいだけたようで幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
群馬県ならではの食材を使用した食事を提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘　フロント

この度は、草津温泉大東舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉を満喫して頂けたようで大変うれしく思います。
お忙しいところ、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

草津温泉大東舘　フロント

この度は草津温泉大東舘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な記念日でのご宿泊を当ホテルでお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。
客室やお食事、お風呂に関する貴重なご意見をご丁寧にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
今後もより多くのお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様とご家族の皆様でのまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

草津温泉大東舘　フロント

いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
その中でも温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント