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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:26:56
-
4人で温泉旅行しにきて湯畑近くで色んな温泉も入る事ができビッフェも付いていてとてもよかったです。また珍しく卓球も遊べる事ができ大変満足でした。また利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月10日 08:32:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また草津温泉ならではのひとときをお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
さな6770さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- さな6770さん [40代/女性] 2023年07月06日 23:36:44
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バイキングは種類が多くて良かったです。お風呂がとても古く残念でした。温泉地なので、お風呂はもう少し綺麗がいいと思いました。お部屋は古いけど清潔で広かったです。わんこのドライヤーが掃除機みたいでとても怖がってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月07日 14:32:47
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に今後とも皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋バイキング＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）※湯畑見えません】
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ちば3880さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ちば3880さん [50代/女性] 2023年07月03日 11:19:33
-
このお値段では、安いサービスでした。お食事美味しかった。
また、泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月04日 19:15:30
-
この度は、草津温泉大東舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 12:47:28
-
毎回泊まってますが、こちらのもう一つの関連ホテルで日帰り湯のチケットがもらえる事を知りませんでした。エレベーターに小さく書いてあり、毎年気付きませんでした。チェックアウトの日にもらおうと思って忘れていて湯畑を散策した後、12時過ぎぐらいにホテルに貰いに行くと無理と言われました！チェックアウトの日は昼までと言われ、意味がわかりません。普通は帰りに寄ったりするので、てっきり貰えるものだと思ってました。
そもそもエレベーターに小さく書いてあるだけで、初めにフロントからも何も知らされず、毎年残念でした。男性のフロントの方は不親切で愛想がなく、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年07月02日 14:47:31
-
平素より当館をご利用くださり誠にありがとうございます。また、早速のご投稿をくださり、重ねて感謝申し上げます。
姉妹館ホテルリゾートへの湯めぐりにおきましては、チェックイン時のご案内裏面、各エレベーター内には掲示をしておりましたが、ご説明が不足しており大変失礼いたしました。
また、チェックアウト後の湯めぐりにつきましても、14時以降でないとご利用いただくことができず、ご滞在中にご利用がいただけるオペレーションとなっておりましたので、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらにつきましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
今回、対応させていただきましたフロントスタッフをはじめ、従業員教育の徹底はもちろんの事、ご信頼・ご満足のいただく対応・サービスの発展向上を目指し、日々精進して参ります。
ぜひまたご利用の機会を賜りたく、次回に湯めぐりも併せてご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）※湯畑見えません】
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レモン牛乳5442さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- レモン牛乳5442さん [60代/女性] 2023年06月27日 07:05:29
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6月19日に816号室に泊まりました。結婚40周年記念で初めての草津温泉
和洋室なのでお部屋はきれいで広くとても満足でした。スタンドの電気が２つとも付けられなく、ただのオブジェ状態で、洋室の洗面台は詰まっていて排水に時間がかかり点検が必要ですね長い針金でもあれば自分で直したいと思う始末。ただ部屋からの湯畑の景色はバッチリ見えました。夜のライトアップはきれいでした。時間で変わる景色は草津に来たなーと実感しました。
バイキングでしたが会場が暗いため、料理の見栄えが悪く味もいまいち。飲み放題を付けましたが、酒の種類が少なくビールばかり飲んでいました。夕食は会席にすればよかったかな。それとも夕食はつけずに同じ建物の魚民でとればよかったかなと思う次第。
いろいろ書いてしまったが、湯畑の近くでベットがあって煙草が吸えて色浴衣もあって温泉も白旗温泉で、私達にはそこそこ満足でした。最高のおもてなしを草津で得ようと思うのは無理な話。黙っていてもお客は来るから努力をしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月28日 17:47:23
-
この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚40周年のお祝いでご利用いただいたにも拘わらず、今回のご旅行では、客室の設備面、お食事におきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋のスタンドを確認しましたところ、スイッチが壁と電気スタンドの2ヶ所にて調整が必要となっていた為、見直しを図り改善させていただきました。洗面の詰まりについても確認を行い、対応させていただいております。
重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後も客室清掃係との連携を図り、快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るように努めて参ります。
お食事につきましては、いただきましたご意見を決して無駄にせず、会場・料理の見せ方、新たなメニューの開発、リゾートにふさわしいクオリティを目指し、常に進化し続けるホテルづくりに繋げて参りますので、ぜひ草津温泉へお越しの折には、弊館をご指名くださいましたら幸いでございます。ぜひ、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
草津温泉大東舘 宿泊部マネージャー 奥野
- ご利用の宿泊プラン
- 90分飲み放題付★和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【上階階・特別和洋室】和洋室（12.5畳＋ツイン）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:11:55
-
立地と食事が良かった。
部屋はそれなりですがコストパフォーマンスは良いと思います。
バイキング形式とかセルフの飲み放題とかを納得できるならおすすめです。
外国人の従業員も一生懸命働いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月27日 07:32:15
-
このたびは、草津温泉大東舘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】1日2部屋限定★早い者勝ち！人気のビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 21:58:59
-
6月2日に家族で宿泊しました。他の書き込みにあったように確かに建物、部屋、設備など古さはありましたが、立地、サービス、食事など満足でした。また、この客室数で食事中に布団を敷いていただいたのはありがたいサービスです。全体の評価は満足で大変いい宿でした。今後は草津ではこのホテルを利用させていただきたいと思います。1つ気になったのが浴室（湯舟）に時計があればありがたいです。家族と風呂に行った時に出る時間待ち合わせや、食事前に風呂に入るときは時間は気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月16日 11:36:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設の老朽化が否めない中たくさんの温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考により良いホテルにしていけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 90分飲み放題付★和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 16:42:35
-
6月の平日に素泊まりで宿泊。
立地はバスターミナルから５分ちょい湯畑のすぐ近く。コンビニ、飲食店も近くにあり便利です。
お風呂も広く、外湯もあります。
部屋にはバスタオル等を持ち運ぶバッグがないので、フロント前にあるバッグを借りたほうがいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月16日 11:34:10
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後、サービスの向上を目指していく上で、ご評価を参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 草津湯畑まで徒歩18秒の好立地★湯治や湯巡りの旅に最適♪どうぞご湯っくり！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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はぁゆぅみぃさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- はぁゆぅみぃさん [40代/女性] 2023年06月13日 19:19:19
-
１０年振りの草津温泉でした。
宿が湯畑前なので浴衣でふらっと散歩出来て最高でした!!
浴衣も沢山の中から選べて、お風呂の行き来や、散策の時に持ち歩けるかごバッグがとにかく便利で良かったです。
宿全体は古めで廊下等は、、、って感じでした。
部屋は古さは否めないものの清潔に清掃されていました。
ユニットバスでした。
お風呂は男女入れ替わりです。
片方のお風呂が残念でしたがもう一方は
清潔になっていたように感じました。
食事はバイキングのため、期待をしていなかったのですが群馬の食材を使った品が多く楽しかったです。
大満足で朝も夜も食べすぎました。
卓球も３０分５００円ですが久々にやると楽しいものですね!!
いい思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月15日 11:07:42
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化は否めない中お楽しみいただけましたご様子や、たくさんの温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともお客様皆様にご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 09:09:13
-
5/25に宿泊。
建物は古いですが湯畑が目の前で湯畑側の部屋だったので眺めは最高でした。
湯畑の夜のライトアップがとても綺麗に見えました。
好きな浴衣を着て街を散策できるのは最高でした。
木曜日は休業のお店が多かったのが残念でした。
朝食付きだったのですがお料理はとても美味しかったです。
温泉も入れる時間帯が長いのはよいと思いました。
平日だったので宿泊料金は安かったです。
スタッフさんもとても親切に対応していただき有難うございました。
是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年06月02日 09:43:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後とも皆様にご満足していただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時までOK！名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適＜1泊朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【上階階・特別和洋室】和洋室（12.5畳＋ツイン）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 18:47:55
-
部屋の中でWi-Fiが、繋がりにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年05月29日 12:43:00
-
この度は草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-fiの接続に関しましては再度確認をさせて頂きます。
ご多用のところ貴重なご意見をありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだビュッフェ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
レオンレオン5296さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- レオンレオン5296さん [50代/男性] 2023年05月27日 08:26:49
-
お部屋の設備などに古さを感じましたが、立地が湯畑のすぐ横という最高のロケーションでしたので良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年05月27日 11:57:11
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備の老朽化は否めませんがその中でも温かいお言葉頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上・改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前のご予約がお得！和洋バラエティに富んだバイキング（和食膳の場合有）＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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oharu2014さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- oharu2014さん [30代/女性] 2023年05月26日 13:02:26
-
今回初めて宿泊させて頂きました。
0歳児を連れてだったので、こちらに決めました。
お風呂にもベビーベッドがあり、離乳食も頂けたので大変助かりました。
ただ、トイレの水流が弱かったのでそこがちょっと、、あとは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 草津温泉 大東舘 2023年05月27日 11:55:43
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行でご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変安堵致しました。
お手洗いに関しまして確認し対応させていただきたく存じ上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時までOK！名湯草津温泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適＜1泊朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
高齢の叔父、叔母の兄弟会総勢6人の引率で利用しました。5ヶ月前に自分の家族で利用し、とても良かったので。
この値段で湯畑の目の前。食事も素晴らしく、お部屋も広くて全員感動してました。
ただ、お風呂に給水機がなくてお金も持っていってなくて、自販機で買ってくださいと言われたことだけが減点1。翌日、交換したお風呂の方にはありました。よくよく聞くと、両方に給水機はあったとか。
ついでに言うと、部屋の網戸がめちゃめちゃ汚れていました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また草津温泉に足を運んでいる中で当館をお選び頂けました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、給水機の設置場所のご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。設置場所の掲示を含め改善して参ります。また、網戸の汚れにつきましても、設備・清掃スタッフと共有し対応させていただきます。
今後ともお言葉を活かしサービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント