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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.71
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.73
  • 食事4.02
宿泊年月
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53件中 41~53件表示

部屋3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:11:40

母の誕生日のお祝いの旅行で宿泊しました。夕食時、サプライズでデザートプレートを出してくださり、感激しました。
スタッフの皆様のお心づかいに感謝いたします。
また、来年も伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉 大東舘 2024年05月04日 10:49:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
サプライズのデザートやスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

草津温泉大東館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

koudennnatuさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

koudennnatuさん [40代/男性] 2024年02月19日 23:57:49

不満はたくさんありましたが、立地と料金だけで総合的に大満足でした。
湯畑までどこの宿よりも近い徒歩0秒の超好立地なのに、日曜~月曜で宿泊したので、大人一人1万円ちょっとと言うめちゃくちゃ安い金額でした。

建物自体は昭和な感じです。
いろいろボロくなってます。
部屋も同様に古いです。
掃除はちゃんとされています。
和風な木造建築なら味が出て良い感じになるのかもしれませんが、コンクリート造の建物なので、老朽化という感じです。

食事は夕食・朝食共にビュッフェでしたが、大きなホテルや旅館などのビュッフェをイメージするとかなりがっかりすると思います。
週末じゃなかったからなのかもしれませんが、品数は多くはないですし、質もそんなに良くは無いです。
ただ、逆にあんまり魅力的な食事ではないので、食べ過ぎないという点は凄く良いと思います。
温泉街に食べ物屋さんがかなり多くあるので、町ブラして食べ歩く余裕があるので、温泉地全体で考えると逆に楽しめたと思います。

お風呂も微妙です。
特に露天風呂(?)はかなり微妙です。湯畑にある足湯の方が広いです。
お湯も源泉をかなり薄めてる(?)のか、期待以下という感想です。
ただ、宿の周りに日帰り温泉がたくさんあるので、ここの宿の大浴場は部屋のお風呂くらいの感覚に捉えて、温泉街にある他の温泉を楽しみに行けるとポジティブに考えれば良いかなと思います。

売店も小さく、売ろうと思っていなそうな感じです。店員さんも常駐していませんし。
ただ、こちらも周りにお土産売ってる所がたくさんあるので、町を散策する理由が出来て逆に良いと思います。

サービスも普通です。
洗濯物を分けたくてフロントに購入でも良いのでビニール袋は無いですか?と聞いた所、
売店も閉めているのでありません。と言われました。
そのくらい融通してくれても良いのにな。と思いました。

総合的にここの宿は泊まるという最低限の目的のみを求めた方が良いと思います。
そう考えると、ここの宿は逆に草津の温泉街全体を逆に楽しめると思うので、超好立地と料金の安さだけで大満足な旅行になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉 大東舘 2024年02月25日 18:40:17

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお食事や、温泉、売店など多岐に渡りご満足いただけず、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。頂戴した意見を基に、少しずつではございますが、改善をして参りたいと思います。この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

草津温泉大東館 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)】

部屋3

limegreen395さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

limegreen395さん [30代/女性] 2024年01月08日 19:42:21

1月の3連休で1泊しました。
まず、立地がとても良くて、湯畑の目の前でした。荷物を預けさせてもらって、日中も観光できましたし、夜はイルミネーションを気軽に観に行くことができました。
次に、ビュッフェがとても美味しく感じました。夕飯では、上州牛のすきやき、朝ごはんではフレンチトーストがとても美味しかったです!
また、提携のホテルの、泉質の異なる温泉にもシャトルバスで向かい、無料で入ることができました!
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
草津温泉 大東舘 2024年01月11日 16:38:42

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はイルミネーションや観光、姉妹館ホテルでのご入浴で当館とは異なった源泉の質感をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

部屋3

ヤス76026さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ヤス76026さん [60代/男性] 2023年11月10日 09:06:28

夫婦旅行で宿泊しました。車で行きましたが、湯畑前のホテルなので駐車場は宿から離れていますが無料バスで送迎がしてもらえます。建物は古くて年季を感じますが、目の前に湯畑が有る事や温泉街を散策したり、呑み歩きや食べ歩きが出来て草津旅行にはとても良いホテルだと思います。温泉のお湯は非常に良くて3回も入りました。ホテルの食事はバイキングでしたが、地元の名物料理があったり目の前で揚げてくれる天ぷらなど美味しかったです。また目の前にセブンイレブンがありますので買い出しもすぐに行けます。従業員の方は親切で中には外人の方もいらっしゃいましたが丁寧な日本語で接してくれてビックリしました。値段はリーズナブルで、Wi-Fiも完備されていて更に部屋に充電ケーブルもあります。とにかく目の前が湯畑ですので草津を感じたいという方にはおすすめです。ただし建物は古く近代的なホテルとはちがいますのでキレイな宿で静かに食事をしてゆっくりしたいという方はそれなりの旅館宿も付近にあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月10日 14:54:09

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中、お食事や館内設備、スタッフへの温かいお言葉頂戴できましたことお礼申し上げます。また、草津散策も楽しまれたようで嬉しく思います。
今後も立地を活かし、施設修繕に取り組み少しでもお客様が快適にお過ごしできるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★湯畑前の好立地で草津大満喫♪ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

部屋3

みきちゃ0403さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

みきちゃ0403さん [30代/女性] 2023年10月28日 23:23:16

フロントの外国ご出身の方でしょうか?女性のスタッフさんの対応が笑顔で丁寧でとでも嬉しかったです!
夕食も美味しくいただけてとても良い旅行なりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月29日 10:44:57

この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。このようなお言葉がスタッフのモチベーション向上に繋がります。

夕食についてもご満足いただけたようで、安堵いたしました。郷土色や季節感をより感じていただけるようこれからも改善をして参ります。

また草津にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

草津温泉大東館 フロント

部屋3

八景島さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

八景島さん [50代/男性] 2023年10月22日 17:51:08

初草津です。草津を侮っておりましたが十分期待を裏切ってくれました。
いいですね草津は!湯質は最高ですし町も楽しい!
宿泊前に大滝乃湯を堪能した後にチェックインしましたが立地が最高ですねー
楽天の特典(新米・草津入浴剤プレゼント、それからチェックアウトが13時!)

部屋は昭和感満載なのが◎
禁煙がデフォルトな宿泊先が多い中、喫煙者にはうれしい部屋喫煙可なのです。
食事をアレコレ言う投稿がありますが、何を食べようか迷うほど品々の多さで
満腹ですし、素材も地元のものがあり飽きないです。
食べ足らない飲み足らない方には、ホテル直結で居酒屋さんがありこれまた便利ですし
入浴後に散歩がてらに夜中に外出しても、目の前が湯畑なので最高のロケーションです。

今回助かったのがチェックアウトが13時だったので、散策の時間が十分とれたことがうれしかったです。

駐車場がホテルまで徒歩15分先だったのですが、ホテルまでの巡回バスの間隔が頻繁なので
苦にならなかったですし散策がてらに行き来するのも良いかと。

機会があったらまた草津、当お宿に訪れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月24日 19:54:24

この度は初の草津旅行に草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大滝乃湯をはじめ草津の温泉や景観をご堪能頂けましたこと嬉しく思います。また、プランの特典の一つであるレイトアウトを活用し、散策をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
また、当館は築60年経過しており、お客様のおっおっしゃるとおり昭和を感じられる施設でございます。古さは否めませんが、昭和感をうまく活かせるように修繕に取り組んで参ります。
お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も立地を活かしたホテル作りに励むと共にサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援★草津温泉をのんびり満喫♪4大特典付!和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

部屋3

ポット婦人2017さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ポット婦人2017さん [60代/女性] 2023年10月22日 14:43:11

お部屋は古さを感じますが 適度に広く 窓からは湯畑を見るかとができ最高でした
色浴衣も無料で貸していただけたので 久しぶりに娘と浴衣を着ての散歩ができ嬉しかったです
温泉も湯畑源泉でとても良かったです 残念ながら今回は時間がなくホテルリゾートの温泉を楽しむことが出来なかったので 次回はたっぷり堪能したいと思います
お食事は夕食朝食とも品数も多く美味しくいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月24日 19:22:24

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
草津のシンボル、湯畑の景観をご堪能、久しぶりの浴衣を着てご息女様と散策を楽しまれた様子で嬉しく思います。また、温泉でもお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
今回、姉妹館の草津温泉ホテルリゾートをご利用いただけなかったのことで残念ではございますが、姉妹館ホテルは万代鉱源泉で湯畑源泉とは違った質感を感じられますので、次回ご宿泊される際には、ぜひご利用ください。
お食事についてもお料理をご堪能いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント10倍★和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

部屋3

かえるのりょうくんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

かえるのりょうくんさん [40代/女性] 2023年10月11日 11:59:34

10月9日に、ワンちゃんと宿泊させていただきました。
食事も美味しく、お風呂も良かったです。
子供サイズの浴衣がなくなってしまっていたのが、残念でした。
あとは、露天風呂の温度が低くて、寒くて入っていられませんでしたが、お湯は良かったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
草津温泉 大東舘 2023年10月13日 18:50:47

この度は草津温泉大東舘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お食事や温泉をお楽しみいただけまして誠に有難うございました。
外湯温度についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。外気が冷えて参りましたので、安定した温度にてご提供出来るよう努めて参ります。
また、お子様用の浴衣について在庫が不十分でありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
しかしながら、【また行きたいです】とのコメントをいただきまして、サービス業に従事するものとして大変嬉しく、感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と温泉旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん専用フロア】和室(10畳)※湯畑見えません】

部屋3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 07:00:57

9月21日に宿泊しました。湯畑に近く便利です。
急な雨に降られて宿の帰ってきたら、ロビーで手ぬぐいを無料で出していただいて、うれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月25日 12:33:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!和洋バラエティに富んだビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

部屋3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:26:27

湯畑に近くて立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 大東舘 2023年09月05日 19:02:50

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館湯畑に近いため、ご滞在中は草津温泉ならではのひとときをお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント

部屋3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:45:09

1泊2日で8月8日に泊まらせて頂きました。
目の前が湯畑なので朝夜と気軽に湯畑を散策することができました。部屋の位置からは湯畑少し見えづらかったですが、許容範囲内でした。
バイキングも沢山種類があり満足でした。
恋人が誕生日だったのでケーキをサプライズであげたいと従業員の方に伝えたところ快く承諾して下さり助かりました。

今回こちらで泊まって良かったと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 大東舘 2023年08月15日 19:26:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事をご堪能いただけましたこと、また、サプライズのお手伝いをさせていただき、お客様が喜んで頂けましたことスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様の要望に応えられるよう、かつご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

部屋3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 15:55:49

大東館を選んだ理由は、部屋から湯畑が間近に見えること、部屋にバス、トイレがあること、館内に大浴場があることです。この3項目を満たしているのは、私が調べた限りでは大東館さんだけでした。7階から見るライトアップされた湯畑は、本当に素敵で心が癒されました。食事も美味しく頂きました。部屋は口コミ通り床のきしみや古さはありますが、理解した上で宿泊したので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 大東舘 2023年07月13日 19:25:21

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化が否めないなか、お寛ぎ・景観をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕食個室確約】食と温泉満喫旅♪上州牛をすき焼き又は陶板焼きで<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)湯畑側】

部屋2

シャルルFKさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

シャルルFKさん [30代/男性] 2023年11月04日 00:29:00

今後、草津温泉に行くなら大東舘をリピートします。

とにかく料理と接客が良かったです。
そこそこ良い物を食べてきたと思いますが、これまで行ったホテルの中でもトップクラスの味でした。
スタッフの方の対応もとても良かったです。

残念なところは設備が古くて使いにくさがあるところです。
あとはどこのホテルにも言えると思いますが、外国人スタッフが多く(これ自体は良いです)、日本人スタッフと比べると接客の質が落ちるところが見受けられることですね(それでもそれなりのホテルに比べたら良いです)。

本当に心から満足しましたし、草津行くなら大東舘です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 大東舘 2023年11月06日 19:15:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化が否めない中お食事スタッフへのお褒めのお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が何よりも私共の励みになります。
今後ともスタッフの教育を始めより良いホテルにしていけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022年人気NO1!】旬の食材と群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ★<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

53件中 41~53件表示

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