この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

お部屋に関しては、お客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。

ご朝食につきましては、ご期待に添えられず心苦しく思っております。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。


支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このような事が起こらない様、スタッフ全員のマスク着用を徹底し、スタッフへの指導を強化して参ります。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様に当館の朝食をご満足頂き、大変嬉しく思います。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
早速、駆除そして、防虫剤の散布をさせていただきます。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。

このような事が起こらない様、領収書の宛名の確認や金額等、スタッフへの指導を強化して参ります。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。

お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善を図りたいと存じます。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。スタッフには指導を致しました。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、サービスの向上に努めたいと存じております。誠に申し訳ございませんでした。

これからも、みまつアネックスを宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

これからも、お客様にご満足頂けるよう精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

　設備面に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。順次修繕を行っておりますが、優先の修繕箇所があり、未だできていない状態でございます。お客様にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。

　今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

窓に関しまして、大変失礼致しました。窓の開閉は確認致しましたが、硬くなっており、開けにくくなっていたようです。お客様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

設備面に関しまして、築年数が経っているため順次リフォームを行っております。
しかしながら、まだまだ修繕が追いついていないというのが現状です。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見も参考にしたいと思います。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

朝食に関しましては、お客様のご意見を頂きながら少しずつ変更致しております。再度、厨房スタッフと検討致したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックス・みまつホテル本館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては、すでに検討課題となっておりますが他にも先に進めているリニューアル事項があり、未だ出来ていない状態です。
取り急ぎ2Ｆのパブリックトイレには付けさせて頂きましたが、お部屋についてはもうしばらくお待ち下さいませ。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、朝食については系列のみまつホテル本館と違う内容になっており、和食をご希望のお客様にはみまつ本館がお勧めです。
しかし他のお客様からも納豆をご希望の声を頂いておりますので、検討したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックス・みまつホテル本館をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。

部屋の窓が開けたままになっていたことに関しまして、大変申し訳ありませんでした。
清掃の際に確認が抜けてしまったようです。
ミーティングをおこない、清掃後の確認を徹底致しました。

お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳御座いませんでした。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとう
ございました。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

朝食についてはお客様のご意見を頂きながら少しずつ変更
致しております。

今回のお客様のご意見も取り入れ、参考に厨房スタッフと
検討致したいと思います。

これからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足
いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努め
たいと存じております。

今後も水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂き
ますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござい
ました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

駐車場につきましては約10台完備(ホテル地下）しておりますが
街中にある為、広い駐車場ではございません。

満車の場合については提携の有料駐車場をお案内いたしており
ます。
料金は当館が500円の補助を致しておりますので、お客様のご負
担は最大一泊500円となります。
但し提携外の駐車場にお止めになった場合には、500円以上
かかってしまう場合がございますのでご了承下さい。

価格については、お手頃価格のセミダブルプランも出して
おりましたが、ロックインジャパンの時期でもあり、すぐに
売り切れてしまいました。申し訳ございません。

お客様のご意見をもとに、来年の価格についても再度検討
したいと思います。

朝食については朝食会場の大きさの都合上、こちらのお日にち
は全て素泊まりプランとなっておりましたが、宿泊のお客様
のことを考え、簡単ではありますが無料で用意いたしました。
説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ござい
ませんでした。

今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めたいと存じており
ます。

次回も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用いただき
ますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、朝食スタッフにおいての指導を強化して参ります。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。


客室のエアコン、トイレのシャワー機能につきましてご不便をおかけしました事、誠にお詫び申し上げます。
設備についてはお客様の声を聞きながら優先順位を決め順次リフォームをしている段階でおります。今回の御意見も必ず反映させたいと思います。
また、フロントにて数に限りがございますが扇風機の貸し出しも行っております。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうござ
いました。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。

朝食のバターの件については早速検討させて頂きます。

また、リニューアルについては全面改装ではない為、少し
老朽化しているところもございますが、今後も順次改修も
したいと思っております。


これからもお客様の声に耳を傾けながら今後の検討課題にさ
せて頂きます。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂き
ますよう宜しくお願い致します。
支配人

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回の御宿泊で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、深く反省しております。
このような事が起こらない様、スタッフへの指導を強化して参ります。

これからも、お客様の声に耳を傾けながら、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も、水戸にお越しの際はみまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様にインターネット回線についてご満足いただけ何よりでございます。

これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。

今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

支配人