小林市にはホテルが少ないからこれまでも数回利用してきた。しかし、今回久しぶりに利用してがっかりしました。部屋に入ってお風呂を見たら、髪の毛が４本湯船の底についていた。そのうちの１本はどうみても陰毛。掃除を忘れたのか、途中でやめたのか・・・。あまりの不潔感に、備品に触るのも嫌で、コップはお湯で何回も何回も洗って使いました。テレビは、地上デジタルが４局とＢＳがＮＨＫプレミアム１局しか映りません。せっかく日本シリーズを見ることができませんでした。近くのボイラーか何かの音がすごくて、一晩中４～５分おきに鳴っていて、ゆっくり寝るどころではありませんでした。とにかく、フロントでは無許可で免許証をコピーされるし、抗議すると、他の客からも不満を言われているけど、上からの命令で仕方ないということ。外出しても、カギは箱の中に入れっぱなし。他の客がキーを使って開けても全くわからないと感じました。不満をあげれば限りがありませんが、クーポンがあり多客の今は良いですが、このままではホテルの未来はないなあと思います。以前住んでいた小林市の話ですので、このような評価になり残念でなりません。強く改善を希望します。今回、私一人で家族が一緒ではなかったことと、素泊まりであったことだけが救いでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月