この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

お風呂の時計の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。以前より、浴室にも時計を設置したほうがよいのか協議しておりました。しかしながらそこまでしてしまうと、お客様に圧迫感を与えかねないかと思い、脱衣場のみの設置に留まっております。

静かな温泉地でリフレッシュされたご様子にホッといたしました。当館は、2020年7月豪雨災害により床上浸水の被害に遭いましたが、多くの方々のご尽力により、2021年3月にリニューアルオープン。自然と共存しながら、日々お客様をお迎えしております。本当にありがたいことです。

日ごとに寒さを感じられる季節になりました。どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

ganzu9698様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

２階のお部屋は昔ながら（築約60年ほど）の造りのため、古さはいなめませんが、少しでもごゆっくりとお過ごしいただけるよう引き続き努めてまいります。

お食事は「多すぎず、少なすぎず、ちょうどよいお食事量」を目指しております。美味しかったとのお言葉、とても嬉しいです。

ホタルも観られたのですね。2020年7月豪雨災害以降、数や生息地に変化が見られますが、自然の力を信じ、来年初夏も観られるよう祈るばかりです。

秋の気配が漂い、寒暖差もあります。どうぞご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

トシロー1046様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

湯平温泉は標高500m以上の山間部に位置しております。
冬季（12月から３月上旬ごろ）にお車でお越しの際は、スタッドレスタイヤの装備やチェーンの携行が必須です。積雪時や路面凍結時のノーマルタイヤでの走行は非常に危険ですので備えを万全にお越しいただくと安心です。

駐車場の場所が分かりにくく申し訳ございませんでした。
YouTubeにて周辺道路の案内動画（高尾荘で検索）を掲載しております。事前にご覧いただけますと幸いです。
また、お近くで迷われた時はご一報くださいませ。

湯平温泉は2020年７月の集中豪雨、2022年９月台風14号の影響で災害復旧工事が続いております。温かいお言葉、励みになります。
ありがとうございました。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

東欧のマラド-ナ様

この度は再度のご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
今回もリフレッシュできたとのお言葉に館主も私も安堵いたしました。
東欧のマラド-ナ様の仰るとおり、コンビニもスーパーも徒歩圏内にはありません。
チェックイン後にお車で外出されると最寄コンビニまで往復30分から40分程度を要します。事前に購入されてお越しいただけますと、スムーズにご入浴やご夕食が楽しめます♪
少しずつ夏を感じる湯平温泉から、またのおかえりを心よりお待ちしております。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
年末年始の特別な日にご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
お言葉を励みにスタッフ一同、精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
　女将

YABO様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

少しずつですが、復興してゆく湯平温泉と当館をこれからもどうぞよろしくおねがいします。
またお目にかかる日を楽しみにしております♪

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 女将

たかゆき777様

この度は2度目のご来館ありがとうございました。クチコミのご投稿も感謝しております。旅館を再建でき、またお会いできて嬉しかったです^^

ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけ幸いです。コロナがなかなか落ち着かない状況ですが、また豊後牛と温泉を満喫されにいらしてください^^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 女将

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

令和2年（2020年）7月豪雨災害の被災、長期休館から8ヶ月…2021年3月6日より、リニューアルオープンいたしました。

ひとえに多くの方々からのご支援の賜物でございます。

ふたたびたくさんのお客様にお会いでき、とても嬉しいです。
復興の最中の湯平温泉ではございますが、またお目にかかる日を楽しみにしております。そのときには晴天でありますように…^^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘
女将

この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿をいただきお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴いたしましたので、以下のように改善をいたしました。

【駐車場】
楽天トラベルの「PC版」では以前より確認できるようにしておりました当館の「道順動画」を、より多くの個所で目に止まるように、
ご予約時の「備考欄」に「ユーチューブにて道順動画を”高尾荘”で検索してください」、「進入路が狭いため、進入できない場合は当館より200ｍほど下の”橋本駐車場”をご利用ください」とのご案内を追記しました。

また「基本情報」の「駐車場」・「条件・注意事項」の項目、にも動画を検索できる旨を追記いたしました。

【豊後牛】
「固形燃料の火は15～20分ほどで消えるので、消える直前でお召し上がりください」とご案内をさせていいただいておりましたが、「最初は蒸し焼きにしてからお好きなタイミングでお召し上がりください」とお声掛けするよう変更いたしました。
また【豊後牛1.5倍プラン】や【2倍プラン】は灰汁が多く出てしまいますが、お客様のお好きな焼き加減にすることにより、「灰汁が回って食べられなくなる」ようなことは軽減されるのではないかと思います。

またお風呂や接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。初のご家族旅行を当館でお過ごしいただきありがとうございました。寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。

湯平温泉 清流とほたるの宿　高尾荘 若女将

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。ご返信が遅れましたことお詫びいたします。

お風呂は露天風呂とひのき風呂が１つずつございます。せっかくのご旅行ですから、別々に入るのは寂しいですよね。当館は予約制の貸切ですので、気兼ねなくご利用していただけます^^

お客様にとって「よい時間」をご提供できるよう、これからもスタッフ同士の連携を強化てまいりますね。ありがとうございました♪

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将

khat1212様

ご返信が遅くなりましたがこの度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

築50年以上で、昔ながらの造りですので６畳のお部屋は広くは感じられませんが、少しでも快適に過ごしていただけるよう模索中です。

貸切風呂ご満足いただけて嬉しいです！寒い季節の温泉は心も体もポカポカになりますよね♪

若旦那はお褒めの言葉をいただき嬉しそうにしておりました^^

時間の流れをゆっくり感じたいときは、ぜひ湯平温泉へお越しください。

清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

この度は高尾荘へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。
接客やお食事などお褒めいただき感謝いたします。
また機会がございましたらぜひいらしてください♪

清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

この度は当館へのご宿泊・クチコミのご投稿ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
料理人のお連れ様からのお言葉、さっそく女将と若旦那にも伝えました！二人とも喜んでおりました☆
ご朝食は今のところ1階個室でのご利用も可能です。
時期は確定しておりませんが、来年から夕食・朝食ともに食事処でのご利用となりますので、ご了承いただけますと幸いです。部屋食をご希望の場合は1階10.5畳和室をご予約ください☆
お風呂の貸切のお時間は少しバタバタするかもしれませんが、利用回数の制限はしておりませんので、お気軽にお申し付けくださいね。
またのお越しをお待ちしております(^^)

湯平温泉　清流とほたるの宿　高尾荘　若女将

chaim1889様
ご返信が遅くなりましたが、この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ほっこりしていただけて、私もほっこりしております…^_^
お部屋の設備は洗面所のみ共用利用（和室14畳、和室6畳に1部屋　いずれもお部屋から近接）のお部屋もございますのでこちらでお知らせさせていただきますね。

また、メインの「豊後牛の陶板焼き」や鮎もご堪能いただけて幸いてございます♪

そろそろ蛍が出始める季節となりました。今シーズンは1匹だけ確認できております(^^)またぜひ、お越しくださいませ。お待ちしております。

湯平温泉　清流とほたるの宿　高尾荘　若女将より

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ちょうど新米フェアをしていたころでしたね(*^^*)お米は美味しかったですか？思い出に残る小旅行となり幸いでございます♪

今冬は雪が多く、露天風呂では雪を見ながら入っていただける日もございます。機会がございましたら季節を変えてお越しください(^o^)/寒さ厳しき折、ご自愛くださいませ。

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

あ、今ぐにゅっとしたっ様

この度はリピートでのご宿泊、またご丁寧なクチコミをいただきありがとうございました。ご返信が遅くなりましたこと申し訳ございませんでした。

私が色々と申し上げずとも、当館のことをたくさん書いてくださり嬉しいです(^^)

お泊りになられた日あたりから、だんだんと蛍の数も減ってまいりました。今夏は７月始めで見納めでした。また来夏もお客様を魅了してくれることを楽しみにしているところです☆ミ

また、先の大雨の際にはご心配のご連絡をいただき本当にありがとうございました。幸いにも湯平温泉・由布院温泉は被害なく日常生活を送らせていただいております。

夏休みを目前に控え、大分に旅行される、旅行しようとお考えのお客様には、ぜひとも大分県の情報をご自身で収集され、またご不明点はお問い合わせいただければと存じます。

なお、当館のFacebook・Instagram・Twitterでも情報を発信しておりますので、そちらも合わせてご覧いただければ幸いです♪「高尾荘」で検索してください(^^)

長文となりましたが、最後に あ、今ぐにゅっとしたっ様のお帰りを楽しみにしております(^^)

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

プー太郎のかあちゃん様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

最寄りの湯平駅から当館へは約４ｋｍ、お車で約８分かかり、タクシーも１台出てしまえば常駐ではございませんので、事前に送迎のご連絡をお願いしております。

朝食の件は大変申し訳ございませんでした。当時、若旦那が１人で複数のお客様に朝食をご提供させていただいておりまして、各お部屋へ配膳するのに時間を要してしまいました。

建物は新しくはございませんが、古き良き佇まいを大切に、これからも精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました^ - ^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

２月はよく雪が降る時季ですので、お車でお越しの際は冬用タイヤ装備は必須です。お客様が無事にご到着された際はとても安堵いたしました♪

ひのきのお風呂は構造上、浴槽と脱衣スペースが同じ室内になっております。申し訳ございません。

しかしながら、ご満足いただけましたこと光栄でございます。ありがとうございました^ - ^

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

としささ様

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

温泉は、日々源泉の温度を確認しながら、加温、加水をさせていただいております♪

お餅は元日の朝限定でしたのでご提供できず申し訳ございませんでしたm(_ _)mですが貴重なご意見ありがとうございました。

またお目にかかれますよう願っております。どうぞご自愛くださいませ(^^)

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より

この度は当館へのご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。

周りには、コンビニも、スーパーもありません。不便と感じられるかもしれませんが、日々の喧騒を忘れてゆっくりと過ごしていただける…。湯平温泉はそんな場所です(^_^)v

またお会いできますよう願っております♪

湯平温泉 清流とほたるの宿 高尾荘 若女将より