いつもドーミーイン姫路を御利用頂き、誠に有り難う御座います。

このたびは、せっかくドーミーイン姫路をお選び頂いたのにもかかわらず、私どもの不手際により御滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

駐車場のご案内についての不手際、並びにフロントスタッフのお客様に対する度重なる失礼が御座いました事を重ねてお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、設備や場所を提供するだけではなく、心をこめてお客様をおもてなし快適にお寛ぎ頂き、気持ち良くご出発頂くことが本来の私どもの役目だと考えております。

全て私の教育不足、管理不行き届きが招いた結果で御座います。

お客様の貴重なご意見を無駄にする事無く、今後は私も含め従業員一同、心を改めておもてなしの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をご投稿下さった事に御礼申し上げます。
誠に有り難う御座いました。

ドーミーイン姫路
総支配人　中野一良

この度はドーミーイン姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

現在当ホテルでは、全部屋清掃する際に臭いのチェックや換気、オゾン脱臭機を使い消臭作業等を毎日行っております。
ですが今回清掃ミスがあった事を重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフとのミーティングを行いまして二度とこのような事が無いよう改善致します。

お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

再びお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

副支配人　磯辺

この度は、ドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の感想に「何の問題もなく全てに◎」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より大変嬉しく思います。

今後もお客様に更に満足していただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中御投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　磯辺

いつもドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、お客様に不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

現在当ホテルでは、全部屋清掃する際に臭いのチェックや換気、オゾン脱臭機を使い消臭作業等を毎日行っております。

ですが今回お客様のお部屋にタバコの臭いが残っていたという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
直ちに清掃スタッフとのミーティングを行いまして二度とこのような事が無いよう改善させて頂きます。

そして、駐車場のご案内に関しましても全スタッフにお客様からご投稿頂きました内容を周知し、ご案内方法や接遇面を再教育して参ります。

貴重なご意見、そしてお客様のお気持ちをお聞かせ頂きまして大変感謝申し上げます。
これからもドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

副支配人　磯辺　

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン姫路をお選び頂き誠に有難うございます。
当館の駐車場には台数に制限がございますので、先着順でご案内させて頂いております。
他にも提携中駐車場がございますので、早く到着された場合はそちらもご利用頂けます。
これからも、更なるサービス向上の為日々努力して参りますので、今後ともドーミーイン姫路をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　大坂

この度はドーミーイン姫路を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご投稿頂きました通り、当ホテルの朝食ではご当地メニューを豊富にご用意しております。
【姫路おでん、穴子飯、温麺、カツ飯、アーモンドバタートースト】その他メニューでも季節により内容が一部変更などもございますので、次回も是非当ホテルの御利用よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

フロント　表口

この度はドーミーイン姫路を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
自慢でございます、朝食をご堪能頂き大変嬉しく思います。
当ホテルにはその他夜鳴きそばや、今回お客様が入りそこねました天然温泉大浴場も自慢でござますので、次回は是非御利用下さいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

フロント　表口

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場など、お誉めの言葉大変嬉しく思います。

お客様にお会いできることを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
フロント　尹

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
次回姫路にお越しの際も是非ドーミーイン姫路にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
フロント　尹

この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお気に召して頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
更なるサービス向上の為、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン姫路をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

いつもドーミーイン姫路をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
接客業に従事している私どもにとって、お客様からのお言葉が最大の励みとなります。
ありがとうございます。
次回のお越しをお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

いつも、ドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度、フロントスタッフによる不手際と対応に関しまして、不快な思いをあたえてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂かないよう担当者を含め指導、確認の徹底を行って参ります。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、当館スタッフは一人でも多くのお客様に快適な空間をご提供できるよう努力して参ります。

今回、貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
また大変勝手ではございますが、お客様が再びご来館頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン姫路副支配人
高橋　雄宇

この度はドーミーイン姫路に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で何よりでございます。

今後も姫路へお越しの際には
是非ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
従業員一同お客様のお越しを
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　中田

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの館内設備、天然温泉大浴場につきまして
お客様にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう
精進して参りますので、
次回姫路へお越しの際は
是非ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント山下

この旅はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場で
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

また姫路へお越しの際は、
是非ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

フロント山下

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

タオルの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにリネン業者に確認を行い再発防止に努めさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋　雄宇

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当店にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
この度はご宿泊頂いたお部屋はツインルームでこのタイプはお部屋にユニットバスを完備しておりますが、お部屋は温泉ではなくお湯になっております。天然温泉は12階の大浴場のみになっております。ご了承下さいますようお願い申し上げます。

フロント　高橋　雄宇

この度は、ドーミーイン姫路をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内が行き届かず、また、
電話対応の態度が良くなかったとのこと、
お客様にご迷惑をおかけし、ご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、
サービスの向上と接客態度の改善に
努めてまいります。

また姫路へお越しの際には、宜しければ
ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
今一度挽回のチャンスを賜ることが出来れば
幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川　

この度はドーミーイン姫路に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備や、当ホテル自慢の天然温泉大浴場に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で何よりでございます。

夜鳴きそばも多くのお客様から
ご好評いただいております。
次回ご宿泊される機会がありましたら、
是非一度お召し上がり下さいませ。


お客様のまたのお越しを、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はドーミーイン姫路に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備・朝食に関しまして
お客様にご満足していただけたようで
何よりでございます。

今後も姫路へお越しの際には
是非ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
従業員一同お客様のお越しを

心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山下