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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) クチコミ・感想・情報

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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.27
宿泊年月
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92件中 21~40件表示

サービス5

カビゴン。さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

カビゴン。さん [40代/女性] 2015年08月27日 00:16:03

お盆前の10日に1泊しました。つりの予定でしたが、雨が降り初日は駅そばのバッティングセンターへ。チェックイン後、お部屋へ。琉球畳が涼やかで、子供達も喜んでいました。
夕食は、イワナの刺身や鎌倉野菜などどれも美味しく頂きました。お風呂は、さらっとしたお湯でした。朝食のとろろ、温かい味噌汁は食が進みました。
翌日は、お天気も良く、昨年は大山詣でだったので、江の島に行きました。
七沢を起点にあちこち散策出来、果物やお豆腐など美味しい物もあるのでまた伺うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2015年09月20日 11:39:38

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お食事ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。
冬には名物猪鍋等、また季節の物をご用意致しております♪
また、どうぞお気軽にご来館頂ければ幸いで御座います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎貸切露天風呂付き◎1泊2食スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【琉球畳の和室】 柿 桜 藤 10畳】

サービス5

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 16:21:11

温泉も良く、夜・朝の食事も美味しくて大満足です。
別の客室の方が明け方まで騒いでいて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2015年06月19日 08:59:27

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お食事、ご満足頂けて大変嬉しい限りですが、夜中の騒音により大変不快な思いをされた事、誠に残念で御座います。
貴重な意見を参考に今後の対策を検討したく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎貸切露天風呂付き◎1泊2食スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 トイレ無し】

サービス5

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月18日 08:28:02

想像以上の満足度でした!

何より料理が美味しかったです。猪鍋に、鹿肉にと、
山間に位置する宿にふさわしい料理の数々でした。

基本的に周囲には何もないですが、夜には蛙の鳴き声が響き渡り、
すばらしい自然を満喫できます。

温泉もよかったですね、貸し切り温泉込みでこの価格は、
他の宿よりもだいぶお得感がありました。

他の宿と比べたとき、ホームページは他の宿の方が、
2ランク上ぐらいの出来で心惹かれたのですが、口コミの低さが気になり、
口コミの高いこちらを選んだような形になりましたが、正解でした。

惜しむべきは、部屋の鍵・・あれはちょっと不安です・・
そして防音もないものだと思った方がいいかもしれません。
周りの部屋に人がいなかったため、気にはなりませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2013年06月25日 19:31:44

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、数ある旅館の中から当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
ご満足頂けて嬉しい限りです♪
地の食材を使ったお料理もお楽しみ頂けたようでご安心致しました。
おっしゃる通り何もない所ですが、何もない自然が自慢の一つだと思っております。
お部屋の鍵でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
貴重なご意見を参考に今後の運営に役立たせて行きたいと思います。
この度は誠に有り難う御座いました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎恋人や家族で◎ 貸切露天風呂プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 ウォッシュトイレ付き】

サービス5

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 18:46:51

部屋、食事、温泉すべてにおいて大満足でした!特に貸切露天風呂は雰囲気が最高で大変有意義な時間を過ごすことができました。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。

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宿泊年月
2013年04月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2013年05月13日 21:22:00

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
大変有り難いお言葉を頂き恐縮で御座います。
貸切露天風呂、ごゆっくりお寛ぎ頂けて嬉しい限りです♪
是非また機会が御座いましたらここ七沢へお越し下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎恋人や家族で◎ 貸切露天風呂プラン♪
ご利用のお部屋
【【モダンな琉球畳の和室】 椿 8畳】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 11:17:12

久々にお世話になりました。食事のクオリティーはとても高いです。コロナ前に行った時と夕食の感じが変わっていたように思いますが美味しく頂きました。ただ、献立とは別で白米をお願いした際、白米の値段を先に伝えてほしかったです。
お湯はやや温めですが、長く入れるので良かったです。次回はバーカウンターで夜も楽しみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年11月10日 17:37:39

この度は久々のご来館誠にありがとうございます。お料理のクオリティに関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。お客様にご満足いただける料理を提供できたこと、心より嬉しく思います。

一方で、白米の値段に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今後は事前にご案内させていただくよう改善いたします。お客様が気持ちよくお食事いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

次回はバーカウンターでのご利用をお楽しみいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪楽天トラベル限定】 <<お得なプランで美肌の湯と地食材のモダンガストロノミーを>>
ご利用のお部屋
【【黒華】【時忘】デラックス和洋室 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 23:29:27

70代の母と娘2人で利用しました
週半ばの平日というのに
6組くらいお泊まりのかたがいて
有名な温泉地というわけではないのにみなさんよくご存知なことにびっくりしました
(私は登山を趣味にしていて近くに歩きに来たことがあり七沢温泉を知りました)

久しぶりに会う家族でゆっくりできたら良いと思っていたのでその目的が果たせました
夕食も朝食も地元の食材をたくさん使っておりとても美味しかったです!特に野菜が美味しかったです。地元のクラフトビールを飲み比べたくて3人それぞれ別の種類を頼んだところ、係のかたが気を利かせて小さなグラスを1人3つずつご用意してくださいました。
ちょっとしたことですが、手間を厭わずにゲストに楽しんでほしいという温かな気持ちを感じてとても嬉しかったです。
また、チェックイン後17時までのドリンクサービスもとても満足でした。
館内の一輪挿しや家具など、さまざまなしつらえが素敵で、そういった小物を購入できる売店があればいいのになぁと思いました。
(下駄や鉄瓶?など販売していそうなものはありましたが、かなり控えめに置いてあったので気づかないかたも多そうです。また、私が気に入った食事会場に飾っていた一輪挿しは販売していませんでした)
ぜひご検討いただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年06月14日 15:23:59

ご利用いただき、ありがとうございました。また、口コミを投稿していただき、感謝申し上げます。

お母様と娘様との久しぶりの再会をゆっくりとお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。地元の食材を使用した夕食と朝食が美味しかったとのお言葉、そして特に野菜がお気に入りだったとのこと、大変うれしいです。

また、地元のクラフトビールを楽しむためにお一人ずつ小さなグラスをご用意させていただき、喜んでいただけたようで光栄です。お客様が楽しんでいただけるよう、細やかな気配りを心がけております。

さらに、チェックイン後のドリンクサービスもご満足いただけたようで、私たちのサービスがお客様にとって特別なひと時となったことを嬉しく思います。

お部屋や館内の装飾に関しても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。小物の販売については、以前より検討しておりました。
開始に向けて動いて行きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎お料理少な目プラン◎ 1泊2食 【少食な方に】
ご利用のお部屋
【【月影】半露天風呂付き客室 10畳+7畳 禁煙】

サービス4

サクラ87815493さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

サクラ87815493さん [50代/女性] 2023年02月18日 20:15:46

部屋は風花和室。もう布団はひかれていました。冷蔵庫内は水とお菓子が入っていました。アメニティとタオル類は良かったです。温泉はぬるい。40度ありませんでした。朝夕食は美味しかった。フリードリンクのラウンジは席が足りないかも。後ドリンクが少ししか入って無い物が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年03月16日 19:40:48

寝具ですが、客室への出入りは致していないため、事前に寝具はご用意しております。
温泉は場所にもよりますが、41度前後で設定致しております。
フリードリンクは当然ですが、使い切りで交換致しますので、少ない物もあります。
ご利用誠にありがとうございます。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎standard plan◎  この瞬間(とき)、この地を味わう【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 15:44:38

①階段が急。
②ドリンクメニューの中国茶で
値段表示が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年03月16日 19:38:19

階段でご不便をおかけして申し訳ありません。
中国茶は仕入れが流動的な為、口頭でのご案内でしたが、現在はメニュー表記と値段表示されております。
ご利用誠にありがとうございます。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎◎リニューアル客室OPENキャンペーン◎◎ 期間限定! 1泊2食付き 特割プラン♪
ご利用のお部屋
【【黒華】【時忘】デラックス和洋室 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 17:14:38

館内、お部屋がとっても雰囲気があり素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年03月16日 19:26:25

この度はお部屋や館内の雰囲気について、素敵な口コミをありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同努めております。
またの機会に是非、当施設をご利用いただけますと幸いです。
何かご不明な点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎お料理少な目プラン◎ 1泊2食 【少食な方に】
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やまじいじ3284さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

やまじいじ3284さん [60代/男性] 2022年12月26日 16:10:18

夕食のフレンチコースがかなり美味しかった。浴衣でフレンチは、珍しいですね。
朝食もボリューム満点で、美味しかったです。
貸し切り露天風呂が無料使えて、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年03月16日 19:18:16

口コミありがとうございます。
私たちの料理がお客様に満足していただけたこと、朝食も好評だったことをとても嬉しく思います。
また、貸し切り露天風呂が無料で利用できたことが、ご滞在をさらに快適にしてくれたようで、大変うれしく思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎standard plan◎  この瞬間(とき)、この地を味わう【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

サービス4

HIDDEN CREVASSEさんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

HIDDEN CREVASSEさん [60代/男性] 2022年03月03日 18:11:46

次の仕事への時間調整で宿泊しました。
十年年ぶりくらいです。
露天風呂付きの部屋を取りました。
部屋自体はコンセプトがはっきりしていて
楽しめました。
食事の時間もいろいろと創作料理楽しめました。
ただ、お湯の感じが変わった気がしました。
貸切風呂になる石堀の露天好きでしたが
今回 温泉の感じがサラッとしており
以前のまとわりつく感じがありません。
前泊で同じ温泉地のほかの旅館宿泊していたので
少し感じが違いました。
でも、日帰り温泉客を入れてないので
静かに汚れてない温泉楽しめました。
人が多い温泉はお湯が汚れてますよね?
箱根のプリンスホテルと盛楽苑どちらに泊まるか聞かれれば
盛楽苑に泊まりますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023年03月16日 18:42:58

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、十年ぶりのご来館ということで、大変うれしく思います。

露天風呂付きの部屋をお選びいただき、ゆったりとお過ごしいただけたこと、そして部屋のコンセプトがお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お食事も創作料理を楽しんでいただけたとのこと、こちらも非常にうれしい限りです。

今後ともお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎standard plan◎  この瞬間(とき)、この地を味わう 【1泊2食スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【懐~kai~ 露天風呂付き和室 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 21:54:59

高齢の母には傾斜のある廊下や階段が少々難儀ではありましたが、露天風呂付のお部屋でゆっくり過ごす事ができました。食事処もお風呂も他のお客様と会うこともなく、密を避ける工夫がなされていて良かったです。あとお酒にスパークリングワインがあったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2022年01月18日 21:01:49

この度は盛楽苑をご利用いただきありがとうございました。当館、バリアフリーの造りではございませんことからご高齢の方にはご不自由ご面倒をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。幸い、露天風呂付きのお部屋をご堪能頂けたとのことで安心いたしました。また、ドリンクに関しましてご意見賜りありがとうございます。現在ドリンクの内容を改めて審議しておるところでございます。頂いたご意見も含めお食事と共にお飲み物もお楽しみいただけるよう検討して参ります。
客室の数も少ないことから比較的ごゆっくりご滞在いただけるお宿かと存じますのでまたお寛ぎに是非お越し下さいませ。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪ 楽天トラベル限定】 ≪お得なプランで美肌の温泉と山懐石を満喫≫
ご利用のお部屋
【懐~kai~ 露天風呂付き和室 禁煙】

サービス4

YUYUYU2さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

YUYUYU2さん [50代/女性] 2022年01月10日 18:34:56

三世代旅行で、利用させていただきました。
元々、階段有りで覚悟をして行きましたが、思っていたより急な階段や食事場所までの往復などは、年老いた両親には大変でした。でも、食事やお風呂は皆で満足しました。ありがとうございまささた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2022年01月18日 18:26:00

この度は盛楽苑をご利用いただきありがとうございました。お食事会場からお部屋までの行き来、階段の昇り降りとご滞在中は何度もご足労お掛けし申し訳ございませんでした。そんな中、お食事やお風呂に関しましてはお楽しみご満足いただけたようで安心いたしました。施設面ではご不自由をお掛けする場面もあるかと存じますが、またご家族の皆様でお寛ぎにお越し頂けますと幸いです。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎お料理少な目プラン◎ 1泊2食 【少食な方に】
ご利用のお部屋
【【月影】半露天風呂付き客室 10畳+7畳 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 14:32:01

ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
お料理は、今まで食べたことのないメニューが多く、楽しませてもらいました。全てのお料理の味付けが最高でした。とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2022年01月15日 16:57:32

この度は盛楽苑をご利用頂きありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。お料理に関しましては嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。一般的な「旅館の食事」の概念を覆すような創作料理で皆様に楽しんでいただけるようご準備させて頂いておりますので、またごゆっくりお寛ぎにいらして下さい。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎upgrade plan◎ 幻の【相州牛サーロインのしゃぶしゃぶプラン♪】☆お料理グレードアップ☆
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

サービス4

hanaaaaaaさんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

hanaaaaaaさん [30代/女性] 2021年12月11日 11:33:32

家族で利用しました。
客室数が少ないこともあり、他のお客様とほぼ会うこともなく落ち着いた時間を過ごせました。

○客室
デザイナーさんがデザインし改装したお部屋ではなかったのですが、それでも想像以上にオシャレに改装されており、大満足でした。
○お風呂
浴槽は一つですが、他のお客様と入浴時間が被らなかったのゆったりとした時間を過ごせました。
じんわり温まるような温泉です。
○夕食
世界各国の創作料理ということもあり、味付けもこだわりを感じました!若い方の方があうかもしれません。
量も申し分なくお腹いっぱいになりました。
テーブルごとに仕切られていなので、プライベート感もあり、感染症対策の面でも安心でした。

全体的に落ち着いた時間を過ごしたい方々にオススメの宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2022年01月15日 16:25:32

この度は盛楽苑をご利用いただきありがとうございました。当館はご宿泊いただける客室は6部屋と少ないお部屋数ではございますが、お客様にはゆったりとした時間をお過ごし頂けるお宿でございます。温泉、お食事とご家族の皆様でお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りです。季節のお食事をご準備し皆様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎upgrade plan◎ 幻の【相州牛サーロインのしゃぶしゃぶプラン♪】☆お料理グレードアップ☆
ご利用のお部屋
【【月影】半露天風呂付き客室 10畳+7畳 禁煙】

サービス4

forest.dragonさんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

forest.dragonさん [50代/男性] 2020年12月22日 22:46:19

食事とお風呂と部屋は良かったが、食事所が寒かった。母屋から離れた場所で食事をしたので、配膳のたびに寒風が入った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021年03月28日 21:07:20

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館のお食事と温泉、琉球畳のお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら別館でのお食事の際、お辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
冬場でありながら防寒対策が不十分なことから、お客様にご迷惑をお掛け致しました.
今後、スタッフの出入りも含め、暖房の管理を徹底して参ります。
どうぞお体を大事になさってください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
☆★朝の時間は自由に☆★ ≪ゆっくり朝寝坊♪≫ 夕食のみプラン◎ 
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳 禁煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

isamu0516さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

isamu0516さん [50代/男性] 2020年12月15日 23:24:29

初めて利用させていただきました。チェックイン後浴衣を選べるのが良いです。藤の部屋に宿泊しました。下駄箱が部屋の外でした。琉球畳が落ち着いた感じで寛げました。洗面所のコップやタオルが1個しかなかったのが残念。エアコンなしでも部屋は暖かい感じでした。布団が敷いてありよかったです。露天風呂は40分、1回貸し切りができてゆっくり入れました。お風呂までは廊下で行きます。湯加減も丁度良いです。洗い場に衝立がなく吹きっさらしで冬は寒いかも。料理は個性豊かな料理で美味しかったです。また、猪鍋だったのですが連れが牛豚肉が食べられないので鶏に変更いただけてよかったです。お腹がいっぱいになって満足しました。新型コロナ下なのでブラインドで仕切って個室風にしていただいたのがよかったです。室内風呂には石像が鎮座していてビックリしました。浴室内の一段下がったところで足が滑ったので驚きました。タオル、バスタオルがお風呂の近くにあり入る時に使えるのが良いです。身体を洗うタオルがあるとより良いです。部屋の冷蔵庫には瓶ビール、瓶コーラ、瓶烏龍茶2本、源泉の水が入っていて無料で飲めたのがよかった。チーズケーキが美味しかったです。ライブラリで淹れたてコーヒーが飲めるのが良いですね。量も丁度良いです。WiFiが利用できて良いです。通信速度も速い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021年03月28日 20:42:04

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、きれいなお写真とともにたくさんのご意見をお寄せいただきありがとうございます。

今回ご利用いただいた琉球畳のお部屋に関しまして、サービスのお飲み物やお菓子にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
お部屋の備品につきましては、お客様のお声を参考に、コップやタオルの数を改めて検討して参ります。
貸切露天風呂につきましても、お客様に当館の温泉でよりおくつろぎいただけるよう、冬場の防寒の設備を改善して参ります。
大浴場の石像に関しましては、現在は撤去致しましたのでご安心下さいませ。また、足元が滑りやすいためにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を頂戴し、滑りやすくなっているとの注意書きと浴槽に手すりを設置いたしました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、当館ならではのお食事をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
感染対策ということもあり半個室のお部屋でのお食事でしたが、良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館では季節によりお鍋の食材も変わってまいりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
◎地の味覚と四季の味◎ ≪充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【【柿】【桜】【藤】 琉球畳の和室10畳 禁煙】

サービス4

くうーまさんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

くうーまさん [50代/男性] 2020年10月31日 14:32:28

夕食の提供間隔が長い割に温かさに不満をかんじた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021年03月22日 20:44:35

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の提供間隔に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
お料理ごとの提供間隔が長かったこと、並びに温かさが不十分であったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
全てのお客様に適切なタイミングと適切な温かさのお料理をご提供できるよう、スタッフへの指導を徹底し、より良い盛楽苑となれるよう精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
◎地の味覚と四季の味◎ ≪充実の1泊2食スタンダードプラン♪≫
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 18:14:46

二度目の利用です。スタッフさんは若い人たちでしっかり応対されています。大浴場に露天風呂はないけれど、貸し切り露天風呂が翌日はフリーになリます。チェックアウトが11時なのでゆっくりできました。
何年か前利用させて頂いた時の夕食メニューを全く覚えていませんが、今回はたぶん記憶に留めることになりそうです。旅館の会席料理が好きな方は合わないかなと思います。私達はお酒を頂かないので、3皿目あたりで梅酒か軽めの何か頼めばよかったかなと思いました。お品は全て凝っていて珍しい物も頂けました。
食堂には仕切りがあり、感染対策がなされていて、料理を待つ間寒かったです。最後のお鍋で温まりました。紫キャベツが出汁に溶け豚しゃぶです。ユニークで美味でした。お豆腐があれば良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021年03月22日 20:13:14

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの接客をお褒め頂き、感謝申し上げます。
また、当館の温泉やお料理を通してご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
盛楽苑では季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

感染対策にご協力いただく中、温度調節が不十分なことからご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は換気とともに温度調節も改善して参ります。どうぞお体を大切になさってください。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪ 楽天トラベル限定】 ≪お得なプランで美肌の温泉と山懐石を満喫≫
ご利用のお部屋
【【月影】半露天風呂付き客室 10畳+7畳 禁煙】

サービス4

渡部彗星さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

渡部彗星さん [50代/男性] 2020年06月08日 17:07:14

食事が半端ではない工夫とうまさ、そして適切な量だった。温泉はおもったほど特徴は無かったが、七沢温泉の他のところとは違って素直なお湯だった。季節ごとに食事を楽しみに来てみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021年03月22日 13:30:29

この度は盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館ならではのお食事にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
盛楽苑では季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、次回お越しの際はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
【直前割♪ 楽天トラベル限定】 ≪お得なプランで美肌の温泉と山懐石を満喫≫
ご利用のお部屋
【【風花】【葉隠】半露天風呂付き客室 10畳 禁煙】

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