この度は久々のご来館誠にありがとうございます。お料理のクオリティに関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。お客様にご満足いただける料理を提供できたこと、心より嬉しく思います。

一方で、白米の値段に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今後は事前にご案内させていただくよう改善いたします。お客様が気持ちよくお食事いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

次回はバーカウンターでのご利用をお楽しみいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　荻山

この度はご利用誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂、ご満足頂けました様でありがとうございます。
夕食は出来立てを一品一品お出ししておりますが、こちらがお気に召して頂けなかったようで残念でした。
一度の全てのお料理をお出しする施設もあるとは思いますが、この部分に関してはこれからも出来立てを味わって頂くようにスタイルを変えずに提供致していきたいと思います。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用いただきありがとうございました。当館、バリアフリーの造りではございませんことからご高齢の方にはご不自由ご面倒をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。幸い、露天風呂付きのお部屋をご堪能頂けたとのことで安心いたしました。また、ドリンクに関しましてご意見賜りありがとうございます。現在ドリンクの内容を改めて審議しておるところでございます。頂いたご意見も含めお食事と共にお飲み物もお楽しみいただけるよう検討して参ります。
客室の数も少ないことから比較的ごゆっくりご滞在いただけるお宿かと存じますのでまたお寛ぎに是非お越し下さいませ。この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

この度は盛楽苑をご利用頂きありがとうございました。お部屋の雰囲気、料理に関しましても『かっこいい』というお言葉を頂き大変嬉しく思います。3部屋ございますデザイナーズルームもそれぞれ違う雰囲気をお楽しみ頂けるお部屋となっております。また是非他のお部屋も体感、お寛ぎにいらして下さい。お料理も更にお客様にお楽しみ頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

この度は盛楽苑ごご利用いただきありがとうございました。ご両親様のお言葉より当館をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
全室、温泉のお風呂をご用意しておりますので次回は是非ご一緒にゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。また、お言葉頂きました通り当館ご利用の際にはどうしても階段の昇り降りが必要となりますので皆様方にはご承知おき頂きたい点でございます。この度は数あるお宿の中からお選び頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　笠原

この度は盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、またスタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂けましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂きました「料理の味、量」共に皆様へ満足していただけるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
盛楽苑　笠原

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事 お風呂にご満足頂きありがとうございます。

チェックイン時の受付時の対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。
お客様が迎える最初の大切なお時間を不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後より一層おくつろぎ頂けるよう精進してまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしてあります。

盛楽苑　阿部

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの接客をお褒め頂き、感謝申し上げます。
また、当館の温泉やお料理を通してご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
盛楽苑では季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

感染対策にご協力いただく中、温度調節が不十分なことからご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は換気とともに温度調節も改善して参ります。どうぞお体を大切になさってください。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
盛楽苑　河原

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりです。
当館のサービスもご満足頂けて嬉しく思います。内湯の件、ご不便をおかけして申し訳御座いません。
改善の策を考えてみます。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、数ある旅館の中から当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
心地よく過ごせたのとお言葉嬉しい限りです♪
お食事もご満足頂けたようで、ご安心致しました。
また、季節を変えてご来館頂ければ幸いです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
お食事ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。
冬には名物猪鍋等、また季節の物をご用意致しております♪
また、どうぞお気軽にご来館頂ければ幸いで御座います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
大変有り難いお言葉を頂き恐縮で御座います。
貸切露天風呂、ごゆっくりお寛ぎ頂けて嬉しい限りです♪
是非また機会が御座いましたらここ七沢へお越し下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　荻山

この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難う御座います。
また、連泊でのご利用重ねて感謝申し上げます。
のんびりとお過ごし頂けましたようで嬉しい限りです。
可愛いお子様には、こちらも大変和ませて頂きました♪
旦那様にも、お忙しいお仕事の最中にご利用頂き有り難う御座います。
また、機会が御座いましたらここ七沢にお立ちより下さいませ。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちお待ち致しております。

支配人　荻山

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ほどよい量で料理をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂にもご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
お客様が心身ともにリラックスできる空間を提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

支配人　荻山

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、温泉の温度について再度検討いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

支配人　荻山

ご利用いただき、ありがとうございました。また、口コミを投稿していただき、感謝申し上げます。

お母様と娘様との久しぶりの再会をゆっくりとお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。地元の食材を使用した夕食と朝食が美味しかったとのお言葉、そして特に野菜がお気に入りだったとのこと、大変うれしいです。

また、地元のクラフトビールを楽しむためにお一人ずつ小さなグラスをご用意させていただき、喜んでいただけたようで光栄です。お客様が楽しんでいただけるよう、細やかな気配りを心がけております。

さらに、チェックイン後のドリンクサービスもご満足いただけたようで、私たちのサービスがお客様にとって特別なひと時となったことを嬉しく思います。

お部屋や館内の装飾に関しても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。小物の販売については、以前より検討しておりました。
開始に向けて動いて行きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

支配人　荻山

階段でご不便をおかけして申し訳ありません。
中国茶は仕入れが流動的な為、口頭でのご案内でしたが、現在はメニュー表記と値段表示されております。
ご利用誠にありがとうございます。

支配人　荻山

この度はお部屋や館内の雰囲気について、素敵な口コミをありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同努めております。
またの機会に是非、当施設をご利用いただけますと幸いです。
何かご不明な点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

支配人　荻山

口コミありがとうございます。
私たちの料理がお客様に満足していただけたこと、朝食も好評だったことをとても嬉しく思います。
また、貸し切り露天風呂が無料で利用できたことが、ご滞在をさらに快適にしてくれたようで、大変うれしく思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

支配人　荻山

口コミをありがとうございます。
大浴場や貸切風呂をゆっくりと利用できたということで、お楽しみいただけたようで良かったです。
また、コロナ対策として露天風呂付きの部屋を選ばれ、お客様に安心してご滞在いただけこと、嬉しく思います。
今後も他の部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。

支配人　荻山