この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルフロントスタッフが24時間対応しておりますので、
遅い時間のチェックインも受け付けております。
「疲れが和らいだ」とのお言葉を頂き有難うございます。
旅のひと時を、ごゆっくりくつろいで頂ける様心掛けておりますので、次回京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数ある施設からサンメンバーズ京都嵯峨をご利用頂きまして、まことにありがとうございます！
当ホテルは嵐山・嵯峨野から1.5～2キロほど離れた新丸太町通りに面したところにございます。
観光各所へは路線バスがとても便利で、嵐山始め太秦映画村、大覚寺へはお車でも約10分くらいです。金閣寺や龍安寺、仁和寺、二条城などへはお車で約20分ほどでございます。路線バスの他にＪＲ嵯峨嵐山駅や京福電車「車折神社（くるまざきじんじゃ）」が徒歩15分のところにございます。
また、お部屋は昨年じゅうたんの張替えを行い、ベッドもデュベスタイルとなりました。
また是非ご利用頂ける日をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、デラックスツインルームでございまして、スタンダードの2倍の広さがあり、リビングスペースと寝室スペースが別の部屋に分かれており、とても使い易いと評判を得ております。お風呂もユニットバスではなく、独立した広めのバスルームです。ぜひ今後ともご愛顧くだされば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

前日に川床料理をお召し上がりになり、見た目には同じものだったようですが、『どの料理も味は大変おいしかったです。』とのお言葉を頂き、ありがとうございます。また、ご要望を事前にお申し出頂きましたら、なるべくご相談に応じたいと存じておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
接客についてもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは女性スタッフが多く、丁寧で細かい気遣いを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂けたことは、とても嬉しく存じます。
しかしながら、朝食におきましては、入口でお待ち頂きましたこと、事務的な接客にご不満を抱かれましたことに深くお詫び申し上げますと共に、今後はスタッフの指導・教育に努めて参ります。

お部屋については快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。清掃も普段は全員女性の清掃スタッフで行っております。
『総合的には良いホテルなので次に期待します』とのお言葉を頂き、ありがとうございます。そのご期待に沿えますよう、日々努力して参りますので、是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

psuke51様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想をいただき感謝いたします。
当ホテルは約10年前に館内リニューアルをいたし、最近でも全客室の絨毯を一新し、ソファーを新しく張替えしたりと快適にお過ごしいただけますよう日々努めております。
当ホテルはごくわずかの男性スタッフを除いて、着物姿の女性スタッフにてお客様をお迎えしております。次回お越しの際は、“はんなり”とした雰囲気のスタッフもpsuke51様にぜひお会いすることを楽しみにしご来館をお待ち申し上げております。
京都はこれから一年の中でひときわ彩り艶やかな紅葉の季節を迎えます。ぜひ日本の四季をご堪能しにいらっしゃってください。
　　　　　

この度はサンメンバーズ京都嵯峨へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮であると同時に、大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
嵐山は人気の観光地で四季折々楽しむことのできる場所です。また違う季節にお越しになるのもお勧めでございます。今後もより良いサービスが提供できるよう精進してまいりますので、またどうぞご引き立て頂ければ幸いに存じます。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ををご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら至らぬ点が多々ありご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し早急な改善に努めて参ります。
次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう一層精進して参ります。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの接遇につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらヘアブラシに関しましては、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。現状フロントにてご要望を受けてからお渡しをしておりますが、今後より皆様が快適にご利用いただけるよう、改善案を検討してまいります。
サンメンバーズ京都嵯峨は決して大きくないホテルですが、ご来館いただきましたお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
まさちゃん0719様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお孫様の卒業記念という、ご家族にとって大切なお日にちのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今年は桜が遅く、残念ながらご宿泊いただきました当日には桜は咲いておりませんでしたが、春の息吹を京都で感じていただけておりましたら幸いでございます。

当ホテルでは記念日のサプライズなども行っておりますので、お孫様のご成長にあわせて是非また足をお運びいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋や浴室に関し、
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で
スタッフ一同、大変光栄でございます。


朝食に関しましては、白飯、お味噌汁、お漬物は
おかわりをご用意することが出来ますが、
ご案内が出来ておらず、結果としてご満足を
いただけず、誠に申し訳ございません。
今後同様のご意見をいただかないよう
努めて参ります。

次回京都にお越しの際にも
是非、当ホテルにご宿泊いただき、今回よりも
よりご満足いただきたく存じますので
他にもお気づきの点など何かございましたら
何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中、ご満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変光栄でございます。

今後もよりご満足いただけるよう、
お客様のご意見を元にハード面やソフト面の
質の向上に努めて参りますので、
お気づきの点やご要望など、何かございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

しかしながら数あるホテルより当ホテルをお選び
いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただく
ことが出来ず、誠に申し訳ございません。

この度賜りましたご意見を元に接客、料理等、
ご満足いただけるよう改善して参りたく存じます。

次回嵯峨にお越しの際にはこの度以上にご満足頂ける
滞在をご提供出来るようスタッフ一同努めて
まいりますので、他にもお気づきの点やご要望等
何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

foxtale様　
サンメンバーズ京都嵯峨を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、従業員の接客態度をお褒め頂き感謝しております。
今回は「食事がちょっと物足りない感じが致しました」とのfoxtale様の御意見を真摯に受け止め料理長とも話し合い改善に努めます。
今後も料理、サービス共に御満足して頂けるホテル作りに精進してまいります。
貴重な御意見有難うございます。foxtale様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き大変光栄に存じます。
当ホテルは、京都のメイン観光地のひとつである嵐山に程近い距離にあり、市営バスでも乗り継ぎなし、タクシーでも10分程度です。嵐山、嵯峨野観光の際は是非またサンメンバーズ京都嵯峨をご利用下さいませ。
また、お食事につきましては私どもが最も力を注いでいることの一つでございます。お料理の味はもちろんですが、器や盛り付けにもこだわっております。内容につきましても様々なシーンに合わせてカジュアルなおばんざい料理から、高級食材を使用した会席料理まで幅広くご用意しております。次回こそはお客様の好みに合った内容でご提案させて頂きたく存じます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中あたたかいご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
これからもサンメンバーズ京都嵯峨ではお越し頂いた皆様に京都を満喫して頂けるような楽しいプランや美味しいお食事をご用意して参ります。
次回もし京都にお越しのことがございましたら是非サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には数あるホテルから
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
当ホテルの立地や客室内アメニティ等において
ご満足いただけるようなご案内ができず
大変申し訳なく存じます。

当ホテルはJR嵯峨野線、嵯峨嵐山から太秦駅方向に徒歩15分ほどの距離にございますため
渡月橋まではやや距離がございます。
ただしすぐ近くにございますバス停
「広沢御所ノ内町」から天竜寺や渡月橋へ
向かうバスが発着いたしておりますので
バスをご利用いただくことで
スムーズに観光をお楽しみいただけます。

この度はご案内ができておらず、大変失礼いたしました。
今後皆様が観光をよりお楽しみいただけるよう
案内を徹底してまいります。

また客室内アメニティの向上やドリップコーヒーの
価格表示に関しましても検討を重ね
皆様にご満足いただけるよう
改善に取り組んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際もサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心により一層磨きを掛けてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見お寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も足を運んで頂いたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
京都にお越しの際はぜひまたお立ち寄り頂ければと思います。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、重ねてご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
古いホテルではございますがお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
京都にまたお越しになる際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋や備品に関しまして至らぬ点がありご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し早急な改善に努めて参ります。
次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう一層精進して参ります。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同