先年はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またこちらの手違いで返信が大幅に遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
接客とお食事につきまして好意的なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
こういったお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
サンメンバーズ京都嵯峨では基本の和食コース3種類を初めとした様々なコースをご用意しております。また季節によって内容は変わってまいりますので、次回お帰りの際にも必ずご満足いただけるものと思います。
また季節の行事・イベントにあわせた様々な宿泊プランをご用意しております。
例えば直近ですと京都三大祭の一つである時代祭が開催されます。時代祭に合わせたプランもご用意しておりますので是非チェックしていただけたらと思います。
また大浴場は施設の構造上、なかなか難しいところがありますが、お食事とサービス面で、是非挽回させていただきたいと思います。
今回は返信が大変遅くなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ京都に再訪される際は「隠れ家的古都リゾート」、サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りいただけたらと思います。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルレストランでのお食事につきまして「大変美味しい」という
この上ないお言葉を賜りましたことにつきましても重ねて御礼申しあげます。
この度お客様より賜りましたお言葉に甘んずることなく、
次回お越しいただきます際は今回以上にご満足いただけますよう、
スタッフ一同おもてなしの心により一層磨きを掛けてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりサンメンバーズ京都嵯峨をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましてはごゆったりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また京都へお越しいただきます際もサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心により一層磨きを掛けてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご案内させていただきましたお部屋やスタッフの応対につきまして「大変満足」というあたたかいお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申しあげます。
次回サンメンバーズ京都嵯峨へお越しいただきます際はより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申しあげます。
しかしながら当ホテル駐車場におきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
ご滞在中は至らぬ点も多々あったかとは存じますが、ご朝食及びフロントの応対につきまして「とても良かった」というあたたかいお言葉を頂戴いたしましたことは私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは出来る限り皆様にお食事を
お楽しみいただけるよう、食物アレルギーを
お持ちのお客様には詳細を確認いたしております。

お忙しい中お時間を頂戴することには
なりましたが、夕食を「美味しかった」と
感じていただけましたこと、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

今後もお食事に関しましてはもちろん、
ご滞在中のあらゆる場面にて皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に取り組んで参りますので、
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいクチコミをお寄せいただけましたことに、心より御礼申し上げます。

私どもの一番の自慢にございます日本料理をお褒めいただけましたことも深く感謝申し上げます。
当ホテルでは、京都の味を味わっていただけますよう、季節に合った食材を料理長が腕によりをかけてお作り致しております。
そして当ホテルのスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のアメニティの種類につきましては、大変ご迷惑お掛け致しました。
当ホテルでは現在、客室には歯ブラシとカミソリ及びシャワーキャップを予め、ご用意いたしております。
ヘアブラシ及び綿棒に関しましてはご要望がござましたらフロントにてお渡しをしておりますが、
この度お客様にその旨のお伝え及びお渡しが出来ておりませんでした。
心よりお詫びを申し上げますとともに、
今後皆様に気持ち良く客室でお過しいただけるよう
アメニティの改善に検討してまいります。
また、ドリップコーヒーの説明書きに関しましても
、表示が分かりにくいものでありました事を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘がございました、ドリップコーヒーの表示をより分かりやすいものにするために、検討並びに改善してまいります。

次回京都にお越しになる際、挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様に８月の京都を代表する行事である
五山の送り火をご鑑賞いただけ、
またかわいいお嬢様とともに広沢池の灯籠流しにも
足を運んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルから灯籠流しを行いました広沢池までは
徒歩約１０分ほどで到着いたしますので、
小さなお子様とご一緒でも
充分に向かって頂けます。

夏の灯籠流しはもちろん
春の桜も大変見事でございますので
是非また春にお立ち寄りいただき桜も
ご家族皆様でお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

客室に関しましては、現状禁煙室の増室に向け
検討を行っておりますので
もう暫くお待ちいただけましたら幸甚に存じます。

そして次回お客様にお帰りいただいた際には
この度お喜びいただきました朝食や
スタッフの接遇のみならず、全てにおいて
ご満足いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテルの立地や設備に関し
ご不便をお掛けし、心より申し訳なく存じます。

当ホテル駐車場はホテル敷地内及び三軒東側の二箇所にご用意いたしており、先着順にて皆様にご案内いたしております。

お客様にご宿泊いただきました当日は
土曜日のご宿泊でいらっしゃいましたため、
早くに敷地内駐車場が満車となり
お客様にはご足労をお掛けすることとなりました。
謹んでお詫び申し上げます。

温泉に関しましては館内にはございませんが、お車で１０分ほどの距離に「天山の湯」という銭湯がございます。
大変綺麗な施設でございますので、次回お帰りの際にはご案内させていただきます。

客室に関しましては現状消臭対応ルームを増設し、
皆様のニーズに少しでもお応えできるよう
取り組んでおりますので、
今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

そしてお客様に次回お帰りいただいた際には
お食事だけでなくご滞在全てにおいて
お喜びいただけましたら嬉しく存じます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの設備管理や、スタッフの
接遇に関しお褒めのお言葉を賜り、
従業員一同大変光栄に存じます。

当ホテルでは皆様に
ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう
美しいお部屋づくりとあたたかいおもてなしに
取り組んでおりますので、この度お客様に
お喜びいただけましたことは
なによりの誉れに存じます。

今後もよりご満足いただけるよう
サービスの向上にまい進してまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

またご朝食に関しましても
目覚めのお身体に優しい味付けの
ご朝食を心を込めてご用意いたしておりますので
次回お帰りの際にも是非お楽しみくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいクチコミを
お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは料理自慢のお宿として、
特にお料理には注力してまいりました。
とりわけ朝食に関しましては
料理長が京都出身でございますので
「京都の朝ごはん」を意識して
ご用意いたしております。
元京都人でいらっしゃるお客様の
お口にあい、大変嬉しく存じます。

夕食に関してましても
旬の食材を用いました本格日本料理を
ご用意いたしておりますので、次回お帰りの際
是非お楽しみいただけましたら幸いでございます。

その他にもご滞在に関し、お気づきの点など
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックインを深夜24時でも承れるよう、
スタッフが24時間常駐いたしております。
この度お客様のお役に立つことが出来、
大変嬉しく存じます。

当ホテルでの滞在はいかがでございました
でしょうか？
四季折々の美しさをご堪能いただける嵐山にて、
安らぎのひとときをお過しいただけましたら
幸いでございます。

今後も皆様により愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同取り組んで参りますので
是非次回京都へお越しの際にも
お立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には京都に数あるホテルから
当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、
客室アメニティやお部屋の臭いのために
多大なご不便やご不快の念をお掛けし、心より
申し訳なく存じます。

現状当ホテルでは、客室には歯ブラシと
カミソリ及びシャワーキャップを予め
ご用意いたしております。
ヘアブラシ及び綿棒に関しましては
リクエストがござましたら
フロントにてお渡しをしておりますが、
この度お客様にその旨のお伝え及び
お渡しが出来ておりませんでした。
心よりお詫びを申し上げますとともに、
今後皆様に気持ち良く客室でお過しいただけるよう
アメニティの改善に向け検討を行ってまいります。

また客室の臭いに関しましても
原因を究明し、改善に取り組んで参りますので、
ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度お客様にご用意させていただきましたご宿泊プランは当ホテル駐車場を無料にてご利用いただけます1日5組様限定のプランでございます。当ホテル駐車場は先着順となっておりますのでお早めにお越しいただけましたことを光栄に存じます。
またお迎えさせていただきましたスタッフの応対につきましてもこの上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルレストランにおきましては地元京都の食材を中心とした京料理を多数ご用意しておりまして、ご夕食・ご朝食共に大変多くのご高評を賜っております。お客様からもご堪能いただけたご様子が伺えて何よりと存じます。
この度お客様より賜りました温かいお言葉に甘んずることなく、次回お越しいただきます際は更にご満足いただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
最後になりましたが、お忙しい中をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お二人様のこの度の大切なご旅行のお役に立てましたご様子が伺え心より安堵いたしております。更にご用意させていただきましたお食事につきましてもこの上ないお言葉を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
この度ご用意させていただきましたプランはノスタルジックな雰囲気が漂う嵯峨野トロッコ列車と保津峡の自然美をゆっくりお楽しみいただける保津川の舟下りが付いた京都観光にはぴったりのプランでございます。お二人様におかれましてもお心ゆくまでご満足いただけたご様子が伺え、私共といたしましても何よりと存じます。
この度お二人様より賜りましたお言葉に甘んずることなく次回京都へお越しの際もサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き、大変光栄にございます。
お客様にお寄せ頂きましたご投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
「また利用したい」というこの上ないお言葉を頂けましたことが、私どもにとっても何よりのことでございます。
しかしながら、自動販売機の品切れにより大変ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう改善して参ります。
お教え頂きまして誠にありがとうございます。

これからの京都は京都3大祭の一つである祇園祭や、夏のイベントであります五山の送り火等、京都らしい催しが多数ございます。
もし次回京都にお越しの際は是非またサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き大変光栄にございます。
お客様がお部屋、ご朝食、料金においてご満足頂けたことが伺えて、私どもも何よりでございます。
シャワーホルダーにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後お客様によりご満足頂けますよう改善して参ります。
もし次回また京都にお越しのことがございましたら是非一度お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂きまして大変光栄に存じます。
京都のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご投稿頂きましたご意見を拝読させて頂きましたところ、お食事もご宿泊プランの特典もご満足頂けたご様子を伺えて私どもも何よりでございます。
しかしながら、お部屋でお過ごし頂くにあたってご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見は今後、改善ならびに検討致して参ります。
また、これからもお越し頂きました皆様に京都を満喫して頂く為にお食事やご宿泊プラン等、充実させて参ります。
もしまた京都にお越しのことがございましたら是非サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂きまして大変光栄に存じます。
京都のご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子が伺えて私どもも何よりでございます。
サンメンバーズ京都嵯峨はお越し頂いたお客様に京都らしさを感じて頂きたくホテルの内装も京都の趣を大切に致しております。ピンク色を基調にしたお部屋はございませんが、落ち着いた雰囲気を演出しております。
また、アメニティもフェイスパック等の化粧品こそご用意はございませんが、お部屋に常備しているものの他にくるくるドライヤーや加湿器等の貸し出しも行っております。
これからもお越し頂いた皆様に心ゆくまでごゆっくりして頂けますよう、スタッフ一同まい進して参ります。
もし次回京都にお越しのことがございましたら是非またサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂きまして大変光栄に存じます。
当ホテルは都会の喧騒を離れた隠れ家気分を味わえる場所にございます。
しかしながら市バスや公共交通機関も充分にご利用頂ける場所にございますので京都のご観光をしっかりお楽しみ頂けるかと存じます。
次回また京都にお越しの際は是非一度お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同