この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様より貴重なお声をお寄せいただきましたことにスタッフ一同御礼申し上げます。

私どもでは特にお食事に注力いたしておりますので、
お客様より「朝食がすごく美味しかった」とのお言葉をいただけましたことは
何よりの誉れでございます。

今後もより皆様にご満足いただけるよう
スタッフ一丸となり取り組んでまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

なお、お夕食は旬の食材を活かした
本格京料理をご用意いたしております。
是非次回ご賞味くださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルへ再びお帰りいただきましたこと、
スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今回お客様にお選びいただきましたデラックスルームは
当ホテルで最もグレードが高いお部屋でございます。


お客様にごゆっくりとお過ごしいただけ大変喜ばしく存じます。

しかしながら脱衣所に関しましてはスペースがなく、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
今後カーテンの設置など、改善案を検討し皆様に
気持ち良くご滞在いただけるようスタッフ全体で取り組んでまいります。

その他にもご要望などございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、あたたかいクチコミを
お寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。

当ホテルでは一日を元気にご出発いただくべく
お身体に優しい食材を用いた和朝食をご用意いたしております。
お客様のお口にあいましたこと、なにより嬉しく存じます。

今後もお客様からの嬉しいお言葉をむねに、よりあたたかいおもてなしと心配りをおこなうよう取り組んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き大変光栄に存じます。
また、ご多忙の中クチコミをお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様より賜りました「ちょっとした気配りがとても気持ちよかった」とのお言葉を、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

左利きでいらっしゃるお客様におかれましては、日常生活でなにかとご不便を感じていらっしゃることがあるかと存じます。
その負担を少しでも軽減できればと思い、今回ご朝食の際のご用意を左利き用にいたしました。
お客様にお喜びいただけましたこと、私どもにとってはなによりの誉れでございます。

今後もお客様からの嬉しいお言葉をむねに、よりあたたかいおもてなしと心配りをおこなうよう取り組んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお客様にご多忙の中、
貴重なご意見をお寄せいただきましたことに
心より御礼申し上げます。

当ホテルでは京都らしさを感じていただくべく、
今回お客様にお楽しみいただきました桂コースでは
京都ならではのおばんざい料理や
嵯峨豆腐「森嘉」を用いた豆腐鍋などを
ご用意いたしております。
お客様に様々な食材の持つ旨みを感じて頂き。
「料理は最高でした」とのお言葉を賜りましたこと、
なにより嬉しく存じます。

今後もより一層皆様にお喜びいただけるような
お料理をご用意してまいりますので、
是非次回お帰りの際にもお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

大浴場につきましては、お客様より頂きましたご意見を今後の施設改善に向けて検討して参ります。ご不便な思いにさせてしまいましたことに、ただただお詫びを申し上げる所存でございます。

今後もお客様より頂きましたお言葉を反映させ、
よりよいホテルをつくりあげるべく
スタッフ一同これから更に邁進して参ります。

次回京都にお越しのことがございましたら
是非またサンメンバーズ京都嵯峨に
お立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き大変光栄にございます。
また、ご多忙の中あたたかいご意見をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨は喧騒を離れた場所に位置する隠れ家ホテルでございます。
お客様が大変ご満足頂けたご様子が伺えて私どもも何よりでございます。
今回お客様にはお食事だけでなくスタッフのおもてなしにつきましても身に余るお言葉でお褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
頂きましたお言葉を励みにこれからもご来館された皆様にご満足頂けるよう精一杯取り組んで参ります。
担当させて頂きましたスタッフのおもてなしを若手スタッフに引き継いでいくこともその者の使命かと存じます。
これからの京都はあたたかくなり桜が見頃を迎え、短くはありますが大変美しい景色に変わって参ります。
もし次回また京都にお越しのことがございましたらサンメンバーズ京都嵯峨に是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またお二人様の大切な記念日のご宿泊に
当ホテルをお選びいただけましたことに
心より御礼申し上げます。

賜りましたクチコミを拝読し、今回のご旅行が
お客様にとって「いい記念日」という思い出に
なられましたこと、大変嬉しく感じております。

お客様の笑顔が一番の活力となります私どもにとって、
お客様と一緒に記念日をお祝いでき、
あたたかいお言葉まで賜りましたことは
なによりの喜びとなりました。

今後もお客様からの嬉しいお言葉をむねに、
よりあたたかいおもてなしをおこなうよう
取り組んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ありがたいご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様より今回頂きました「綺麗な方が多く質が高い」というお言葉は何とも嬉しく、身に余るお言葉でございます。スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
私どもはご来館される皆様に出来る限り京都の風情を感じて頂けますよう、サービス面はもちろんお料理や館内設備にも日々趣向を凝らせております。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同これから更に邁進して参ります。
次回京都にお越しのことがございましたら是非またサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には数あるホテルから
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
当ホテルの立地や客室内アメニティ等において
ご満足いただけるようなご案内ができず
大変申し訳なく存じます。

当ホテルはJR嵯峨野線、嵯峨嵐山から太秦駅方向に徒歩15分ほどの距離にございますため
渡月橋まではやや距離がございます。
ただしすぐ近くにございますバス停
「広沢御所ノ内町」から天竜寺や渡月橋へ
向かうバスが発着いたしておりますので
バスをご利用いただくことで
スムーズに観光をお楽しみいただけます。

この度はご案内ができておらず、大変失礼いたしました。
今後皆様が観光をよりお楽しみいただけるよう
案内を徹底してまいります。

また客室内アメニティの向上やドリップコーヒーの
価格表示に関しましても検討を重ね
皆様にご満足いただけるよう
改善に取り組んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝の意を申し上げます。
秋の深まる中お越しいただきましたご家族に当ホテル自慢のお夕食とご朝食をお楽しみいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

また、当ホテルは温泉のご用意がない為、徒歩で15分ほどのところにあります「天山の湯」を案内しております。京都でのご滞在を存分にお楽しみいただけるようお力添えをいたすのが私どもの務めでございます。
賜りましたご意見を深く受け止め、ご質問にいつでもお応えできるよう取り組んで参ります。

その他にもお気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂き、大変光栄に存じます。

私どもが最も力を入れておりますお料理に関しましてもご満足頂けたご様子が伺えて何より嬉しく存じます。

当ホテル周辺の嵐山地域はお昼に賑わいをみせるものの、日が暮れるにつれお客様からのお言葉のとおり人通りやタクシーが少なくなってまいります。
当ホテルの送迎シャトルバスが夕方１６時と１８時３０分の二便、予約制にて運行しておりますほか嵐山天龍寺前やＪＲ嵯峨嵐山駅バス停より市バスにて最寄バス停「広沢御所ノ内町」までお越しいただけますのでご活用いただけましたら幸いでございます。

皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミをお寄せいただきました
ことに、心より御礼申しあげます。

当ホテルでは、京都に数あるホテルから
私どもをお選びいただきましたお客様に
京都らしさを存分にご堪能いただくべく
季節感のある美しいお料理にて
目でも舌でもお楽しみいただけるよう
取り組んでおります。
「京都に来たなぁ」「大変美味しくいただきました」とおっしゃっていただけましたことは
なによりの誉れでございます

今後もお客様からのお言葉を胸に、
より一層ご満足いただけるお料理を
ご用意してまいりますので、
是非季節を変えて足をお運びいただけましたら
幸いでございます。

皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

秋の深まる中、皆様でお越しいただきました
お客様より食事に関しご満足いただけたとの
お言葉をいただきましたこと、スタッフ一同
大変光栄に存じます。

当ホテルでは京都出身の料理長による
旬の食材を活かした本格的な京料理を
お楽しみいただけます。

この度お客様にお楽しみいただきました
「桂」コース以外にも、「雅」コースや
「華」コースなど様々なコースをご用意いたしておりますので、
是非次回お帰りの際にはご検討いただけましたら
幸いでございます。

その際には是非ご滞在に関しましても
この度以上にご満足いただけるよう
あたたかいおもてなしにておむかえいたします。
ご要望などございましたらなんなりと
お聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミをお寄せいただきました
ことに、心より御礼申しあげます。

当ホテルは「料理自慢のホテル」として
皆様にお喜びいただくべく取り組んでおりますので
この度お客様より食事に関し「大満足」と
おっしゃっていただけましたことは
なによりの誉れでございます。

これに慢心することなく、
力を入れておりますお料理はもちろん、
客室や接遇などあらゆる面において
ご満足いただけるよう、サービスの向上に
努めてまいります。

是非お気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「食事が大変美味しかった！」との
お言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、京都に数あるホテルから
私どもをお選びいただきましたお客様に
京都らしさを存分にご堪能いただくべく
季節感のある美しいお料理にて
目でも舌でもお楽しみいただけるよう
取り組んでおります。

今後もお客様からのお言葉を胸に、
より一層ご満足いただけるお料理を
ご用意してまいりますので、
是非季節を変えて足をお運びいただけましたら
幸いでございます。

皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申しあげております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申しあげます。
しかしながら当ホテル駐車場におきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
ご滞在中は至らぬ点も多々あったかとは存じますが、ご朝食及びフロントの応対につきまして「とても良かった」というあたたかいお言葉を頂戴いたしましたことは私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいクチコミをお寄せいただけましたことに、心より御礼申し上げます。

私どもの一番の自慢にございます日本料理をお褒めいただけましたことも深く感謝申し上げます。
当ホテルでは、京都の味を味わっていただけますよう、季節に合った食材を料理長が腕によりをかけてお作り致しております。
そして当ホテルのスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のアメニティの種類につきましては、大変ご迷惑お掛け致しました。
当ホテルでは現在、客室には歯ブラシとカミソリ及びシャワーキャップを予め、ご用意いたしております。
ヘアブラシ及び綿棒に関しましてはご要望がござましたらフロントにてお渡しをしておりますが、
この度お客様にその旨のお伝え及びお渡しが出来ておりませんでした。
心よりお詫びを申し上げますとともに、
今後皆様に気持ち良く客室でお過しいただけるよう
アメニティの改善に検討してまいります。
また、ドリップコーヒーの説明書きに関しましても
、表示が分かりにくいものでありました事を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘がございました、ドリップコーヒーの表示をより分かりやすいものにするために、検討並びに改善してまいります。

次回京都にお越しになる際、挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様に８月の京都を代表する行事である
五山の送り火をご鑑賞いただけ、
またかわいいお嬢様とともに広沢池の灯籠流しにも
足を運んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルから灯籠流しを行いました広沢池までは
徒歩約１０分ほどで到着いたしますので、
小さなお子様とご一緒でも
充分に向かって頂けます。

夏の灯籠流しはもちろん
春の桜も大変見事でございますので
是非また春にお立ち寄りいただき桜も
ご家族皆様でお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

客室に関しましては、現状禁煙室の増室に向け
検討を行っておりますので
もう暫くお待ちいただけましたら幸甚に存じます。

そして次回お客様にお帰りいただいた際には
この度お喜びいただきました朝食や
スタッフの接遇のみならず、全てにおいて
ご満足いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテルの立地や設備に関し
ご不便をお掛けし、心より申し訳なく存じます。

当ホテル駐車場はホテル敷地内及び三軒東側の二箇所にご用意いたしており、先着順にて皆様にご案内いたしております。

お客様にご宿泊いただきました当日は
土曜日のご宿泊でいらっしゃいましたため、
早くに敷地内駐車場が満車となり
お客様にはご足労をお掛けすることとなりました。
謹んでお詫び申し上げます。

温泉に関しましては館内にはございませんが、お車で１０分ほどの距離に「天山の湯」という銭湯がございます。
大変綺麗な施設でございますので、次回お帰りの際にはご案内させていただきます。

客室に関しましては現状消臭対応ルームを増設し、
皆様のニーズに少しでもお応えできるよう
取り組んでおりますので、
今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

そしてお客様に次回お帰りいただいた際には
お食事だけでなくご滞在全てにおいて
お喜びいただけましたら嬉しく存じます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックインを深夜24時でも承れるよう、
スタッフが24時間常駐いたしております。
この度お客様のお役に立つことが出来、
大変嬉しく存じます。

当ホテルでの滞在はいかがでございました
でしょうか？
四季折々の美しさをご堪能いただける嵐山にて、
安らぎのひとときをお過しいただけましたら
幸いでございます。

今後も皆様により愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同取り組んで参りますので
是非次回京都へお越しの際にも
お立ち寄りくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同