この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋から富士山がご覧になれたご様子で、私共も嬉しく感じております。
ご滞在中、ご不便をお掛けした点があるにも関わらずお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様の声を胸に、スタッフ一同、より一層の努力をして参りますので、また富士市にお越しの際には、くれたけイン富士山にお立ち寄りいただき、お客様のご意見をいただければ幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。　
　くれたけイン富士山　　フロント　太田

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂くことができて大変嬉しく思っております。

ゴールデンウイークでプライベートでご利用頂くお客様も多くいらっしゃいました。
エレベーターや朝食会場等、ご不便をお掛けしたり、お待ち頂いたことと思います。
ご協力とご理解を頂きましてありがとうございました。
混雑した状況でございましたが、この様なお言葉を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また富士山を見に当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山
飯田

この度は、数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

デラックスタイプのお部屋のご利用ありがとうございました。スタンダートのお部屋より広さがございますのでゆったりお過ごし頂けましたでしょうか？ビジネスホテルで御座いますのでお部屋はかなりコンパクトな作りとなっております。
ご家族でご宿泊頂く際はやはりデラックスタイプのお部屋をお勧め致します。和室、洋室がございますのでご利用の際には、スタッフまでご相談
くださいませ。少しでもお寛ぎ頂けます空間をご提供できます様に努力させて頂きます

また近隣にお越しの際、当ホテルに御宿泊頂けますことをを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

くれたけイン富士山　　フロント　清

この度は、数あるホテルの中から当ホテル『くれたけイン富士山』をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーでは、常時20種類程度の飲み物を揃えさせて頂いております。
お客様にもご堪能頂けた様で大変嬉しく感じております。

当ホテルのベットは、世界的にも有名なダーリング社製のものを使用しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

当ホテルの隣の『赤から』は、焼肉と名古屋味噌と赤唐辛子をブレンドした秘伝のスープを使ったお鍋のお店でございまして年末年始、また長い連休中の繁忙期になりますと混雑しておりますが、お客様の投稿にもございますようにホテルのお部屋で待つ事が出来ますので、皆様重宝しております。

年始という事もあり、大浴場も混雑していたことと思いますが、のんびり疲れた心身を癒して頂けましたでしょうか。


また近隣にお越しの際には、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同、心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン富士山
フロント　篠田

前回に引き続き当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をごゆっくりお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場は最大で４名様程度の規模のお風呂となっておりますので、大変ご不便をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。

一般開放後の午前0時から有料になりますが貸切風呂のご予約も承っておりますので、もし宜しければご参考にして頂けましたら幸いでございます。

ぜひまた富士市にお越しの際にはお待ちしております。
寒くなってまいりました。
体調を崩されない様ご自愛下さいませ。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
くれたけイン富士山　堀田

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスをご利用頂けず残念に思っております。
次回はぜひごゆっくりご滞在頂き、ご朝食やワンドリンクサービスもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

大浴場が手狭でご不便をお掛け致しました。
当ホテル大浴場は、露天風呂と内風呂を合わせても洗い場が6個となっておりますので、お客様にはご理解を頂きご利用頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山　堀田

度重なるご愛顧に心より感謝申し上げます。
この度は当ホテルの確認不足から事前のご要望にお応えせず、またご家族とのご旅行にも関わらずご不快を与えました事、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場につきましてはご不便をお掛けしておりますが混雑時間帯につきましてはスタッフよりご案内をさせて頂きお待ち頂いておりますお客様につきましてはお時間を延長しお召し上がり頂いております。混雑時間への対応となっておりますのでその都度、スタッフよりご案内させて頂いておりますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。ご出発のお時間に合わせ余裕を持ってご利用頂けたら幸いでございます。


お客様へのご案内はサービスを提供する上で基本となります。責任者としてスタッフ教育の徹底を行って参りますので
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

高層階希望のお客様につきましてはご希望が多いため何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


くれたけイン富士山
支配人

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋が狭いという設備面等、早急な改善が難しい点はありますが、お客様のご期待に添えない点があったこと、申し訳ございませんでした。
お客様が少しでもそのようなことを感じられた際に、それを上回るような接客対応や、期待を上回るおもてなしの対応が出来るよう、務めて参ります。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
また富士市にお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお持ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　加藤

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のサービスである、ウェルカムドリンクにて、お客様に少しでも満足していただけたのなら幸いでございます。
エレベーター等、設備的な面ではお客様にご不便をお掛けすることもあり、大変申し訳ございませんでした。設備面での改善は難しい点もございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の滞在が少しでも快適なものとなるよう、接客面を中心に取り組んで参ります。
また富士市にお越しの際は、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄りください。
お客様のご来館を、お待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　加藤

この度はくれたけイン富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寒い季節の富士山は空気も澄んで一段と綺麗に見えます。冬は天候に恵まれる日が多いのでお客様も満足してくださいます。
ビジネスホテルではございますが、プライベートでご利用してくださるお客様も非常に多くいらっしゃるので特に週末は家族連れの方などで賑わい平日とはまたちがったホテルのイメージになります。
大勢のお客様にお泊り頂いておりますので、お客様にあったそれぞれのサービスを心がけておりますが、まだまだ至らない点も多くございます。
ご期待に添えるホテルであり続けるよう、スタッフ一同サービス向上に努め日々精進して参りますので、今後共くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い致します。
富士山も世界遺産に登録され、富士山側のお部屋をご希望されるお客様も以前と比べると多くなりましたが、当日の状況を検討致しましてできる限りご希望の声に応えて参りたいと思っております。
また当ホテルにご宿泊のご予約の際は、お手数ではございますが、お電話にてご希望の旨をスタッフまでお知らせ頂けましたら幸いでございます。

また桜のシーズンの富士山に会いにぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山
飯田

この度は当ホテルくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

天候が良く富士山をご覧頂けようでよかったです。

朝食が混み合っていてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
満室の際には朝食が大変混み合いますが随時スタッフが対応しております。
お急ぎの所お客様には申し訳ございませんが、ご理解とご協力を頂いておりとても助かっております。

朝食はスタッフが手作りの物を作っておりますがお客様のご意見も参考にさせて頂きます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　山本

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に置いてあります芳香剤は「清水香(せいすいか)」というもので、販売はしておりませんが、お客様から好評を頂いております。

ホテルの設備上エレベーターが一基しかなく、特に繁忙期はお客様には大変ご迷惑をおかけしており、心苦しく感じております。
朝のみ非常階段を解放して、お急ぎのお客様にはそちらもご利用して頂きご協力を頂いております。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

その他サービス面など、お寛ぎる環境作りをスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
11月も半ばになり寒くなって参りましたがお元気でお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山
飯田

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は、朝食スタッフが毎日思考錯誤し献立を考えております。朝食スタッフもお褒めのお言葉を頂き大変喜んでおりました。

大浴場は、当ホテルの自慢の１つでございます。露天風呂は、１つしかありませんのでお時間によって男女入れ替え制をとらせて頂いておりますが次回ぜひご堪能頂けたら幸いでございます。

これからも心地よいお時間をお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。

くれたけイン富士山　吉田

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ミステリープランはお部屋タイプの選べないプランとなりますので、ツインタイプのお部屋ご希望でしたら次回はぜひデラックスツインタイプのお部屋をご利用頂けたら幸いでございます。
デラックスツインはお部屋の広さが20平米あり、通常のシングル及びスタンダードツインよりワンランクお広いお部屋となっております。

当ホテルの大浴場は洗い場が3つとなっており、大変ご不便をお掛け致しました。

朝食サービス及びウェルカムドリンクサービスをご利用頂き有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、全てのお客様に快適にお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
くれたけイン富士山　　フロント　鳥居

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ビジネスでのご宿泊との事、お疲れのところお部屋が窮屈でお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードツインのお部屋（14㎡）がお狭い様でしたら、デラックスツインのお部屋（20㎡）もございます。またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。
ご宿泊頂きますお客様に安心してお寛ぎ頂けます空間をご提供出来ます様、今後とも努力して参ります。

また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠に有難うござました。　　　

　　くれたけイン富士山　　フロント　　清

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ミステリープランのご予約は禁煙喫煙ご指定不可のお部屋タイプお任せプランでございます。

お部屋のシーツとクモの巣につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう清掃スタッフに報告させていただき、快適に過ごして頂ける様努めてまいります。

ウェルカムドリンクサービスもご利用いただきましてありがとうございます。
こちらのサービスは18時から20時までになります。
疲れた体を少しでも癒して頂けたら大変嬉しく思います。

駐車場のご料金は第一、第二駐車場とも当ホテルの敷地になりますのでご理解いただけますと助かります。

大浴場につきまして、説明不足で申し訳ありませんでした。
内風呂のみと露天付と入替制でご案内させて頂いております。
洗い場も少なく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

サービス向上に努めてまいりますので、また富士市にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　山本

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に落ち着いて滞在をして頂ける様ダークブラウンを基調としたインテリアで統一させて頂いております。お気に召して頂いたようで大変嬉しく思っております。
また朝食もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
料理は一点一点手作りを心掛けております。
お客様の口コミをスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
最後に、折角お客様がご連絡をして下さったのに失礼な対応のスタッフがいたという事で大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員に電話応対・接客の徹底をして参りたいと思います。
この度は、貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

くれたけイン富士山　小林

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にドライヤーの故障があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日頃の点検をより徹底させ、このような不備が起きぬよう努めさせていただきます。この度は、ご指摘をいただきましてありがとうございます。

また、フロントは24時間対応をさせていただいておりますので、お気付きの点がございましたら、次回ご利用の際にも、その都度お申し付けくださいますようお願いいたします。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございました。
当ホテルの自慢の1つである富士山をご覧頂けまして、スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。最近では富士山も雪化粧をし、冬ならではの姿をご眺望頂けます。四季折々の富士山を当ホテルより是非ご堪能下さいませ。
朝食のクロワッサンも多くの皆様から美味しいというお言葉を頂戴します。たくさん召し上がって頂き、元気にお客様にご出発頂けましたら幸いでございます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山に
ご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクは、ご好評を頂いております。まだまだ残暑厳しい折り、冷えた生ビールが
大人気でございます。ご主人様にもご堪能して頂けたようでよかったです。
夕食は近隣のグルメマップをフロントにてご用意させて頂いております。徒歩圏内にて数か所のお食事処がございます。ご案内させていただきますのでスタッフにお申し付け下さいませ。
お部屋が狭く、ご不便をお掛けいたしました。
それでもお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。お広めのデラックスタイプのお部屋もございます。またのご利用の際は是非ご検討くださいませ。
貴重なご意見ご感想をたくさんいただき、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山にご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　くれたけイン富士山　　フロント　清