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くれたけイン富士山 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.19
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.89
  • 食事3.93
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:16:06

3ヶ月になったばかりの子どもを連れていたのですが、セミダブルでは狭いので、仕方なくツインのお部屋を選択したのですが、宿泊前にわざわざベッドをくっつけるかの確認のご連絡をいただきました。シングルをくっつけるので、隙間はどうしてもできるだろうと覚悟していましたが、ダブルのマットレスを用意してくださっていて、安心して子どもを挟んで眠れました。
当日のチェックインも大幅に遅れてしまったのですが、電話でもフロントでも快く対応してくださいました。接客は大満足でした。
ただ、お部屋のお風呂がお湯と水を調節しながら出すタイプのシャワーだったので、子どもの入浴に苦戦しました…。清潔の面でも満足できるものではなかったです。
それから、Wi-Fiが使い物にならなかったのと、
エレベーターが1機しかないので、なかなか降りられなかった点が気になりました。
朝食は時間が間に合わず、どのようなものか判断致しかねます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン富士山 2023年10月03日 05:57:09

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々努めている中でこの様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ただ、設備面では大変ご不便やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでいく次第でございます。また、お気付きの点がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

当ホテルの朝食は大変ご好評頂いております。
機会がございましたら、一度ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまち申し上げております。

くれたけイン富士山 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【変動ベストプライス】★朝食無料サービス★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン禁煙★】

サービス5

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 11:22:55

布団に血が付いていてちょっと嫌な気持ちになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
くれたけイン富士山 2023年02月07日 23:45:16

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在が大変不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう、清掃と確認の徹底を行いたく存じます。
また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山 山本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【変動ベストプライス】★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル喫煙2名利用★】

サービス5

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 18:56:52

スタッフの方の対応はとてもよかったです。
朝食も美味しくいただきました。
部屋のシャワーが水とお湯で温度を調整するタイプだったので温度調整が面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
くれたけイン富士山 2022年02月19日 23:13:56

この度はくれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたでしようか?
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じております。


お部屋のシャワーではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
古い設備な為、ご面倒をお掛け致しますが、その代わりではございませんが、ご不自由をお掛けしないようきめ細かなサービスや清潔なお部屋でお過ごし頂くよう毎日努めております。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     
      くれたけイン富士山 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
◎宿泊条件あり◎新規のお客様限定&クチコミ投稿お約束で10%割引!!
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル禁煙★】

サービス5

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月11日 14:19:30

部屋が狭すぎる。それからデスクも狭すぎて、デスクワークがやりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
くれたけイン富士山 2012年05月21日 09:10:18

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。

今回、お客様がご利用頂きましたお部屋ですが「ツインルーム」の為、ベッドが二台設置している為、ビジネスブースとしての活用には適しておりません。

次回、ご利用の際はスタンダートなシングルのお部屋かクイーンダブルのお部屋でご予約して頂けましたらと思います。

またお客様のご利用ご予算などもある事と思いますが、ワンランク上のお部屋も御座いますので、今後のご利用に関しましてご検討頂けましたら幸いで御座います。

またご気軽にご質問等、お問合せ下さいませ。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント/天野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント10倍】早い者勝ち!室数限定!楽天ポイント10%◆ビジネスマンの強~い味方?!★
ご利用のお部屋
【■リラックスステイ◆スタンダードツイン喫煙◆100cm×2台】

サービス4

うひょいださんの くれたけイン富士山 のクチコミ

うひょいださん [50代/男性] 2024年04月29日 07:37:09

施設の年季は見られたものの綺麗にされてると思います

GWの最中なせいか食事は華やかさに欠けました

川崎の自宅のベランダから富士山が日常的に見えるので 個人的に感動的ではありませんでしたが 観光者ならこの景色だけでも泊まる価値はあると思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【変動ベストプライス】★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル禁煙2名利用★】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 18:06:02

出張時に利用させていただきました。隣に居酒屋があり、便利でした。
機会ありましたらまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
くれたけイン富士山 2024年02月20日 14:49:01

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。
当ホテル周辺には徒歩圏内で行けます飲食店が数多くございます。
フロントにてグルメマップもご用意致しておりますので、また機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後も、お客様に満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン富士山 小長井

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【変動ベストプライス】★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル禁煙★】

サービス4

3連勝さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

3連勝さん [50代/男性] 2024年02月09日 12:47:23

部屋は狭くて少し難ありですが、値段を考えると納得です。
1階の風呂はそこそこで、露天風呂が富士山側にあるようです。
2回泊まりましたが富士山は残念ながら見れてませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
くれたけイン富士山 2024年02月19日 05:44:35

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は狭いながらもお客様のご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら幸いでございます。当ホテルでは客室や露天風呂、朝食会場で富士山が眺めることができます。是非、ご堪能いただきたく次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、冬の季節が富士山が拝見できやすい季節でございます。
近隣にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

くれたけイン富士山 フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】30日以上前の早期割★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン禁煙★】

サービス4

ばあばちゃん4918さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

ばあばちゃん4918さん [60代/女性] 2023年12月11日 19:00:55

ワンドリンクもよかった、朝食もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけイン富士山 2023年12月14日 12:09:22

この度はくれたけイン富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が、少しでも快適なものとなっていれば幸いでございます。
また、ワンドリンクサービス、朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
毎日違った内容のお料理や季節限定のお料理等もご用意しておりますので、またぜひご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
くれたけイン富士山 小長井

ご利用の宿泊プラン
【お役立ち特典付】★朝食無料サービス★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン喫煙★】

サービス4

ひでちん0247さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

ひでちん0247さん [50代/男性] 2023年11月05日 08:40:30

設備は古いのですが清掃は行き届いており快適です。
朝食は期待が大きかった事もあり、普通の朝食でした。
フロントで教えて頂いた和食屋さんで堪能できました。
また機会がありましたらお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
くれたけイン富士山 2023年11月08日 05:47:45

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が、少しでも快適なものとなっていれば幸いでございます。
また、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、よりお客様に快適に過ごしていただける空間の提供に尽力し、よりお客様に満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

くれたけイン富士山 加藤

ご利用の宿泊プラン
【変動ベストプライス】★朝食無料サービス★駐車場代無料★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル禁煙★】

サービス4

sin3473さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

sin3473さん [60代/男性] 2023年07月14日 06:43:18

一つ気がついた点がありました。
ベッドはツインタイプで左右一つづつ、ナイトライト的な照明が壁面に設置されていました。
お風呂側に設置している壁面のライトの調光スイッチを減光させ回しても照明はうっすらと
点灯しままでで場所によっては点滅しました。窓側のライトはきちんと消灯し、点滅もしませんでした。
おそらく調光スイッチが壊れかけているものと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
くれたけイン富士山 2023年08月08日 15:33:36

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。客室の照明に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
該当の照明は確認して修繕致しました。ご指摘頂きありがとうございます。
今後このようなことがないよう、設備の管理を徹底して参ります。
また、より良いサービスと快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近隣にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山 フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の早期割★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン喫煙★】

サービス4

奈良が実家さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

奈良が実家さん [70代/男性] 2023年07月12日 08:31:02

7月9日に1泊しました、良かった点はハッピーアワーだったか?18時からの飲み物サービス、アルコールも
飲めるのは良かった、フロントスタッフが朝「おはようございます」と大きく声かけしていたのも良かった
後はコストパフォーマンスを考えると、不備な点も致し方無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
くれたけイン富士山 2023年08月08日 15:26:14

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
何かと至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスと快適な空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山 フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日以上前の早期割★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン禁煙★】

サービス4

@iloburNEWSさんの くれたけイン富士山 のクチコミ

@iloburNEWSさん [40代/男性] 2022年10月24日 21:33:45

旅行支援「今こそ!しずおか!!元気旅!!!」を活用し、お安く利用させていただきました。

設備の古さはありますが、富士市の中心部にあるため、
車で行くと便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
くれたけイン富士山 2022年10月27日 01:52:10

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルもおかげ様で10年程の年月を経ており、
メンテナンスをしながらではございますが、今後共お客様に快適な空間をご提供できますように努めて参ります。

また近隣にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     くれたけイン富士山 フロント 清 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天ポイント20倍】★11時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【★120cmベッド ソファー付シングル禁煙【デスクなし】★】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 21:28:44

女性が泊まる部屋にはアメニティセットがたりない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★コロナ禍での宿泊ありがとう!★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル喫煙★】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:37:05

クチコミ評価ほどではなかったです。チェックインが遅く出来たのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
くれたけイン富士山 2020年10月22日 04:25:07

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が、少しでも快適なものとなっていれば幸いでございます。
至らぬ点もあり、お客様のご期待に応えれなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様のご期待に応えられるサービス、快適な空間の提供に尽力し取り組んで参ります。

またお客様が富士市にお越しの際には、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄りください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン富士山 加藤

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定】3日に一度の清掃★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル禁煙★】

サービス4

hiro700Xさんの くれたけイン富士山 のクチコミ

hiro700Xさん [50代/男性] 2020年06月22日 07:25:11

廊下、部屋が異様な匂い。
匂いの原因は? 部屋の匂いはベットからしてました。
朝起きた時頭が痛くなりました。

その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
くれたけイン富士山 2020年06月27日 15:24:28

この度はくれたけイン富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
廊下と客室にて異臭がしたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底に努めて参ります。
また、お客様からのご意見をもとに、より良いサービスと快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

くれたけイン富士山 フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
直前・当日割 宿泊プラン【朝食無料】事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【★100cmベッド×2台 ツイン禁煙★】

サービス4

デブ白猫さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

デブ白猫さん [40代/男性] 2020年02月03日 17:02:51

食事のバリエーションが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン富士山 2020年02月09日 21:31:06

この度は、くれたけイン富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見をもとに、より良いサービスと、より快適な空間をご提供出来ますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また富士市にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山 フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
直前・当日割 宿泊プラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【★140cmベッドセミダブル喫煙★】

サービス4

湯布院の朝霧さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

湯布院の朝霧さん [50代/男性] 2018年10月25日 06:59:15

部屋の照明が、全体が明るくなる照明が欲しいですね。床に小物を落とした時に夜探しにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけイン富士山 2018年10月25日 20:50:05

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の照明の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
サービスコーナーにてデスクライトの無料貸し出しを致しております。次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。
何かご不便なことなどがございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますようサービスの向上を目指し努力して参ります。
また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿投稿頂きありがとうございました。
    くれたけイン富士山  フロント 清

ご利用の宿泊プラン
変動ベストプライスプラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【★120cmベッドエコノミーシングル禁煙【デスクなし】★】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 00:17:20

お部屋は狭いですが、フロントの対応やお部屋の掃除などは良かったです。
18-20時までのウエルカムドリンクのサービスも遊んで帰ってきて
のどが渇いているのでありがたかったです。
朝食も、卵料理にゆで卵があったのでスクランブルエッグなんかより良かったです。
主人は、和食の品数がイマイチだったと言ってましたが…洋食派の私には十分でした。
立地は、飲食店などがたくさんある大きな通りからかなり離れていました。
ホテルにレストランがないので夕食探しに苦労しました。

ただ、大浴場は洗い場が3個しかないので分からずに入って順番待ちをするのが辛かったです。大浴場とは言い難いちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン富士山 2017年08月24日 17:44:58

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの接客対応や客室清掃、ウエルカムドリンクサービスにお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食サービスに関しましては、毎日メニューを少しづつ変えてお出ししております。
ですので、お客様がご利用頂いたお日にちは、和食が少なかったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。

また、大浴場が手狭で大変ご不便をお掛け致しました。
内風呂のみですと洗い場が3個しかないため、ご利用のお客様にはご理解を頂きご利用いただいております。
また通常の営業が終わった後0時より、有料で貸切風呂もご予約頂けますのでご参考にして頂けましたら幸いでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
くれたけイン富士山 堀田

ご利用の宿泊プラン
支配人の決断?!【↓料金変動↑】UP?DOWN?◆変動ベストプライスプラン◆
ご利用のお部屋
【■広々ゆったり★クイーンダブル喫煙★160cmダブルベット■】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:25:44

駅からは微妙に離れた場所に位置するので、
駅までの無料送迎とかあれば嬉しいかなぁ。
設備面ではエレベーターが一機しかないのはキツいかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン富士山 2017年08月08日 07:26:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルくれたけイン富士山をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、最寄りの駅から車で10分程度の距離でございます。エレベーターも1基しか無くご不便お掛けしております。朝のみになりますが非常階段を開放しておりますのでそちらも併用して頂けると幸いです。
今後も皆様のご感想をもとに、くれたけイン富士山ならではのより良いサービス・設備を提供させて頂きます。
ご利用、ありがとうございました。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10%◆出張の多いビジネスマンの味方!★朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【★ゆとりの快適ステイ◆セミダブル喫煙◆140cmセミダブル★】

サービス4

はる0404はるさんの くれたけイン富士山 のクチコミ

はる0404はるさん [50代/男性] 2017年04月03日 19:01:03

3泊しましたが近くに飲みに行くところがあまりなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン富士山 2017年04月10日 07:04:53

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同、接客面はもちろん、館内の案内、周辺案内等、販促面でもより尽力して参ります。
また、周辺の飲食店やお酒の飲めるお店の情報等、お客様に聞かれた際には、確りとご案内できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また富士市にお越しの際は、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。

くれたけイン富士山 フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
支配人の決断?!【↓料金変動↑】UP?DOWN?◆変動ベストプライスプラン◆【しず得富士山】
ご利用のお部屋
【【デスクなし】◆エコノミーシングル喫煙◆120cmベット★】

160件中 1~20件表示

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