この度は『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、コストパフォーマンスについてご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

エレベーターが一基しかなく、不便をお掛け致しました。夜は防犯上のため閉めさせて頂いておりますが、朝のみ非常階段を開けさせて頂いており、階段でのご移動も可能でございますので、ご参考にして頂けましたら幸いでございます。

また、大浴場の温度が熱くなってしまっておりまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に温度調節をさせて頂きました。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山　堀田

度重なるご愛顧に心より感謝申し上げます。
この度は当ホテルの確認不足から事前のご要望にお応えせず、またご家族とのご旅行にも関わらずご不快を与えました事、誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場につきましてはご不便をお掛けしておりますが混雑時間帯につきましてはスタッフよりご案内をさせて頂きお待ち頂いておりますお客様につきましてはお時間を延長しお召し上がり頂いております。混雑時間への対応となっておりますのでその都度、スタッフよりご案内させて頂いておりますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。ご出発のお時間に合わせ余裕を持ってご利用頂けたら幸いでございます。


お客様へのご案内はサービスを提供する上で基本となります。責任者としてスタッフ教育の徹底を行って参りますので
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

高層階希望のお客様につきましてはご希望が多いため何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


くれたけイン富士山
支配人

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙のご希望も当日の空き状況に合わせてご用意可能な限り対応させて頂きますので、ご相談くださいませ。
大浴場のシャワーの件につきまして状況を把握させて頂きました。設備上水圧が若干弱い箇所がございましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
快適な空間づくりをこれからもスタッフ一同努めて参ります。
また富士市にお立ち寄りの際は当ホテルにご来館頂けましたら幸いでございます。

くれたけイン富士山
飯田

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、お客様に富士山を堪能していただけたこと、私も大変嬉しく感じます。
富士山の景色はもちろん、館内でのサービスをより向上させ、更にお客様に満足いただけるよう取り組んで参ります。

また富士にお越しになる際には、ぜひ、くれたけイン富士山にお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心より
お待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　加藤

この度は当ホテルくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

天候が良く富士山をご覧頂けようでよかったです。

朝食が混み合っていてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
満室の際には朝食が大変混み合いますが随時スタッフが対応しております。
お急ぎの所お客様には申し訳ございませんが、ご理解とご協力を頂いておりとても助かっております。

朝食はスタッフが手作りの物を作っておりますがお客様のご意見も参考にさせて頂きます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　山本

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に置いてあります芳香剤は「清水香(せいすいか)」というもので、販売はしておりませんが、お客様から好評を頂いております。

ホテルの設備上エレベーターが一基しかなく、特に繁忙期はお客様には大変ご迷惑をおかけしており、心苦しく感じております。
朝のみ非常階段を解放して、お急ぎのお客様にはそちらもご利用して頂きご協力を頂いております。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

その他サービス面など、お寛ぎる環境作りをスタッフ一同努めて参りますので、またこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用して頂けましたら幸いでございます。
11月も半ばになり寒くなって参りましたがお元気でお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山
飯田

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お気に入りとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックアウトのお時間が、ご希望に添えず申し訳ございません。チェックアウトの時間を延長して頂くこともできますが、１０時以降は延長料金が発生致しますので、スタッフまでお問い合わせくださいませ。
また現状１１時チェックアウトのプランはカップルの方達への特別プランとなっております。
清掃などの状況により特別プランのご案内のみとなってしまいます事にご理解とご協力をお願い申し上げます。

また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、有難うございました。

　　　　　　くれたけイン富士山　　　清

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
お客様のご満足頂けるご様子が私達スタッフのなによりの励みでございます。

クロワッサンは、多くのお客様にご好評を頂いております。かるくオーブンで焼き温めるとより一層おいしく召し上がれます。
ご朝食が、一日のスタートの活力となっておりましたら幸いです。
ご意見を参考にさせて頂き、朝食スタッフと共に、お客様によりご満足いただけるお食事をご提供できます様検討して参ります。
これからも、お気付きの点ございましたら、是非フロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして心より感謝致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

くれたけイン富士山
飯田

この度は『くれたけイン富士山』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食サービスは、度々ご来館下さるお客様や連泊のお客様にもお楽しみ頂けます様、朝食スタッフが季節のメニューを取り入れたり、メニューを毎日少しづつ変え工夫しながらご用意させて頂いております。
またご来館の際には、今回お召し上がり頂けなかったメニューもお召し上がり頂けたら幸いでございます。
近隣にお越しの際には、ぜひまた当ホテルを御利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くけたけイン富士山　鳥居

この度は【くれたけイン富士山】にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日は当ホテルの自慢の一つでもある富士山をご覧頂けました様で、スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。
雪化粧をした富士山が今は毎日の様に美しい姿を見せてくれます。
私共スタッフも富士山という名前に恥じる事のないよう日々努力し、精進して参りたいと思っております。
また富士市にお越しの際【くれたけイン富士山】にご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げて
おります。
ご投稿頂き有難うございました。
　　　　
　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂き誠にありがとうございました。

約半数のお部屋が富士山側に窓のあるお部屋になっております。
富士山側のお部屋は、やはり人気がございますので全てのお客様のご希望に添える事は、出来ませんが、なるべく対処させて頂きます。

お天気にも恵まれたようで自慢の眺望をお客様にご堪能頂けた様で大変、嬉しく感じております。

朝食ですが、満足して頂けなかったようで大変残念に感じております。
今後、お客様に満足して頂けるよう補充など徹底していきたいと思います。

近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用下さい。またの御来館を心よりお待ちしております。


くれたけイン富士山　フロント　篠田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして大変嬉しく思います。

朝食をお褒め頂き有難うございます。日々早朝から奮闘しているスタッフの今後の励みとなります。朝食が宿泊頂きますお客様の一日のお力になれれば、幸いでございます。

入浴剤は期間限定でご用意させて頂いておりました。今後お客様の大切な一意見として参考とさせて頂きます。

お仕事の疲れを少しでも癒して頂くことができるよう、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフにお声かけ頂けましたら幸いでございます。またお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


くれたけイン富士山　フロント　朝原

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、ありがとうございます。

和室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

ミステリープランは喫煙・禁煙、お部屋タイプがお選びいただけない宿泊プランとなります。今回は巡り合わせの結果、和室にお泊りいただくことができました。次回以降もどのお部屋になるか楽しみにお越しいただければと思います。

くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクは、毎日約20種類の飲み物をご用意させて頂いております。
お客様にも堪能頂けたようで、嬉しく感じております。

エレベーターが一基しか無い為、朝の混雑時のみ外階段を解放させて頂いております。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程お願い致します。

近隣にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


くれたけイン富士山　　フロント　篠田

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に落ち着いて滞在をして頂ける様ダークブラウンを基調としたインテリアで統一させて頂いております。お気に召して頂いたようで大変嬉しく思っております。
また朝食もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
料理は一点一点手作りを心掛けております。
お客様の口コミをスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
最後に、折角お客様がご連絡をして下さったのに失礼な対応のスタッフがいたという事で大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員に電話応対・接客の徹底をして参りたいと思います。
この度は、貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

くれたけイン富士山　小林

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクは18時から20時までと限られた時間ですが、常時20種類ほどのお飲み物を取り揃えております。
次回は是非、ご利用いただきましてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた事、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント：飯田

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食メニューについて残念に思われた点があるとのこと、私どもも残念に思います。

ご指摘を参考に味の調整をさせていただきますので、次回お越しの際には是非、今一度お試しくださいませ。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございました。
当ホテルの自慢の1つである富士山をご覧頂けまして、スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。最近では富士山も雪化粧をし、冬ならではの姿をご眺望頂けます。四季折々の富士山を当ホテルより是非ご堪能下さいませ。
朝食のクロワッサンも多くの皆様から美味しいというお言葉を頂戴します。たくさん召し上がって頂き、元気にお客様にご出発頂けましたら幸いでございます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山に
ご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ビジネスでのご宿泊、お部屋でお仕事の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか？
当ホテルは徒歩圏内に最寄の駅が無い為、お客様にはご不便をお掛け致しております。しかし徒歩圏内に24時間営業のスーパー、飲食店が数か所ございます。フロントにて地図やパンフレットがございます。
何かご不便などございましたら、まずはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。お客様が快適にお過ごし頂けます様心がけて参りたいと思います。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山にご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　　くれたけイン富士山
　　　　　　　　　　フロント　　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
旅の疲れも癒して頂けましたようで安心いたしました。やはり当ホテルにご宿泊頂く以上は、全てのお客様が安心してお寛ぎ頂けますようにサービスに努めて参りたいと思っております。それでも至らぬ点やご不便など生じました際には、すぐに
フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応を迅速にさせていただきます。また富士市にお立ち寄りの際はくれたけイン富士山にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　くれたけイン富士山　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　清