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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.29
  • 食事4.52

総合5

りゅうこう36さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

りゅうこう36さん [40代/男性] 2015-08-19 22:01:27

おもちゃ王国の前泊として利用させていただきました。
全体的な清潔さや食事はとても満足のいくものでした。
残念だと思ったのは、お風呂が温泉でない事と売店が無い事でしょうか。
お風呂の件は、事前に解っていたので驚きませんでしたが、子供が驚いていました。
売店は、食事後の買い物を楽しみにしていたので、がっかりしました。
しかし、部屋から浅間山が見れたのと、夕食の「牛フィレ」や朝食の「和食」がとても美味しかったので来年もお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015-08-22 14:57:59

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お子様との家族旅行を良い形でお手伝い出来ましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
当ホテルの展望浴場は残念ながら温泉ではございません。天然温泉でのご入浴は非常に気持ちいいもので、私どももぜひ設けたい設備のひとつでもございます。しかしながら、掘削や設備には長い期間と投資が必要となり、すぐにお応えできることではございませんことをご了承くださいませ。
売店についても同様である為、この夏前よりフロント横に小さいコーナーではございますが、お菓子や数種類のお土産品などをご用意させていただきました。まだまだお買いものを楽しんでいただくコーナーとはなりませんが、これから内容も充実できるよう努力してまいります。
それを踏まえ高評価をいただくことができ、非常に感謝いたしております。
貴重なご意見と高評価いただけましたことに、この場をお借りし、当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございます。
これからも皆様のご意見をいただきながら、より良いホテルを目指し努力して参りますので、来年もまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラ北軽井沢エルウイング
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍♪夏休み限定 おもちゃ王国フリーパス付】≪焼きたて牛フィレ食べ放題≫バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室】