夕・朝食バイキングとも、とても良く美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりされていて、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事は良かったです。部屋もまずまずの広さです。よくメンテされた建物、部屋だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前日新潟からこちらへ、新潟で宿泊したホテルは、かなりコロナ対策に重きおき人数分の除菌シートを配布して戴き、マスク装着、消毒も促し安心して宿泊したので・・・
こちらに2泊した際は、エレベーター内でもマスク装着していない方も多く、お風呂に関しては、5人の女性が朝から浴槽内・シャワーを使いながら大声で話すは、脱衣所でも占拠しながらマスクなしで会話、間でしか着替えられずに飛沫すると思える状況での会話を永遠にしていて、正直気が気でなかった。
脱衣所奥のガラス前の椅子には、若い女性がスマホいじりながら、ずっと滞在を２回目撃
部屋でして欲しい、と願う。
宿泊者が楽しめるのは、お互いの配慮が必要だし　もう少しお客に密を回避、共用スペースの長居などの注意を徹底して頂きたい。コロナ禍でありながら旅行をしたいのなら周りに配慮しながら、お互い気分よくしたいので、コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一年ぶりに泊まりましたが、ベッドマットレスが、アップグレードされたと思います。快適さが増しました。食事は相変わらず美味しいですね。朝御飯も、すりながし等の小鉢まで美味しかったです。周辺のもっと高級なホテルもありますが、満足度はこちらの方が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月31日に宿泊しました。
外壁の工事は終了していて、部屋からも大浴場からも浅間山が良く見えてとても素敵なホテルです。
食事の焼肉コースですが、皆さんの口コミ通り本当においしかったです。
高級なレストランのような半個室で、最初は少し緊張してしまいましたが、スタッフの皆さんのやさしい声掛けや絶妙なタイミングでのお給仕があって、最後まで楽しく美味しくおなかいっぱい頂きました。
チェックアウトの際もＧｏＴｏキャンペーンの事を丁寧に説明していただき良く理解できました。ありがとうございました。
プランに付いていたケーキも大きくて2人では食べきれないほどで、とても美味しかったです。
秋ごろにまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2年位前にこのホテルを見つけて、入籍記念日(7月7日なので)近くに宿泊しています。今回で3回目の利用です。とても静か所にあり、夕飯の料理(焼き肉)は最高に美味しいです。これからも毎年入籍記念で利用するつもりです。一つ残念なのが、部屋のテレビが小さいかな？ってとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

軽井沢おもちゃ王国で遊んだあと、こちらに宿泊しました。
外壁工事中であることは事前に把握していたので、部屋からの眺めをみられないのは仕方なしです。
部屋は綺麗でした。バストイレ別なのはとても有難い。
食事はどれも美味しくいただきました。
体制が整っていないので…とおっしゃっておりましたが、スタッフ皆様親切で、不便に感じることはなく、快適に過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフの感じが良く、教育が行き届いている感じで…素晴らしいです。また食事も美味しい、コロナ対策も素晴らしい。久しぶりに安心して宿泊出来ました。またゴルフの際に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

息子のスキー送迎の前泊で利用しました。とてめ安い宿泊費にもかかわらず、とてもよいお部屋に泊まれました。ベッドもちょうどよい固さで、枕も気持ちよく、嬉しかったです。大浴場もアメニティが豊富で楽しむことができました。フロントの方もとても感じの良い方で、好印象でした。またぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

良い思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

全体的に清潔であり、何よりフロントをはじめスタッフの方々の接客が丁寧でとても安心して過ごせた。
また、忘れ物をしてしまったが迅速に丁寧な対応をしてくれてとても助かりました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今年で４回目です。
子供も妻もまた来たいというので、毎年お世話になっています。
友達家族も紹介して、ホテルにかなり満足してまた来たいと言っています。
これからもこのサービスを続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

満足はしています。
敢えて今後の為に言わせて頂きます。
○部屋風呂の温度設定がし難い
○暖房の調節ダイヤルの位置が悪い（狭く暗くて調節し難い）
○ベランダの鳩のフンが気になった＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋が広くてお風呂が大きくて、いつもゆっくりする事ができます。
ありがたいです。

一つだけあげるなら朝食のコーヒーがもう少し美味しいと嬉しいです。
食事が美味しいだけにちょっと勿体ないと感じました。

それ以外は本当に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回も焼肉コース美味しかったです。

朝食の和食は、できればもう少し甘さを抑えてもらえたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

久しぶりに利用しました。何時もそうですが、温泉が無いのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

浅間山が目の前で大浴場からも部屋からも素敵な景色が見れました。残念ながら泊まった夜は生憎の天気で期待していた星空は見れませんでしたが翌日の快晴で日中の美しい景色を見ることができました。焼肉はスタンダードコースながら牛肉がおいしかったです！もうひとつ上のコースにすれば良かったと少し後悔です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立地はとても良く、館内も広々としてくつろげました
部屋の壁が薄いのか夜中まで騒ぐ声や、子どもが走り回る音がうるさくて困りました
バイキングは温かいものが少なく
温めすぎで固くなったものもあり、、
少々不満足、和食の惣菜はとても美味しかったです。
お風呂は広くて眺望最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お世話になりました。
お部屋が綺麗なので、お食事がもう少し美味しければと思いました。
レストランスタッフは沢山いらしたのですが、暇らしくダラダラしていたり、私語が目立ちました。
お風呂のドライヤー付近も髪の毛だらけで清潔感が感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

すき焼すごく美味しかったです
何より
担当してくださった中居さんのサービスが満点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月