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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.29
  • 食事4.52
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31件中 21~31件表示

風呂3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 23:19:36

ファミリーが多いとの口コミでしたが、あまり子連れに気の利くサービスは感じられませんでした。予約時に備考欄に要望を記入しましたが対応はありませんでした。キッズスペースは良かったのですが案内はなく、偶然発見して利用しました。
各部屋、風力調整が大変し辛いエアコンの為乾燥が酷く、つけたままはとても寝られません。その割に掛け布団が薄い為、厚着して寝ました。
宿泊客の人数により朝食がバイキングでなかったのは理解できますが、よく食べる2歳の子供の分が親からの取り分けだと量的に足りないので、その旨を事前に教えて頂きたかったです。
朝風呂の景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

風呂3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 20:56:00

食事は満足でした。お風呂が温泉であれば、より満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の早期ご予約でお一人様500円お得!≪和食会席グレードアップコース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックススイートフォース(74.7平米)】

風呂3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:03:16

リゾートマンションだからか、出迎えなし。夜の到着だったので、どこが玄関かわからず、一周回ってしまいました。
部屋は各階に1つしかない広い部屋だったので、ゆっくりくつろげました。お風呂はプールのような感じで、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
≪宿泊日限定≫【直前割13】おひとり様1,000円お得!グルメプラン(夕食:和食)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)】

風呂3

いそ0168さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

いそ0168さん [40代/女性] 2016年09月08日 11:28:31

お食事が美味しくて量もあると口コミがあったので焼肉を選択したけど
かなり期待していったので量が少なくてがっかりしちゃいました
そして全てが塩っ辛い!
子供が早く食べたいーっお腹すいたーってなってる中、塩っ辛いサラダに塩っ辛いキムチしかこないし、(後できた肉も塩っ辛かった)
やっと娘のがきて肉を焼いて食べさせようとしたら寝てしまい
私達だけで食事をしたんだけど
子供が最後まで起きなかった為、サランラップをもらい、ガビガビになったごはんをおにぎりにして部屋に持って帰ったんだけど
温かいごはんにかえてくれるのを期待したけどこダメだったね
他の旅館だったらこーゆう時にも配慮があるんだけど、このホテルはないと思った方がいいと思います

布団も自分たちで引かないといけないのでシーツや布団カバーをかけたりと面倒だし
おまけに子供用の浴衣の紐が切れてるの渡されたりと残念な事が多かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】【1泊2食付】おもちゃ王国で遊ぼう!おもちゃ王国フリーパス付グルメプラン(夕食:焼肉)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

風呂3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 16:05:44

GW宿泊させて頂きました。従業員の方の対応も良く、部屋も綺麗でしたが夕食がとても残念な感じでした。メイン料理は冷めているしハーフバイキングも温かい料理はほとんどなく、育ちざかりの息子は食べるものがない…とがっかりな様子。もう少し温かい料理を用意して頂けると嬉しいです。デザートは種類も豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×モニタープラン】クチコミ投稿でポイント5倍!選べるメイン料理&ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

風呂3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 23:07:13

食事なしで宿泊しました。
近隣には、あまりいい店なく結局軽井沢方面まで、
車で行ったため、次回はホテルで食事の予約をしたいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2012年09月16日 11:02:54

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食につきましては、ご不便をお掛け致しました。
ホテル内のレストランでは、『焼肉』と『和食』をご提供致しております。
次回お越しの際には、ぜひ一度ご利用頂ければと思います。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン/無料朝食付】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(A)(喫煙可) 2~4名様】

風呂2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 09:17:31

毎年利用しています、食事はやはり美味しくないと旅行は半減しますんで、いつも期待はして
いましたが、今年は最悪でした。メイン料理で豚を頼んだのですが、、あまりにおいしくなくて残しました、バイキングもいまいち種類が少なく、味も良くなかったです、去年のほうがおいしかった、朝食では時間がおそかったのですがすでに食べる物は少なくなって追加もなく
こちらは食べてるにもかかわらずかたずけが始まっていました、、、来年はどうしようか???迷ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】【1泊2食付】45日前早期予約でお一人様1500円お得!メイン料理1品&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

風呂2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 18:17:46

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2012年08月06日 12:01:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございました、この静かでゆっくりお過ごし頂ける
北軽井沢の地にお越し頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕・朝食付】 ディナープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(D)(喫煙可) 2名様】

風呂1

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 19:55:04

接客は笑顔で丁寧な対応で好感がもてるものでした。部屋の広さと清潔感に不満無し。
ベランダから望む浅間は素晴らしい。
唯一、部屋のシャワーの水圧が悲しいほど低く、シャンプーを流すのに苦労する。
使えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大30%OFF!ぶらり旅を楽しみたい方におすすめ!宿泊のみプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

ヨッシィ036さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

ヨッシィ036さん [50代/男性] 2024年03月18日 17:00:34

コロナ禍になる前に利用しました。仕事関係の場所に近かった為、今回も利用しました。
チェックインの際、以前利用した履歴がありますの言葉。相当前にも関わらず履歴が残っているのに驚きました。
事前にトラックで伺うと連絡しましたが何1つ不便なく広い場所に駐車しました。
部屋に入るとファミリーで泊まれる和洋室の部屋を用意して頂きました。
本来なら雪も降り寒くて大浴場に入りたかったのですが色々とやる事かあり断念しました。
次回宿泊する際は大浴場に入浴できる様、余裕の予定で再来します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【空きがあればラッキー】ツイン料金で和洋室へ!素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 15:42:45

食事の時の事です。
まだ食事をしているにもかかわらず、下げられたり。まだ、飯粒(わかりやすくするためあえて)を食べているのに、デザートのアイスクリームを出してくる。19時からの食事でしたが、まるで、サッサと食べてくれ、私は早く帰りたい!と言われているようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち&ネット予約限定】ご夕食は焼肉ミニコース!お得な1泊2食9,000円~!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

31件中 21~31件表示

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