楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.66
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.19
  • 食事3.68

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

セツナ6577さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

セツナ6577さん [40代/男性] 2016-03-22 03:37:02

値段の割りに食事が…洋食コースにしましたが、テーブルが空いているのに客を通さないのは何故でしょうか?20~30分待ちと言いながら50分待ちました。テーブルについても料理が来るのが遅い。大人はいいですが子供の料理位は早く持ってきて貰わないと困ります。お部屋や施設が楽しいだけに余計に食事の対応の悪さや味の低さが目立ちます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016-04-13 11:32:51

この度は阿蘇ファームランドへご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、当施設ご利用において貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大変お疲れのなか夕食レストランへ足をお運び頂いたにも関わらず、スタッフの配慮不足によりお客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
レストランの混み合い状況をお伝えする事はもちろんの事、特にお子様へのお料理提供時間の配慮がなっておらず大変心苦しい思いでございます。

今後におきましてはスタッフ一人一人が細部まで目を配り、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるようご案内の徹底行い、日々の業務に努めて参ります。

また阿蘇へお越しの際は是非、阿蘇ファームランドをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春のファミリープラン★人気施設「元気の森」または「動物王国」の入場券付き!
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーン 和室2~4名様利用】