食事2
Happy babysさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- Happy babysさん [30代/女性] 2022年10月31日 19:28:26
-
コテージはやっぱりカビくさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 08:58:45
-
Happy baby様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃を更に徹底し、換気なども十分に行ってまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき大変ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
食事2
チーズラーメン6739さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- チーズラーメン6739さん [30代/男性] 2022年10月23日 11:43:46
-
ドクター監修の健康促進の食事を売りにしていて、ほとんどの国で禁止されているマーガリンの提供はどうかと思いました。
温泉、元気の森は大変満足できました。
フロント近くの飲食店の華やかな雰囲気が現実離れしていて
好きだったので閉業していて残念でした。
ほとんどが外国人スタッフなので
東南アジアに来た感覚を味わえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年12月12日 13:04:13
-
チーズラーメン6739様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
マーガリンの提供につきまして、当レストランにて提供しているマーガリンのトランス脂肪酸の含有量は0.3％でございます。もちろん、食べすぎは体に悪いと存じますが、安心して召し上がれます。
温泉、元気の森をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
フロント近くの飲食店につきまして、熊本地震やコロナの影響でいまだにオープン出来ず、大変申し訳ございません。以前の活気を戻せるようこれからも精進してまいります。
たくさんの外国人の従業員が働いております。日本語や日本のサービスを一生懸命学び、お客様に喜んで頂けるよう努力しております。至らない点もあるかと存じます、これからもよろしくお願いします。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 17:37:12
-
一泊でヴィレッジゾーンのコテージ部屋を利用させてもらいました。ネットに掲載されている夜景写真に惹かれて予約しましたが、宿泊客が少なかったせいか、少し閑散としてて、全体的にライトアップが暗い雰囲気なのが残念でした。また、夕食は3段のお重で提供されたので、予約時のサイトにはディナーコースかバイキングになると掲載されていたので、そちらも残念でした。夕食のお品書きも説明もなかったので、お料理が何なのかが分かりませんでした。味はお肉のステーキはおいしかったです。他はいたって普通でした。お部屋のコテージは可愛らしくてよかったです。ベッドなどのインテリア、クローゼット、リクライニングチェアは清潔感があり、快適でした。お部屋付きのトイレ付きユニットバスはビジネスホテルレベル。アメニティは一般的なものは置いてあります。お風呂は火山温泉が同施設内にあり、とても広く、温泉の種類もとても多く、宿泊客は何度でも入浴できるので、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年10月06日 14:48:37
-
投稿者様
先日は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
ライトアップが暗い雰囲気との事で、ご満足いただけるような夜景をお見せ出来ず、申し訳ございません。外灯など照明装置含め見直しを行い改善してまいりたいと思います。
ご夕食の件でございますが、ご期待に沿えず大変残念に存じます。「セットメニュー又はバイキング」の案内表示で、写真が無いため誤解を招いてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。またお料理の説明が無かったことにつきましては、レストラン部門スタッフへの指導を徹底し、お客様に楽しんでお食事をしていただけるように、改善してまいります。
宿泊施設や火山温泉は、お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 11:43:49
-
夕飯の和洋中の重箱のお肉が美味しかったです。それと別にサラダは自由に食べれたので良かったです。
十三種の岩盤浴はとても気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年10月06日 14:52:45
-
投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事を気に入って頂けたようで、大変嬉しく感謝申し上げます。
健康温熱窯13種もご利用頂いたようで、ゆっくりとリラックスしていただけたのなら、何よりでございます。
お忙しい中このようなコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 19:17:19
-
Ａ1に泊まりましたが、部屋の鍵の開閉が悪かったです。特に開ができないことが多かった。子供では絶対無理です。
料理は、阿蘇や熊本の特産品が出るかと期待してましたが、全くと言っていい程ありませんでした。野菜は美味しかったです。
部屋や他の施設のトイレにウォシュレットが無かったです。
たぶんもう行きません。あの金額でしたら、ご飯の美味しい他の旅館に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 00:33:56
-
部屋がかなり傾いており、ベッドの足の位置に枕を移動して寝ないと気分が悪くなる状態でした。
バイキングにイチゴがあり、すごく美味しかったですが、焼きホッケにアニサキスが居てかなり嫌な気分になりました。昔は食事が良かったのに…残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 21:45:11
-
ドーム型のオシャレな建物でした！
声が反響するので不思議な感覚でしたが…
食事は、これが美味しい！
と思ったものは特になかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 19:28:13
-
部屋がカビ臭かったです。チェックインにかなり時間がかかりました。スタッフの対応はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】健康体験フリーパス付！免疫力アップキャンペーン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
食事2
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 23:08:41
-
11月の3連休で宿泊しました。チェックインの16時まで時間が余り、雨の為、外の有料で遊ぶ所へ行く気もなかったので、お土産屋とかを見て、部屋の鍵を受取に行くと、フロントは大行列でした。コロナなのに恐ろしかったです。もう少し対策をお願いしたいです。夕食はもう一度食べたくなるものがなかったです。お部屋はカビ臭く、虫が居て、2度、虫退治しました。全体的にガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 19:19:10
-
大雨で遊ぶ所が限られ大変でした。
施設も古く食事もイマイチでした。
温泉と従業員さんの対応には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日間限定】タイムセール♪癒しの温泉チケット付【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 15:00:05
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コロナの関係で、行動や食事が制限されたのでやむを得ない。また、天気も悪かったので、次回利用時に期待しよう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
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- ご利用のお部屋
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hrd7376さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- hrd7376さん [40代/男性] 2020年01月09日 17:06:01
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健康をテーマにいろいろされてるようですが、料理がちょっと健康的ではなかった気がします。子供つれにはよかったのかも知れません.
温泉はいろいろお風呂もあり、かなり楽しめました。泉質もよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF～ ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン２名様利用】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 16:33:57
-
お部屋が古く、天井の窓も虫や汚れて星も見えず残念だった。カビ臭い臭いが気になった。メンテナンスをし改善してほしい。食事も良くもなく悪くもなくと言ったバイキングだった。コーヒーが薄かった。
元気の森や健康チャレンジは子どもが大喜びしてくれ、大変良かった。ひとつひとつの値段が高いと感じた。
温泉と13種の釜が素晴らしかった。温泉のカウンターで説明して下さった方もとても親切で素晴らし接客だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【アーリーサマータイムセール】安らぎの阿蘇ファームヴィレッジステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風２～４名様利用】
食事2
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 12:51:45
-
5/18(土)雨の日に１泊しました。ドリームゾーンは専用のフロントが健康チャレンジ館近くにあると聞き、動物ふれあいコーナーの近くに駐車しました。そこまでは良かったのですが、館内にも外にもフロントへの案内板など全くなく、地図を見ながらうろうろ。結局、雨のなか外を歩きやっとフロントを見つけました。びしょ濡れでフロントに着きましたが、係りの人からは労いの言葉や申し訳ない雰囲気はなかったのが残念でした。水族館のお部屋は綺麗で、クロックス系のサンダルや傘もあり、子供用アメニティも充実しており良かったです。匂いは気にならなかったです。遮光カーテンではないので夜も明るいです。時計のカチカチが気になりました。終日大雨と風のため、元気の森は断念しました。いつか晴れた日にまた行きたいです。しかし、1泊2日朝夕食事付き、体験チケット２枚付きで19000円は高すぎます。追加の施設利用料を考えるとまたの利用はないかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリームゾーン】わくわく夢いっぱいのお部屋に泊まる★選べる2体験チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード２～４名様利用】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 15:47:55
-
温泉の広さに感動しました。子供は、ふれあい動物園やチャレンジ館で、大満足でした。お部屋までの運転手さんは、気さくで気持ちよかったのですが、食事では、まだ終了時間でもないのに片付けはじめていたのが、気になりました。食事内容も、期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 01:36:27
-
食事、風呂の会場までの距離があり またアップダウンもあり大変 シャトルバスが回っているが 乗るには中途半端な場所の部屋で 利用しづらい
お風呂は色々な工夫があり楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 15:26:15
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先日は大変お世話になりました。
とにかく歩くんですね(笑)
下調べもせずいきなり宿泊させていただいたのでこちらの勝手な印象なのですが、少しでも改善のヒントになればと感じた事を述べさせていただいてよろしいでしょうか。
当日、急にこの近くに泊まろうかと思い立ち予約後宿泊させていただきました。
ドーム型の外観、私達の年齢にしてはとても可愛らし過ぎと思えるくらいい可愛らしかったです。こんなお家に入ってみたかったので、夢が一つ叶ったような気分でした。
ですが、中のインテリアへの期待を胸に玄関ドアを開けた途端、カビ臭があったので残念でした。部屋に居ればじきに慣れましたが、外から部屋に入るたびにそれを感じました。
その日は散々歩いた後の宿泊だったので食事や温泉へはバスを利用させていただきましたが、15分おきとは言え、風もある中でバス停で待っていても時間がアバウトで、バスが行ってしまったのかまだなのかも分からず、何かもっといい方法があればいいのにと、部屋への行きも帰りもちょっとイラつきました(笑)
それと食事券のチケットをチェックする方の挨拶、ありませんでした。
やっぱりおもてなしの基本だと思うので、挨拶されなかったのはカビ臭とともに残念でした。
あともう一つ、浴衣と帯、かなり小さすぎだと思います。
Ｓ／Ｍ／Ｌ／ＬＬなど、サイズを選んで着られたらいいなと思いました。
隣国からの旅行者の方々の胴回りが足りず羽織るだけの浴衣姿を見て、日本の浴衣がそれだと思い込んだま帰国されてしまうのはちょっと日本人として恥ずかしいと思いました。
災害復興で大変な時期だとは思いますが、頑張って欲しいのでいろいろ書いてしまいました。すみません。
いつかまた家族と訪れる事ができるよう、私も足腰鍛えておかなければと思う旅でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆1日5室限定☆お得なダブルルームに泊まるシンプルステイプラン〈ヴィレッジゾーン〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 17:16:45
-
食事の数、量はよかったがバイキング形式だとしてもが美味しくなかった。部屋のドライヤーがショボかった。バスの運転手さんがとても丁寧で好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定特典】お買い物パンダキーホルダーがもらえる！2食付・選べる体験チケット付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 16:22:58
-
2歳と4歳の子連れで宿泊しました。
雨だったのが残念でしたが、遊ぶ施設はどれも素晴らしく、子供たちも十分に楽しんでいました。
ただし、タバコに関して非常に気になりました。健康を謳っており、受動喫煙防止のポスターも貼っているのに、そこら中に喫煙所がありました。
施設内を移動する主要な導線に喫煙所があり、臭いが酷かったです。子供と一緒に走り抜けて対応していました。
もう少し、コンセプトを明確にした方がリピーターが増えると思います。
ドーム型の宿泊施設でもホタル族が多くて迷惑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF★夕食朝食＋温泉付★阿蘇ファームランドステイ★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】
食事2
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
毎年リョしていますが、コロナ対策でコストがかかるためか、料理のグレードが落ちたのが、非常に残念です。
せめて、デザートのイチゴだけでも継続してほしかったです。
温泉がいいから利用していましたが…料理の内容を考えると本当に残念です。
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投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは真摯に受け止め、料飲部門とも共有し、今後のメニュー作りに役立てて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。