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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.63
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.11
  • 食事3.68
宿泊年月
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372件中 1~20件表示

サービス5

ツルもっちゃんさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ツルもっちゃんさん [60代/女性] 2024年03月11日 11:05:06

荷物を預けて、クレイスパでパック。寒すぎたのでこの時期はおすすめしないが、前後にお湯を貯めて温まった。きのこ亭で昼食後、ショッピング、温泉と岩盤浴へ、沢山の種類があり堪能できた。
夕方、部屋へ行き食事会場へ、再度岩盤浴へ行って癒される予定が、親子連れが部屋の扉を開けたままで中を見るので、部屋の温度が冷えきり、更に他の親子連れも同様。度重なるハイテンション行動に幻滅した。夕方からの利用はおすすめしない。一言注意事項を伝えた方が良
い。部屋の浴衣が小さすきて、二人とも無理でしたが、フロントまで戻ると冷えきってしまうので下着で寝る事にしたが、寒かったので、洋服で寝ました。岩盤浴のフリーサイズ館内着が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
大自然を満喫★温泉三昧シンプルプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン】

サービス5

じゅ55げむさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

じゅ55げむさん [30代/女性] 2024年02月19日 16:48:58

フロントの方はじめ、スタッフの方々の接客がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大自然を満喫★温泉三昧シンプルプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

サービス5

ジャガ1864さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ジャガ1864さん [30代/男性] 2023年11月13日 13:57:42

夕食がコース料理になっていて、バイキングを期待していた自分にとっては最初は足りるかなーと思っていたのですが、それを心配しなくていいくらいのボリュームと美味しさと。
そしてスタッフさん達の丁寧な接客が、すごくよかったです。
また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年12月16日 11:21:57

ジャガ1864様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございます。
お客様の数が少ない時は、セットメニューになりまして、ジャガ1864様がご来館の日が、バイキングの開催が無くご期待に沿えずに、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お食事がご満足いただけたようで、安心いたしました。また、スタッフへのお褒めのことばもいただき、大変嬉しく存じます。これからもいただいたコメントを励みに、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。大変ご多忙にもかかわらず、貴重なご感想ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大自然を満喫★温泉三昧シンプルプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 04:43:15

春休み平日に利用しました。サウナもゆっくり利用でき大変満足してます。巡回バスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:55:44

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
サウナでゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のヴィレッジゾーン内を走るシャトルバスも便利にご利用くださり、良かったです。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 13:51:52

3月28日に宿泊しました。元気の森で思いっきり体を動かして、温泉でゆっくりできて楽しかったです。お部屋はこちらの口コミで「フロントから遠いと移動が大変」と書いてありましたので、予約の際に「フロント棟に近いお部屋を」とお願いしたら、とても近いお部屋をご用意いただいて便利でした。
夕食・朝食共にバイキングでした。種類は多かったのですが、冷めている料理が多かったのが残念でした。後、朝食に卵料理がなかったので、個人的な好みですが卵料理があったらもっとよかったです。
でも、総合的にとても楽しい旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:40:13

雨や霧で遊べないところがありましたが、室内でも十分楽しめもした。特に温泉は良かったです。部屋は匂いが気になりました。アメニティは子どもサイズの浴衣はありましたが、スリッパがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:32:31

総合的には3~4の間と感じました。

■良い点
食事券をもって行き忘れた場合でも柔軟に対応いただき、食堂での対応等含め、接客は非常に満足しています。
食事も夜・朝共にビュッフェ形式としてはおいしく品質が高く感じました。

■悪い点
部屋は知人と2部屋に分かれて予約を取ったのですが、私の部屋はかび臭さを感じ、床の軋みなど古さを感じ、値段と部屋や設備が合わないように感じます。
コンビニやお土産さんがありますが、現金のみというのは今どき利用制限が大きく感じます。
温泉の利用時間も22時までよりもう少し遅い時間まであると利用しやすく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ノミ子31さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ノミ子31さん [40代/女性] 2022年11月28日 22:09:24

施設は古いけど
温泉と岩盤浴最高でした。アスレチックも子供は大喜びでした。
それぞれ料金がかかるので
アスレチックなどしそうなお子さま連れは
最初からチケットついたプランがいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 15:18:14

子どもが身体をいっぱい動かして遊べたのはとてもよかった。
楽しめたけど、3歳と6歳に暑い時期は避けるのがオススメ。かなりバテる。

部屋のアメニティは少なく、カビ臭い…天井から水滴?も落ちて来たので減点。連泊せずによかったと思う。

子どもの誕生日だったことをお伝えしたらお菓子をいただきました。ありがとうございました。

今度は子どもが少し大きくなって涼しい時期に遊びに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】阿部牧場のミルクアイス付!「元気の森」と「ふれあい動物王国」で楽しもう
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月02日 16:51:08

快適に過ごしました。
辛口の口コミが多かったので覚悟して行きましたが、スタッフの皆さんには大変丁寧で気持ちの良い応対をしていただきました。お部屋のにおいも感じませんでした。
食事も、夕食はお重だったものの中身は豪華で、一部ビュッフェもあったのでお腹がはち切れそうなほど頂きました。朝食はビュッフェでした。敷地内で採れた野菜、最高でした。
温泉はたくさんの種類があって楽しかったです。旅行客が少ない今は貸し切り気分を味わえてお得だと思います。
ドーム型のお部屋は声の聞こえ方が普通とは違って面白かったです。敢えて言うなら、日が昇ると部屋が明るくなってしまうので入り口のドアがもう少し遮光があったら良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年03月29日 14:48:17

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そのうえスタッフの対応に対してお褒めのことばをいただきましたこと、本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。従業員一同心より感謝いたしますとともに、投稿者さまのおことばを励みにこれからも精進して参りたいと存じます。
また、お食事も美味しくたくさんお召し上がりいただいたようで、レストランのスタッフも大変ありがたく喜んでおりました。今後も敷地内で採れたお野菜など地域の食材もいれながら、お客様に喜ばれるお食事をご提供できるように精進してまいります。
ドーム型の宿泊施設も音の反響を楽しんで頂けて、旅の思い出にしていただけると幸いに存じます。投稿者さまより頂きましたお部屋の遮光につきましては、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
阿蘇の野焼きも終わり、これから阿蘇も美しい季節を迎えます。また、機会がございましたら、是非阿蘇の大自然を感じにいらしてください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 17:42:35

子供用の歯ブラシ等のアニメティがあればいいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 15:48:16

ドーム型の建物が沢山並んだ景色は非日常的でリゾート感がありました。風呂も種類がたくさんあり、芯から温まりました。
スマホの充電器を持って行くのを忘れたのでフロントに相談したら無料で貸していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】大自然阿蘇健康の森☆ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:35:50

お部屋おまかせのプランだったのでフロントから遠い部屋になるかなと思っていましたが、すぐ近くのお部屋だったので、食事も温泉も楽に行くことができて、リラックスして過ごせました。
施設がコロナの影響で夕方早めに閉まってしまい、チェックインした日の夕方~夜はほぼ利用できませんでしたが、その分温泉を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 01:21:37

全体的に大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ●大自然阿蘇健康の森● 健康リラックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室トリプル3名様利用】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:10:03

10月19日土曜日宿泊しました。
受付のアリスの方々の対応は、大変良く助かりました。お食事処でも良くしてもらいました。助かりました。障害を少し持ってましたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年10月25日 18:51:24

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き、誠にありがというございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には様々なお客様がいらっしゃいます。
少しでもお客様のお気持ちを察し、お客様に触れ、より快適にお過ごし頂ける様、今後も務めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き本当に有難うございました。
またのご機会ございましたら、是非、大自然阿蘇健康の森をご指名頂きます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン2名様利用】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 19:29:47

初めて阿蘇ファームランドに行きました。宿泊施設の老朽化は否めませんが、震災からの復興に向けて頑張ってると思いました。阿蘇は素晴らしい場所なので、これからも頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年10月08日 19:36:20

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだ復興途中でご不便をお掛けした所もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。従業員の大きな励みになります。おっしゃって頂きました通り阿蘇は自然豊かな美しい所です。阿蘇の大自然をたくさんの方に触れていただけるよう、これからも従業員一同がんばって参ります。
ご指摘の宿泊施設老朽化に関しましては、これから改修改築に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン2名様利用】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:46:27

阿蘇の大自然の景色に囲まれ昼も夜も大満足に楽しむことが出来ました。何よりも温泉が種類も多くゆったりも出来、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年10月08日 17:24:00

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、100メートルの露天風呂や17種類の浴槽があり、大変ご好評いただいております。
またのご機会がございましたら、次は健康温熱窯13種もお勧めですので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン 【ネット限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ANIRE1312さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ANIRE1312さん [30代/女性] 2019年08月04日 18:05:49

子どもたちは元気の森、健康チャレンジ館、ふれあい動物王国でめいっぱい遊んで大満足。
親は温泉に大満足。家族で朝風呂も楽しみました。
食事は馬刺しや辛子蓮根など名物も置いてあり、好き嫌いがある子どもも色々食べれるほど種類があり、味も満足。
部屋だけが、他の方も書かれている通り、雰囲気や設備はよいのですが、独特のカビ臭がずっとあり、残念でした。空気清浄機があり、自分以外の家族はさほど気にしていないようでしたが…。
フロント、レストラン、温泉等のスタッフさんも対応が親切でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年09月20日 20:44:18

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
子供さんが身体を使って遊びで満足されたようで、いい思い出作りが出来たとスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイキングにもご満足いただいたみたいでありがとうございます。
管理栄養士が徹底監修し、カロリーや栄養価も表示されていて栄養学的にも適正な食事で体の内側からの健康づくりを意識したメニューを取り揃えています。
ただお部屋のカビの臭いが気になったとのことで大変申し訳ございませんでした。
臭いの感じ方には個人差があるとはいえご主人様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今現在24時間換気の装置を随時取り付けを行っておりますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

サービス5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 17:44:27

今回、大学の卒業旅行として利用させて頂きました。
子どもがいるため同行を得るための電話連絡をした際も対応がとても良くして頂き安心して利用することが出来ました。
駐車場から受付までの距離があったり部屋から大浴場や食事までの距離が少しありましたが、綺麗な山を見たり夜空を見たりしながらだったので問題ありませんでした。ですが、夕食のバイキングが味はとても美味しいのに全ての料理が冷たくデザートも凍っている状態だったのが残念でした。温かいご飯が食べたかったです。食事の温かさを除けば全て満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】元気を応援!学割スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 16:19:08

食堂の従業員の方の応対が非常に気持ちが良かったです。バイキングも品数多く満足でした。お風呂は色々な種類があり、子供も喜んでいました。ドーム型の宿も、四角い家ではないので、声の反響の仕方が面白くこれは体験してみないと伝わらないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室3~4名様利用】

372件中 1~20件表示

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