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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.64
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.11
  • 食事3.68
宿泊年月
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taetaeoさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

taetaeoさん [40代/女性] 2023年04月02日 16:06:11

大変楽しめました。
雄大な自然と、雰囲気とお風呂と、丸一日遊べる環境の中で大変よかったです。食事も一切冷凍風なのがなくてきっちり作ってあって、馬刺しもあって、お刺身もあって、ほんと大満足の食事でした。朝から、10時に開館する体験を待つ間草千里へ行きました。10-15分くらいでした。とてもいい道で、気持ちよくて。良い思い出をありがとうございました。感謝申し上げます。従業員の方も親切丁寧で気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:52:43

Taetaeo様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿蘇の雄大な自然に囲まれた当施設でお楽しみくださり、大変嬉しく存じます。お食事も熊本特産の馬刺しなど気に入っていただけて、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。当施設から、草千里まで15分ほどの近い距離にありますので、阿蘇の観光と合わせてお楽しみいただけて、良かったです。「良い思い出をありがとう」のコメントに私どもの方こそ熱くお礼申し上げます。従業員へも暖かいお言葉を頂戴し、心より一同感謝申し上げます。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 13:51:52

3月28日に宿泊しました。元気の森で思いっきり体を動かして、温泉でゆっくりできて楽しかったです。お部屋はこちらの口コミで「フロントから遠いと移動が大変」と書いてありましたので、予約の際に「フロント棟に近いお部屋を」とお願いしたら、とても近いお部屋をご用意いただいて便利でした。
夕食・朝食共にバイキングでした。種類は多かったのですが、冷めている料理が多かったのが残念でした。後、朝食に卵料理がなかったので、個人的な好みですが卵料理があったらもっとよかったです。
でも、総合的にとても楽しい旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:40:13

雨や霧で遊べないところがありましたが、室内でも十分楽しめもした。特に温泉は良かったです。部屋は匂いが気になりました。アメニティは子どもサイズの浴衣はありましたが、スリッパがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 15:32:31

総合的には3~4の間と感じました。

■良い点
食事券をもって行き忘れた場合でも柔軟に対応いただき、食堂での対応等含め、接客は非常に満足しています。
食事も夜・朝共にビュッフェ形式としてはおいしく品質が高く感じました。

■悪い点
部屋は知人と2部屋に分かれて予約を取ったのですが、私の部屋はかび臭さを感じ、床の軋みなど古さを感じ、値段と部屋や設備が合わないように感じます。
コンビニやお土産さんがありますが、現金のみというのは今どき利用制限が大きく感じます。
温泉の利用時間も22時までよりもう少し遅い時間まであると利用しやすく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 13:19:09

子供と一緒に行きました!
元気の森でたくさん遊んでお風呂に行きました。
とても大きなお風呂で子供たちもとても喜んでいました。
サウナが子どもにも入りやすい温度で何度も入って楽しんでいました。
部屋も丸いお部屋に喜んでいました。
カーテンや室内灯に年期を感じましたが特に気にはならなかったのだけど、部屋全体が軋む音が気になってなかなか眠れませんでした。
部屋が静かになるとかなり分かる音でした。

食事のバイキングも子どもは喜んでいました。
朝の納豆が品切れになってたのは残念でした。
スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:18:24

お風呂がとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 23:58:05

チェックアウト後も温泉に入れることに感激!! とてもゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 21:27:53

家族で12月30日に初めて宿泊させていただきました。帰りがけにスタッフの方にもお話ししましたが、もっとも良かったのは食事です。数多くの品ぞろえの料理がそれぞれよくできていて、美味しかったです。夕食のカレーや朝食の味噌汁具材もしっかり入っていました。また食事会場の天井にある空調設備や配管にも目立った埃もなく、綺麗に清掃されていることは素晴らしかったです。お風呂や13種の温浴窯も良かったです。立地場所は素晴らしい阿蘇カルデラができる場所でした。ただ義母には宿泊場所までの坂道を歩くのが辛そうでした(周回バスを使いましたが、やはり歩くところが多かったです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 10:16:49

投稿者様
 先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
「もっとも良かったのはお食事です」のコメントに大変嬉しく一同心より感謝申し上げます。お帰りの際にスタッフにお声も掛けてくださり、ありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるメニュー作りをしてまいります。また備品の清掃についてお褒めいただきありがとうございます。これからもお言葉を励みにサービス向上に精進してまいります。
阿蘇健康火山温泉や健康温熱窯13種もお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。リフレッシュして頂けたようで大変光栄に存じます。
阿蘇の大自然に囲まれた当施設でたくさんのパワーを吸収して明日への英気を養って頂き、幸いに存じます。
ただ自然を生かした施設作りをしております故、坂道や階段などございます。お客様によっては、移動が難しい場合もあるかと思います。次回機会がございましたら、ロイヤルゾーンをお選びいただきますとフロントからも近く、比較的フラットな場所にございますので、ご負担が少ないかと存じます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 14:40:46

12月24日に、雪や凍結の影響で高速道も通行止めがあり、たどり着けるか不安がありましたが、通常なら2~3時間で行けるところを5時間以上かけて、何とか着くことができました。しかし、クリスマスでイルミネーションを今回一番楽しみにしていたのですが、天候不良で中止とのことで、本当に残念でした。せめて元気の森に入らなくても周りから見えるようにしてもらえると良かったのに、と感じました。阿蘇ということで寒さを気にしておりましたが、ドームの部屋の中は思ったよりも暖かく過ごせました。ただ、便器は冷たく、ヒーターが欲しいと思いました。食事はバイキングで、種類も多く、美味しく、沢山いただき、大満足でした。健康温熱窯十三種はお気に入りで、翌日にゆっくりと各窯を回って、気分もリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 10:09:12

投稿者様
 先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、雪や凍結の影響を受けた寒い日のご来館、5時間以上の運転でお越しいただいた投稿者様のパワーに大変感謝いたします。
しかしながら楽しみにされていたイルミネーションが天候不良のためとは言え、ご覧いただけず、私どもも大変残念に思います。大変申し訳ございませんでした。
ドームの宿泊施設で暖かくお過ごしいただいたご様子に安堵しております。
お部屋の便座ヒーターにつきまして、とても冷たい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。阿蘇の冬は特に厳しいので、いただきましたコメントを今後のサービス向上に役立てていきたいと存じます。
お食事のバイキングがご期待に応えられたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに精進してまいります。
健康温熱窯13種も気に入っていただけたご様子で何よりでございました。長時間のドライブの疲れを癒していただけたのであれば幸いにございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがとうございました。

※現在イルミネーションは中止しております。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 15:52:59

空気が澄んでて
スタッフのみなさんも優しくったよしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 09:49:27

投稿者様

先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿蘇の大自然を体感頂けたようで、大変嬉しく存じます。標高550メートルにある当施設は、平地とは違った空気を感じていただけたのではと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をいただき、大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

じゅん02198923さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

じゅん02198923さん [40代/女性] 2022年12月31日 09:01:40

年末に家族4人で宿泊しました。
到着が遅れたにもかかわらず親切な対応でした。
子供たちもずっと笑顔でこちらも嬉しくなりました。
温泉や宿泊施設の街並み翌日の元気の森すべてが親切でワクワクが留まらなかったようです。
翌日の夕方まで温泉に入れるのも魅力でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 09:08:39

じゅん02198923様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご到着が遅れたとのこと、山道でお疲れだったことでしょうに、スタッフの対応をお褒め頂き恐縮に存じます。
お子様方がずっと笑顔でいて下さったとのコメントにこちらの方こそ胸が熱くなり、ワクワクが止まらない思いです。当施設を存分にお楽しみ頂けたご様子で本当に良かったです。

大変ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。これからもお客様に楽しんで頂けるよう精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 15:37:31

お風呂とご飯と宿泊部屋の移動の際、屋外に出ないといけないから、不便だった。風呂は良かった。元気チャレンジ館があんまりよくなかった。元気の森は良かったので、元気の森はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 09:11:42

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。

当施設は広大な敷地に施設が点在しているため、また宿泊施設が1戸建てのドーム型施設になっているため、移動の際は一旦外に出なくてはならず、距離がそれぞれございます。歩きながら、阿蘇の大自然を少しでも感じて頂けると幸いです。

大変ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

きょんメル0103さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

きょんメル0103さん [40代/女性] 2022年12月29日 12:30:20

小学生と幼児を連れての旅行で、施設内に動物やアスレチックなど欲しいものが全部揃っているので便利です。
ただ掛け布団をはぐったらシーツの上に陰毛らしきものが2本あったのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 09:13:25

きょんメル0103様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。

寝具の清掃に重大なミスがあった旨、せっかくの楽しい時間に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、徹底した清掃を行っていくよう精進してまいります。

大変ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

花火大爆発さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

花火大爆発さん [40代/男性] 2022年12月28日 18:45:23

全体的に満足でした。温泉と岩盤浴が宿泊者専用なので、ゆっくり満喫できました。部屋も半円形で可愛く、子どもたちも楽しそうでした。ただ、部屋の空間も半円形なので、声が反響するのが、ちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

k-parkさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

k-parkさん [50代/男性] 2022年12月18日 18:42:29

お風呂は最高でしたが、夕食がバイキングでなく子供の食べたい物があまりありませんでした、朝食はバイキングでしたがレジャー施設でそれなりの料金の割りには、仕事で使うビジネスホテルより質が低かった。
お部屋がカビ臭く、照明も暗くWi-Fiも無いのが残念でなりません。外見はいいけど、天候が悪いとお風呂以外には何も出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

おにゃんこぽん7296さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

おにゃんこぽん7296さん [20代/女性] 2022年12月16日 16:07:15

お風呂や岩盤浴がとても良かったです。
とても広く、幻想的な雰囲気で、とても楽しむことができました!
ただ、お部屋が少し古いかなと思いました。外側の汚れやベッドの古さが目立っていました。レトロとは少し違うような…。
子どもの頃利用させていただいた時のお部屋がきれいで楽しかった思い出があった分、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

evo4913さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

evo4913さん [40代/男性] 2022年12月14日 08:32:26

土日で1泊旅行家族3人で行ってきました。ホテル形式ではなくて一棟が独立で立っているドーム型の施設。子供が大喜びです。壁の向こうに他人が居る訳ではないので隣の音を気にする事もありません。静かなので熟睡出来ました。欠点は私は入り口から比較的近い場所になりましたので良かったのですが、少し遠い所になるとバスに乗って移動することとなります。食事、風呂、遊びとその都度バスに乗るのは少しストレスかも知れませんね。 食事はバイキング形式で普通ですが、自家製のイチゴ食べ放題が珍しくとてもお得感がありました。モーニングは練乳もかけ放題です。アイスクリームもあればもっと良かったです。 お風呂はとてもよく満足ですが、露天にたくさんの種類の風呂があるのはいいんですが、裸で移動になるので道中寒くて体が冷えました。遊びの施設は良い意味でも悪い意味でも健康に特化しているので、もう少し子供を楽しませる設定でもいいのかなって思いました。総じて満足です。阿蘇山まで車で20分と場所もいいですし、また家族で来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ノミ子31さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ノミ子31さん [40代/女性] 2022年11月28日 22:09:24

施設は古いけど
温泉と岩盤浴最高でした。アスレチックも子供は大喜びでした。
それぞれ料金がかかるので
アスレチックなどしそうなお子さま連れは
最初からチケットついたプランがいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:20:16

次の日もお風呂に何度も入れてよかったです。部屋からお風呂や食事会場までがやや離れているので歩くのが大変だった。子どもちは元気の森、ふれあい動物にとても満足していてまた行きたい!と言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 09:05:22

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
広大な敷地に施設が点在しているため、たくさん歩いて頂く事が多かったと思いますが、温泉や元気の森、動物王国などお子様方とお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ともお越しください。従業員一同心よりお待ちしております。

ご多忙にもかかわらず貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

風呂5

あんna3nさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

あんna3nさん [30代/女性] 2022年11月09日 21:50:00

全てが初めてでした。物凄くよかったです!温泉もご飯も布団も泊まる場所も!次はプレミアムにしようかな...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年02月18日 09:07:02

あんna3n様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。

初めてのご来館に大変ご満足頂けたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
あんna3n様のコメントに大変勇気づけられた思いでございます。これからもお客様に喜ばれるよう精進してまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~癒しの温浴体験付~ リラックス健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

770件中 21~40件表示

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