まだまだ改装中で、行ったのが平日もあってか人はまばらでした。
道のりもまだまだ通れない箇所が多く、迷子になりながら到着。
元気の森、どうぶつ王国、個人的には人が少ない方が逆に楽しめました(笑)
食事も美味しく温泉も良かった！

ロイヤルゾーンに宿泊しましたが、入口扉の上にゴージャスな蜘蛛の巣が。。
確かにヤツラはすぐ巣を作ってしまいますが、一日でああなるのかな？というくらい豪華で(笑)
あと無料Wi-Fiとこのとでしたが、パスワードが部屋で記載されてなくフロントに尋ねました。
使いたい場合はこちらから尋ねないといけないのかな。。書いてあると便利なのに～とちょっと残念でした。

ゆっくりできた楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子供の夏休み終了間際に宿泊しました。チェックイン時にパンダキーホルダーをもらい、子供は早速バックにつけてました（笑）。夏休み最後の思い出として、ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8/19に宿泊。夏休みの思い出作りに行きました！元気の森は子供たちは喜び楽しんでました。トイレが増えるといいなと思います。食事（バイキング）は最高です！あと、お風呂も。部屋は入ってすぐ臭いが気になりましたが、空気清浄機？があり、慣れもあるのかいつまでも臭うことはなかったです。夜のファームランドの写真（ポスターの様な写真）が取りたかったので、どこからとれるか教えて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月20日に宿泊しました。
私は食事とお風呂がとても良かったです！

初日フロントで阿蘇噴火口に行く道や高森駅に行く道など丁寧に教えていただき、またアドバイスまでしてくれたので助かりました。　

コメントチェックを事前にして行ったので、フロントの方に外国人団体が何組入っていて何人来るか、到着時間帯と出発時間を聞いてお風呂の時間帯や食事の時間帯は自分で予測しながら避けて利用したので良かったです。

二日目に物作り体験と元気の森を利用しました。お昼から雨が降りましたが、傘が無くても思いっきり遊べる施設でした。
宿泊施設はホテルと違い個別に離れていて、食事、風呂、フロントに行くのに一旦外に出るし、山手なので羽織物が有ると良いと思います。7歳の娘とパパが第二の我が家と言ってました。

今度は両親を連れていきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月8日に宿泊しました。いろんな種類のお風呂があり、楽しめました。食事もよかったです。
翌日の朝食後、大雨となり、1歳の孫を連れてましたので、雨の中の移動が大変ところ、「業務用ですがこちらを通ってください」と親切に対応してくださったり、10時のチャックアウトも少し遅れてもいいですよ！と臨機応変の対応で、助かりました。ただ、部屋が少しじめじめしていたのが、残念でしたが、総合的には、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

８月７日に宿泊しました。台風の影響でキャンセルされた方が多く…混雑することなく遊ぶ事が出来て、私たちにとっては良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

敷地内は、まだ復興の道半ばの施設もありましたが、復興へ向けての力強さを感じました。
ひとつひとつの施設が手作り感がありましたが、私も子供も気に入りました。

お昼過ぎに着いた時は、前日入りでこの日にチェックアウトするグループと多くすれ違い、少し寂しかったですが、午後にはこの日にチェックインするグループで大賑わいでした。

ランチを食べる場所を迷っていたら、支配人さん直々に案内して下さいました。

お風呂は、各種温泉やサウナに水風呂に露天風呂で、最高でした。

食事は、朝夕共にバイキングですが、メニューの質の高さと豊富さ、地元の食材を用いたバラエティに圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

熊本地震の後、阿蘇はどうかなと思ってましたが、急な家族旅行にも対応いただきよかったです。
施設は地震の影響か改装中なのか使用できないところも多数ありましたが、温泉は広々と最高でしたし、」バイキング料理も家族全員が大満足でした。
また、いつか泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食、朝食はバイキングですが、馬刺しや高菜ごはんなど、熊本ならではな食事で大満足でした。子供たちはアイスや飲み物が充実してたので喜んでいました。
お部屋も他にはないドーム型が見た目も可愛い。
選べるチケットですが、到着が4時でそれから入れる遊べる施設が１つしかなく、草すべりをしたかったので残念でした。
4時からチェックインなので、出来れば６時くらいまであけていて欲しいです。因みにチェックイン前だと荷物はフロントで預かってくれます。
館内は大変広く、かなり歩くきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

5月22日に宿泊しました。
喫煙の部屋でお願いしました。
喫煙の部屋の臭いが気になると口コミを見てましたが、全く気になりませんでした。
お風呂に行くのも食事をするのもマイクロバスでの移動でしたが、10～15分おきに巡回しているので待つことなくスムーズでした。
ステーキも馬刺しも食べ放題で、果物やスイーツも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

バイキングの食事は、かなりの品数で、味も良かったです。何と言っても馬刺しがあったのは最高でした。体験チケットは、キーホルダー作り(革？)に使いましたが、店で買えば1500～2000円はするだろう良いものが出来ました。
ひとつ残念だったのは、部屋の中の音です。2つの音がしていました。ひとつは、エアコンだと思いますが、それはさほど気になりませんでした。もうひとつは、分かりやすく言えば、ジーという蝉が鳴くような音です。部屋がドーム型なので壁に近付くほど音が大きくなります。何の音か未だに不明ですが、ずっと鳴っているので、不眠症の私は余り眠れませんでした。フロントに連絡しようかと思いましたが、折角の旅行で苦情を言うと、友達も気分が悪くなると思い言いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

毎年利用していますが。震災後は初めてでしたが変わらず満足です。
自分たちは、ほぼふれあい動物園目的ですが。（笑）
復興後の新施設など楽しみにしております。
今回は外国の団体さんも居なくてさいこうでした。

偶に、レビューとかで「虫が出ただの！掃除が行き届いてない！」言ってる方がいますが、、、、「どこに来てると！？””大自然を味わいに来てるのでは？！””」と思います。
毎回、大満足です。
また、動物達を太らせに行きたいと思います。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

たまの旅行でしたが、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

施設のスタッフの対応がとても素晴らしかったです。ご迷惑をおかけしましたが、おかげで楽しい旅をすることが出来ました。復興心より応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

1月8日から一泊させていただきました！
全体的には満足です！
当日に予約をしたので泊まれただけでもラッキーでした(*^^*)
ファームに着くまでの道もそこまで震災の影響を感じませんでした！ファーム内は、確かに復興に向けて工事が盛んに行われてます。営業していない所もちらほら。震災を実感しました！
冬休み最後の良い思い出になりました！
部屋のたばこ臭がとてもきになりましたが、工夫されているのも見えました～(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

子供（8歳、7歳の男の子2人）と
泊まりました。
遊びも食事も温泉も宿も
最高で子供達も大喜びでした。
大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

震災があり、どのようになっているのか心配だったが、建物への影響はあるにしても
宿泊に関しては問題なかった。2歳と5歳の子どもたちは、丸い外観や中の広さに驚き
ながらも大はしゃぎしていました。
冬ということもあり、露天風呂は、移動の間に冷えて、温度が高い風呂で生き返るの
繰り返しでしたが、いい風呂でした。
健康館やはったつの森などは少し単価が高いかなと思いました。１時間で大人子ども
含め3,000円を超えると財布には厳しい。時間を延ばすか、単価を下げるか、少し工夫
してほしい。
しかし、食事もおいしく、のんびりした時間を過ごせてとてもよかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

家族4人で利用しました。
お風呂は広く、食事もすごく美味しかったです。
あいにくの雨でしたが、各施設に傘があったりと余計な荷物は気にせず移動できました。
敷地が広く当初は移動が大変そうと気になってましたが巡回バスがすぐ来るのでストレスは感じませんでした。
ただ最初案内された部屋がかなり傾いており、家族全員着いて5分で酔ってしまい不快な思いをした事は残念でした。
ただフロントに言うと直ぐに代替え部屋を用意して頂けたのでスタッフのレスポンスには感心しました。
宿泊受付棟のとなりにしていただけたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月