投稿者様
　先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でお越しくださり、ふれあい動物王国、元気チャレンジ館、元気の森とお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
浴衣の上に羽織る物につきましては、貸し出しがございませんので、投稿者様のように、ご用意いただけると幸いに存じます。冬場は特に朝晩冷え込みます。お部屋から温泉やレストランなど、外を通らなければなりませんので、着て来られたアウターをご利用されてもよろしいかと存じます。
アメニティにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただき、現在は温泉にてご用意させていただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございました。
浴衣の上の羽織ものについて、出発前のご案内が出来ず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。投稿者様の機転によりご準備いただけて体調を崩されることもなく、お過ごし頂けたことありがとうございます。今後、お客様へ出発前の案内として、ホームページに掲載するなど、改善に努めたいと存じます。
お食事につきまして、バイキング時にトレーを準備するように致しました。
ご満足頂けない点もいくつかあった中、プラン内容はお楽しみ頂けたようで、救われる思いでございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、大変ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお礼申し上げます。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたようで、光栄に存じます。
是非ともまたご来館頂きますよう、従業員一同心よりお礼申し上げます。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
お子様がとても喜んでくださったと拝読し、大変嬉しく感謝申し上げます。元気の森、阿蘇火山温泉もお気に召したようで、幸いに存じます。
より一層お客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。

春休みの平日にご利用頂いたとのこと、例年ならば少し混雑する時期ですが、ゆっくりお楽しみいただけたようで、大変うれしく幸いに存じます。当施設は「大自然阿蘇健康の森」との名の通り、阿蘇の雄大な自然の中にございます。投稿者様のように「非日常」を楽しめたとのお声に大変嬉しく存じます。
その為に、１棟ごとのコテージになっていますので、どうしても一旦外の大自然に触れる事になります。お客様には、季節により寒い思いや暑い思いをさせてしまう事になります。投稿者様は、上の羽織ものをご用意いただき、対応に感謝いたします。当施設にて「羽織るものを常設してもらえれば」につきまして、今後の改善点の貴重なご意見とさせていただきます。

露天風呂を楽しんでいただき、大変嬉しく存じます。季節によって変わる山々の景色をまた機会がありましたら、是非体感しにいらしてくださいませ。
バイキングも美味しく召し上がっていただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様に喜んでいただけるように、精進して参ります。

この度は、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、大変ありがとうございました。

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そのうえスタッフの対応に対してお褒めのことばをいただきましたこと、本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。従業員一同心より感謝いたしますとともに、投稿者さまのおことばを励みにこれからも精進して参りたいと存じます。
また、お食事も美味しくたくさんお召し上がりいただいたようで、レストランのスタッフも大変ありがたく喜んでおりました。今後も敷地内で採れたお野菜など地域の食材もいれながら、お客様に喜ばれるお食事をご提供できるように精進してまいります。
ドーム型の宿泊施設も音の反響を楽しんで頂けて、旅の思い出にしていただけると幸いに存じます。投稿者さまより頂きましたお部屋の遮光につきましては、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、まことにありがとうございます。
阿蘇の野焼きも終わり、これから阿蘇も美しい季節を迎えます。また、機会がございましたら、是非阿蘇の大自然を感じにいらしてください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Kaizoku1230様　

この度は数あるホテルの中から大自然阿蘇健康の森阿蘇ファームヴィレッジをご利用頂き誠にありがとうございました。

Kaizoku1230様がお料理を美味しく召し上がってくださり、大変嬉しく思います。また、「朝食の物足りなさ」につきましては、ご満足いただけず、大変残念に思います。料理長にお伝えし、改善し努力して参ります。朝食も皆様に喜んでいただけるようメニューなど工夫していけたらと思います。

また、施設についてもあまりご満足いただけなかったようで、大変残念に存じます。料金や内容を精査しお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき大変感謝申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

くるれも様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
またお風呂（阿蘇健康火山温泉）をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。阿蘇健康火山温泉は、男湯、女湯それぞれ1000坪の大庭園露天風呂です。阿蘇の大パノラマの中、お客様に喜んでいただければ、幸いに存じます。
またくるれもさん様にいただいた「部屋と食事とお風呂の移動が寒かった」につきまして、各施設が離れているため、お客様が移動される際に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お風邪など引かれていらっしゃいませんか。
お忙しい中このような貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいる所存でございます。