父の還暦祝いに利用させていただきました。ケーキのサプライズにも丁寧に対応していただき嬉しかったです。
和食のご飯を選び、それも大変美味しく、値段の割には充分でした^_^
あとは、お風呂がやはり外国の方が多く、使いにくかったです。
総合的にはとても良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

身内のお誕生日お祝いで宿泊しました。宅配してもらったケーキを預かっていただき、その上お皿やフォーク、ナイフまで用意してくださり、スタッフの方の対応はとても気持ちのよいものでした。
しかし、違うお国の団体客が多く、食事やお風呂で一緒になってしまうと大変だと思いました。食事は時間を少し早めに行けば、重なってもストレスは感じませんでしたが、お風呂は…正直厳しいと思います。
できれば、ツアーの団体客専用の時間を設けていただき、分けて入れるようになっているといいかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族5人で利用しました。
バスがビレッジ内を頻繁に走ってくれていたので、レストランや温泉に行くのに便利でした。
夕食は、焼き肉さんさんにしましたが、とても美味しく大満足です。
部屋も、可愛らしく、癒されました。
火山温泉も色々な温泉、サウナ、景色が楽しめて最高に楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

子供の卒業旅行として、友達3家族で、宿泊しました。
子供たちは、中学生なので、自分たちで、元気の森へ行ったり、星のイルミネーションで、写真を撮ったりして、たのしんでいました。
母たちは、温泉、岩盤浴などで、日頃の疲れを癒し・・・
なんといっても、施設の選べるチケットがついていたのが、嬉しかったです。
食事は、バイキングで、それぞれに好きなものを食べ，飲み放題！
部屋から施設が遠く、バス移動だったので、雨降りの日などは、少し面倒かなと思いましたが、大自然の空気が気持ち良く、時間があれば、ゆっくり散策気分で、お散歩もアリかなって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

一度チェックインしてから、出かけたのですが夕食に間に合わない人がいて理由を話したら嫌な顔一つなく笑顔で人数分お弁当を作ってくださいました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夢だったところに泊まれて嬉しかったです。
部屋も暖かくしてくれていてよく眠れました。
１つ言うなら、温泉に入ったとき韓国人が多すぎて圧倒されてゆっくり出来なかったことです。
大声で話さないようにツアーの方とかが指導してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

食事のビュッフェがバラエティに富んでいて良かったです。別料金でしたが、地ビール中ジョッキ１杯５００円は最高でした。６種類中４種類試してみましたが、どれも特徴があって美味しかったです。施設内の土産物屋で買うより断然お得感が高かったです。アクティビティも健康的な内容で楽しめました。温泉も色々趣向が凝らされていて良かったのですが、マナーの悪いお客さんが見受けられ、１００％満足できない面もありました（施設の責任ではありませんが、注意喚起が必要かも）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

総合的には満足していますがただ一つ不満を言わしてもらうなれば外国人のマナーの悪さです。特に風呂場での態度です。歯磨くしかなり距離があるのにシャワーのお湯が飛んでくるし。たぶん、その外国人の国では常識なのかな!?もうその国の人達が多い時には絶対に行かないようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

嬉しい特典は家族で楽しめました！元気の森の施設で　立ち入り禁止ロープが何箇所か張られたとこが気になりました。火山温泉施設はその日は満室だったので　場内は結構人が居て
種類は豊富になるのですが　一つづつが狭いと思いました。
お部屋はフロントから近くて歩いていける所でよかったです。遠い部屋でもシャトルバスもあって便利ですね。苦情になりますが、時々ユニットバスのどこかですごい音が鳴ってました。
排水の影響なのかな～と思ったのですが　主人はその音で何度も目が覚めたそうです。
帰りにフロントで言って帰るのを忘れました。コンセントも電気が通ってないとこが１箇所ありました。
その他はキレイに掃除されてましたし　アメニティも最低限ではありますが問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族連れには最高だと思います。
きっと子供たちの記憶に残るいい旅行になると思います。
食事もいろいろなジャンルから選べて大満足でした。
ただ一点、コテージだから仕方のないことかもしれませんが、部屋のカビ臭さが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

友人家族８人で、宿泊させていただきました。ドーム型の部屋はとても居心地のいい空間でした。添い寝の小学生のアメニティや浴衣が無かったので、わざわざフロントまで出向かなくてはいけなかったのが残念です。添い寝プランでもセッティングしていただけたらとても助かります。
食事はバイキングを選びました。子供たちには大好評で、何度もお変わりをしていました。お風呂はたくさんあって楽しいのですが、すべてが天然温泉では無かったので、ちょっと期待外れでした。
夜のビレッジゾーンを見渡せるところからの眺めは、とても幻想的で普段のあわただしい生活を忘れさせてくれます。それと、部屋まで運んでくれる循環バスの運転手さんは、どの方もとても親しみやすくて、気持ち良くのせていただきました。また、子供たちと一緒に泊まらせていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

不思議な空間を感じさせる部屋でした。部屋が独立しているので周りを気にせずに落ち着いた時間を過ごせました。生憎の天気で外での運動はできませんでしたが料理は味もボリュームも十分満足できました。お風呂はいろいろな種類があり楽しめました。ドライヤーしか置いていないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

駐車場スペースに雨の日に濡れない屋根があればいいかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

フロントの方はじめ、スタッフの方々の接客がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

部屋にWiFiが来てないのはちょっと不便だか、温泉や御飯、遊ぶところは満足でした。
元気の森は冬は雪の影響で使えないところが出てくるので要注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月