こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-07-20 10:11:38
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投稿日：2020-07-19 14:10:33
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投稿日：2020-03-08 14:22:23
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投稿日：2020-03-08 14:08:57
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投稿日：2019-12-03 14:09:44
立地4
ちょいぎずママさんの アパホテル〈新橋 御成門〉 のクチコミ
３泊しました お部屋の清掃は必要無しで タオルの交換のみをお願いして 部屋の前に置く様に伝えましたが 在室中 ドアを空けられました 伝達ミスだと思いました
ベッドが柔らかすぎです
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この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ホテルスタッフ間での伝達ミスによりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
事前に清掃についてのご要望をいただいていたにも関わらず、そちらが徹底できずにご在室中のお部屋を開けてしまうことは、あってはならない不手際であると猛省いたしております。
フロントスタッフ、清掃スタッフ間でのコミュニケーションをより綿密に図り、再発防止を徹底いたします。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩坂