この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、お客様に不快な思いを与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。排水については.現在改善作業をすすめております。スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 吉田

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からご足労いただいたようで重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でうれしく思います。これからも、お客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿をありがとうございました。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。
フロント　小西

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のスタッフの対応に関しましてご迷惑をおかけしてしまったご様子で、大変心苦しく思います。申し訳ございません。
今後同じことがないよう、より一層徹底した社員教育を図っていく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　平野

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、ご希望にそえず心苦しく思います。ご足労いただきありがとうございました。当館は新橋駅から徒歩９分のところにございますが、オフィス街の静かにお過ごしいただける場所にございます。文句なしとのお言葉をいただき、うれしく思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　小西

いつもアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アプリチェックインをご利用いただきありがとうございます。スムーズなチェックインができたというお声を聞くことができ大変うれしく思います。
しかしながら、浴室の蛇口に関しましてはご不便をおかけしました。
浴槽に湯水を入れる際に、あらかじめ設定した湯量になると自動的に湯水が止まる仕組みになっており、環境に配慮したサーモスタットと節水シャワーも採用しています。お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在に、お客様により満足していただけるようこれからも精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
紙コップに関しましてご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の改善案として参考にさせて頂きます。
当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
ただいまVODのサービスが無料となっております。全ての客室で映画が見放題となっておりますので、次回も是非当ホテルグループをお選び頂ければ幸いで御座います。
コインランドリーに関しましてご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。徒歩3～4分の場所に深夜1時まで営業しているコインランドリーが御座いますので、当館のコインランドリーが混み合う場合はお手数ですがそちらをご利用いただくようご案内しております。
この度は貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。今後ともお客様により良いサービスを提供させて頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

フロント　谷口

この度はアパホテル〈新橋御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の認識と異なった表記となってしまったことをお詫びいたします。
当館はJRの新橋駅からは徒歩約9分、また都営三田線の御成門駅からは徒歩約5分ほどの位置にございます。
お客様には駅から5分ほど歩いていただかなければならずご不便をお掛けいたしました。
お時間割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の客室につきましては、当社が掲げる「新都市型ホテル」というコンセプトの一環として、コンパクトながらも環境に配慮した設計を行っております。お客様に居心地の良い環境をご提供できますよう、サービス向上により一層努めてまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩坂

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた内容につきましては清掃スタッフと早急に共有し、清掃徹底に努めて参ります。またフロントスタッフでも定期的な部屋の点検を行うことで再発防止に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　久保寺

この度はアパホテル〈新橋　御成門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新橋駅から徒歩10分程の距離に御座いまして、駅前の喧騒から離れた静かな立地となっております。しかしこの度はご足労お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から多少距離はございますが、新橋駅から徒歩約10分、御成門駅から徒歩約5分の立地でありながらも、閑静な住宅街の中にあり静かにお休み頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今後ともアパホテル＆リゾーツをご利用くださいませ。
フロント　田原

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思っております。
当館のお部屋はコンパクトな造りではございますが、大型液晶テレビの導入やベッドから手の届く位置に各種スイッチを配置するなどし、使いやすく居心地の良い空間をご提供できるかと存じます。
また「クオリティーが高い」とのお言葉、大変光栄に思います。
新橋駅からは徒歩9分ほどの位置にございますが、今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービスに磨きをかけてまいります。
この度は貴重なお声をご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。

当館では自動精算機を設置しておりまして、よりスピーディーに簡単にチェックインが可能となります。しかしながらお客様にご不便をお掛けし心苦しく思っております。
アパホテルでは新規会員ご入会のお客様にチェックアウト延長券をプレゼントしております。ゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いで御座います。
これからもお客様に満足頂けるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉、大変嬉しく思っております。

当ホテルはＪＲ新橋駅からはおよそ徒歩9分、都営三田線の御成門駅からは徒歩5分ほどでございます。
特に新橋駅周辺は飲食店も多く、深夜まで賑わっておりますが、ホテル近隣は騒がしいこともなく、静かな環境をご提供できるかと存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるようなサービスに努め、スタッフ一同励んで参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
宿泊課　田中

この度はアパホテル＜新橋 御成門＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンの設定に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますがこの時期は当日の気温に合わせまして管理をさせて頂いております。お客様の希望に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　橋本

この度はアパホテル＜新橋御成門＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館はコンパクトな造りになっておりまして、広さよりも機能性を重視しております。
お部屋は、コンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫されております。
また、当ホテルには様々な部屋タイプがあり、広めのお部屋のご準備もございます。
ぜひそちらもご利用くださいませ。
当ホテルはエレベーターが1基のみのため、このようにご不便をお掛けする事となり申し訳御座いませんでした。設備面に関してのご指摘なので、すぐに改善の対応は難しいですが、今後の新規ホテルの開業に役立てて行きたいと考えております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　天野

この度はアパホテル〈新橋御成門〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊して頂いたにも関わらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
客室の備品、浴室の清掃に関しましては、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後の課題として検討して参る所存でございます。
清掃責任者、フロントスタッフによる清掃と確認を改善し、
再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しては今後このような事が無いように指導・精進してまいります。
こちらの不手際であったのにも関わらず、その後の謝罪がこのようなかたちになってしまい、大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊課：天野

この度は、アパホテル〈新橋御成門〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントでのスタッフの対応の遅さに加え、お客様に対して言葉使いに関しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、お部屋に備え付けのドライヤーが故障しており大変申し訳ございません。
スタッフの対応に関しては今後このような事が無いように指導・精進してまいります。また備え付けの設備等に関しても動作確認をしてお客様をお迎えしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊課：武田

この度はアパホテル＜新橋　御成門＞にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
当館は新橋駅、浜松町駅、大門駅から徒歩10分、御成門駅からは徒歩5分の距離に御座います。
駅から少し離れた場所にございますので遠く感じられるかもしれませんが、離れている分駅前の喧騒もなく、比較的静かな立地ともなっております。
またご利用いただけるとのお言葉ありがとう御座います。今後ともアパホテルグループへのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様が再び当ホテルをご利用される日を心よりお待ちしております。

宿泊課　橋本