いつもHOTEL AZ 甲府南IC店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、浴室及びスタッフの対応につきましてご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
清掃点検や早急な対応等、未だ行き届いておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様皆様にご満足頂けますよう、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
この度はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　深沢

この度はHOTEL　AZ甲府南IC店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
連日、満室の状態が続いておりお客様方には大変ご迷惑お掛け致しております。
禁煙部屋ご希望のお客様にはフロントにて消臭スプレーの貸し出しを行なっております。
お気軽にお声掛け下さいませ。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　野出

この度はHOTEL AZ 甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋の大部分を2段ベットで占めている為、すぐには設置箇所の改善とは至りませんが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、電子レンジのご使用でご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
混み合っている際は、ぜひフロントまでお声掛けくださいませ。
ご多忙の折、御感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　深沢

この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、御感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止めまして、今後の課題とさせていただきます。
そのような中でも、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　深沢

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
WiFiにご満足頂けず大変申し訳ございません。
お客様のご要望は真摯に受け止めまして、今後の課題とさせていただきます。
ご多用の折にクチコミのご投稿、また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　清水

この度はHOTEL　AZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室二段ベット仕様になっておりますので、お一人様ですと少し不便な面もございますが、お子様連れのご家族様には珍しさもあり喜んで頂いております。
お部屋のタイプが2種類ございまして、
スタンダードプランはベットサイズが14０ｃｍ、デラクッスプランは１６０ｃｍとなります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。。
お忙しい所ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　AZ甲府南IC店　石田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。楽しい御旅行の一時を清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食も週末は大変混みってしまいますので、もっと配慮が必要でした。申し訳ございませんでした。今後はもっと快適にお過ごし頂けます様配慮して参ります。
お忙しい所貴重なご意見頂きありがとうございま
した。
またこちらにお越しの際はご利用頂けましたら幸いに存じます。
フロント　石田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。アメニティがお二人分のご用意しかなくお客様には大変ご不便をお掛けしてしまい
ました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、充分気をつけて参ります。これからもより一層ご満足して頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くのお越しの際は、当ホテルをご用頂けたら幸いに存じます。ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　AZ 甲府南IC店　フロント石田

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の仕様でご不便をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
ご多用の折にクチコミのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　フロント　名取

この度はHOTELAZ甲府南IC店をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋タイプはベットが少し広めのデラックスタイプもございますので御利用下さいませ。今後フロントスタッフも笑顔でお客様をお迎え致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　佐野

この度は、HOTELAZ甲府南IC店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
夕食の件では、大変ご迷惑おかけして
申し訳ありませんでした。
人数が多い場合、食材の関係でお断りさせていただく時もあります。
次回御予約の際は、夕食付プランをおすすめします。（当日キャンセルもできます。）

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

毎度HOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は観光方がたバースデープランをご利用頂きまして、大変ありがたく思っております。

朝食バイキンングについてご投稿を頂き、ありがとうございます。ご飯とお味噌汁の件、大変申し訳ございませんでした。
素材や調理方法にもこだわった朝食を無料でご用意させて頂いておりますが、サービスが行き届かなかった為に最良の状態で味わって頂くことができず残念で、大変申し訳なく思っております。配膳スタッフとも話し合い今後改善いたします。

次回お越し頂けました際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 　
フロント係　小宮山

この度はホテルＡＺ甲府南ＩＣ店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
建物の構造上デラックスルームのデスクには鏡はございませんが、スタンダードルームにはございます。
是非次回ご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また、山梨にお越しの際にはご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　神山

この度は亀の井ホテル甲府南IC店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

せっかく来て頂いたにも関わらず、大変御不快な
お気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、このような事が二度とない様徹底していきたいと思います。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

※亀の井ホテル甲府南IC店は社名変更に伴い、
　アメイズ甲府南IC店となります。何卒宜しく
　お願い申し上げます。

亀の井ホテル　スタッフ一同

この度は亀の井ホテル甲府南ＩＣ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

食事についての貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後このような事がないよう、工夫をし、お客様に喜んで頂けるような食事を提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。

フロントでもお待たせしてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

また、当ホテルはお部屋が全部屋二段ベットとなっております。

またぜひ機会が御座いましたら、
亀の井ホテル甲府南ＩＣ店をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

亀の井ホテル甲府南ＩＣ店　スタッフ一同

この度は亀の井ホテル甲府南IC店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

対応が遅くなりお待たせしてしまい、大変不快な思いをさせてしまいお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後同じ事がないようスタッフ一同日々精進してまいります。

亀の井ホテル甲府南IC店を今後とも宜しくお願い致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、亀の井ホテル甲府南IC店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

わざわざお越し頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、
今後同じ事のないようスタッフ一同気を引き締めていきます。

今後とも亀の井ホテル甲府南IC店をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は亀の井ホテル甲府南IC店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

対応が遅くなりお待たせしてしまい、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後の重要課題として検討し、同じ事のないよう
改善していく努力をしてまいります。

大変申し訳ございませんでした。

この度は亀の井ホテル甲府南IC店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

対応が遅くなりお待たせしてしまい、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後同じ事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、亀の井ホテル甲府南ＩＣ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室二段ベットを採用しております。今回、事前のご案内が行き届かず申し訳ありませんでした。シングルベットの要望も多くいただいており今後の検討課題にいたします。
食事に関しましては、飲食全体で基本のＱＳＣを再度見つめ直し、ご指摘いただいた品質の面を向上していきます。また、メニューの改善などもおこない、朝食・夕食いずれも満足してもらえるよう取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　フロント係　深澤