この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
廊下からの音については設備上の不備であり早急な対応は難しく、順次対応策を行っております。

また、換気扇の音についてご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
早急に改善出来る様、今後の優先課題とさせていただきます。

喫煙部屋の消臭対応についてですが、臭いの対策が上手く出来たようで、一安心致しました。
より一層対策出来る様、今後も方法については検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。