楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル 門前の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル 門前の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.45
  • 食事3.91

立地5

まさ先生さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

まさ先生さん [60代/男性] 2024-05-06 06:07:06

本館の最上階に泊まれて遠くに米山山が見られて良かったです。お子様連れが多かったためか、廊下や隣室などから足音が聞こえてきました。
その他の設備やフロントサービス、温泉の質、夕食で頼んだ食事、買い物ができるお店が近くに多いという立地条件は大変に良かったです。
欲を言えば、上越のケーブルTVが見たかったです。
なお、レストランで朝食を当日現金で申し込んだところ、事前に券を購入しないとできないと言われました。当日現金が無理なら、宿泊受付時に事前に食事券の購入の案内をしてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル 門前の湯 2024-05-07 13:24:52

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事処で朝食の当日利用申込を断られてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当部署の責任者に確認いたしましたところ、「今まで通り当日申込も1食850円、現金支払いにて利用可能です」との回答を得ました。
以後このような事のないようスタッフ教育に努めさせていただきます。
しかしながら、スタッフの対応や温泉等はご満足いただけましたようで安心いたしました。

次回またお近くにお越しの際は当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆1,500円食事券付き】お食事処わっしょいで上越グルメを◆天然温泉◆駐車場無料◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙> 】