この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

天然温泉とお食事についてご満足いただけた様子で嬉しく思います。
しかしながら、アメニティーの説明不足や臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご案内について再度教育と改善を検討いたします。

臭いについては清掃時や点検時に確認しておりますが、不十分だったと思います。
今後同じような事がないよう清掃、点検を再度見直してまいります。
また、お部屋の移動という事も可能であれば対応できますので、次回ご利用いただける機会に万が一、同様の状況でしたらお申し出いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は、温泉の施設が併設されているため多くのお客様にお喜びの声をいただいております。
旅の疲れや、日ごろの疲れを温泉で癒して頂き、館内のお食事処にて、お食事を楽しんで頂けます。

また上越へお越しの際は、ご予約をお願いいたします。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便などはなかったでしょうか。
お客様には便利で安心、お手頃な価格にてご宿泊いただける様なホテルを目指しております。

ご宿泊のお客様でしたら何度でもサウナ、温泉をご利用いただけます。

また、一息つきたい時は、是非ホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

奥様がお風呂を気に入っていただいていること嬉しく存じます。
泉質はややぬめりがあり湯冷めしにくく保湿効果もあり女性には好評でございます。
冷え性にも効果がありますので、この時期はお勧めでございます。

お風呂に行かれる際に、よりあい処わっしょいのスペースを通っていただかなくてはならず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
蔓延防止等重点処置期間に関わらず、店内のお客様には大きな声を出されないように都度注意をさせていただいております。
再度わっしょいの担当者に報告させていただき徹底してまいります。

少しずつ周辺の雪も溶け始め冬も終わりかけの感があります。
4月上旬には日本3大夜桜の高田城址公園の桜が満開になります。
ぜひ足を運んでみて下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました別館の音に関しましては張り紙などで注意を促してまいります。
また、構造上の事に関しては対策を何点か検討しておりますが、すぐに対応できる事で効果のある事となりますと中々難しく苦慮しております。
出来る限り早めに対処したいと存じております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、本館のご利用も是非ご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご意見ご感想の投稿を頂きありがとうございます。

滞在中ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました別館につきましては、同様のご感想を頂戴しており、改善を検討しているところでございます。
スリッパの改善や廊下にクッション材を加えるなど検討しております。

ご利用目的合わせ多様なお部屋をご用意しております。
機会がございましたら本館もご利用いただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は、疲労回復や健康増進の効能がございますので日々お疲れの身体を癒すには最適でございます。
特徴あるお湯のとろみは、ぬるめの湯加減ながら時間がたっても湯冷めしないこれからの寒い季節にも嬉しい効能でございます。

季節の変わり目で体調不良になりやすい時期でございます。
疲れを感じた際は、門前の湯にゆっくりと浸かり身体を労わってくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもございましたが、ホテル併設の温泉は少しトロみのある泉質で「疲れが癒えると」皆様に好評をいただいております。

コロナ禍でお客様にも感染防止にご協力をいだき大変感謝しております。

次回ご宿泊の折もごゆっくりお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。

尚、喫煙所の件でございますが、受動喫煙防止対策のため別館には喫煙所を設けておりません。
愛煙家のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、本館１階の喫煙所をご利用いただきますようお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

別館の建物は簡易的に作られており、お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしておりますが、その点を考慮いたしまして安くて安心、便利でお値打ちな価格になっております。

次回ご予約の際は、温泉と直結しております本館でお泊り頂く事をお勧めいたします。

甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際は皆さまお誘い合わせの上ホテル門前の湯にお寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

数多くのホテル、旅館の中からホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には便利で安心お手頃な価格にてご宿泊いただけるようなホテルを目指しておりますがお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

温泉も何度でも入る事が出来ますので皆様お誘い合わせの上、是非ホテル門前の湯にお越しください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、再度ホテル門前の湯をご利用いただきありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をありがとうございます。

温泉、食事処をお気に召していただけましたようで大変うれしく存じます。

疲労回復の効能がございます門前の湯にゆっくりおつかりいただき、館内食事処で晩酌しながら上越の旬をお召し上がりいただけるのが、当館の特色でございます。

食事処のメニューは季節とともに変更し、地場産の新鮮野菜や魚を常時ご用意いたしておりますので、ご来館の度に新しい上越の味をご賞味いただけるかと存じます。

しかしながら、客室に関しましてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
早急な改善は難しい状況でございますが、お客様の貴重なお声を参考に、今後の店舗運営に活用させていただきます。

また、お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、当館には和室など様々なお部屋タイプがございますので、ぜひ次回ご来館の際はそちらのお部屋もご検討くださいませ。

露天風呂につきましては、お客様のご感想通り、釜風呂１個のみとなっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

お風呂だけでなく、サウナもご好評いただいておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

また、上越にお越しの際は、ぜひホテル門前の湯へご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

雨音に関してご迷惑ををお掛けし申し訳ございませんでした。
状況を確認し、修繕などの対応をしてまいります。

また、上越にお越しの機会がございましたら、当館をご用命いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、期待に添うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事処へお客様の声を共有させていただき、提供料理の品質向上に向けて、取組んでまいります。

また、上越にお越しいただいた際は、当館をご利用お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
さらに投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は、日帰りの温泉施設が併設されており多くのお客様より好評をいただいております。
ご宿泊のお客様は、入浴とサウナどちらもご利用いただけます。
ごゆっくりと温泉に浸かり、日ごろのお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

朝食会場は、お食事処”わっしょい”でございまして、和定食か洋定食をお選びいただけます。（当日申し込みは和定食のみでございます）
おかわり自由な特製カレーやドリンクもございます。
また、”わっしょい”では新鮮なお刺身や地酒もお楽しみいただけます。

今回は、温泉とお食事どちらも満足頂け嬉しい限りです。
また上越へお越しの際は、是非ホテル門前の湯をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿拝見させていただきました。

立地につきましては、インター近くとなりますので、電車でお越しのお客様には、タクシー利用をお勧めしております。

事前にご連絡いただければ、最寄駅へのタクシー手配も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

客室につきましては、別館より本館が広いつくりとなっております。

ダブルスタンダード、ツインスタンダードが広めの客室になっておりますので、次回宿泊時にお試しいただければ幸いです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

防音設備に関しまして、お客様のご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
設備上のこととなりますので、早急な改善は難しい状況でございますが、空室が多い場合の客室のお部屋割りによって、ごゆっくり寛ぐ事の出来る客室を提供できるように、運営してまいります。
何卒ご容赦くださいませ。

また、他にも何かお気づきの点がございましたら、お客様の声をお聞かせいただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご滞在時につきましては、騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのに、お寛ぎいただけなかった事、大変心苦しく存じます。

騒音につきましては、現在館内の巡回やお客様への周知にてご協力をいただいておりますが今後一層改善できますよう、スタッフ一同努めます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝見させていただきました。

救急箱につきましては、ご用意はしておりますが、絆創膏などはございますものの、薬品につきましては、許認可による関係でご準備をしておりません。
ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんが何卒ご理解いただければと存じます。

温泉につきまして、ご満足いただきましたようで嬉しい限りでございます。
宿泊のお客様は、サウナも無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊時にお試しいただければと存じます。

これからも、お客様の寛げる宿となりますよう、スタッフ全員でサービスに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

ベッドにつきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
リクエストに応じてセッティングを変更することは可能でございますので、次回ご利用時に、リクエストいただければ、厚みのあるセッティングをさせていただきます。

他にも何かお気づきの点あれば、お客様の声をお聞かせいただければと存じます。
ありがとうございました。