この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いについてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
喫煙タイプのお部屋については、喫煙される方が宿泊し、当館の喫煙の出来るお部屋の数が少ない為ほぼ毎日ご利用いただいている状況です。
換気や消臭剤、オゾン脱臭など出来ることは対応しておりますが完全に臭いをなくす事が難しい状況でございます。
禁煙のお部屋に空室があれば、ご移動いただくなど出来る限りの対応をさせて頂いております。

次回ご利用いただける機会に、禁煙のタイプがない場合お申出いただければ可能な限り対応させていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

天然温泉とお食事についてご満足いただけた様子で嬉しく思います。
しかしながら、アメニティーの説明不足や臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご案内について再度教育と改善を検討いたします。

臭いについては清掃時や点検時に確認しておりますが、不十分だったと思います。
今後同じような事がないよう清掃、点検を再度見直してまいります。
また、お部屋の移動という事も可能であれば対応できますので、次回ご利用いただける機会に万が一、同様の状況でしたらお申し出いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉をお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復の効能がございますので、広い湯船にゆったりとつかり、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

しかしながら、別館でのご滞在でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別館に関しましては、廊下にございます洗面台やお手洗いを共用でご利用いただき温泉ご利用の際は、向いの本館まで一度外に出ていただくご足労があり、大変心苦しい限りでございます。
本館でのご宿泊でしたら、客室内に水回りが設置されており温泉も連絡通路でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけましたらと存じます。

またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復の効能がございますので、日々お疲れの身体を癒すには最適でございます。
ご宿泊者様は、サウナも無料でご利用いただきますので広い湯船で存分に体を伸ばした後は、サウナでスッキリと体を整えごゆるりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用下さいます様お願いいたします。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

連日の積雪による悪路の中、ご来館いただきありがとうございます。
幹線道路の積雪は減ってきたものの、排雪できていない雪山が交差点付近にあり運転時は困難だったのではないかと存じます。

お疲れでお越しの際は、門前の湯で存分に体をのばしゆったりと温泉の効能をご体感いただけましたら幸いでございます。

また、館内食事処もご利用いただきありがとうございます。
地場産の旬食材を使用したメニューを揃えておりますのでお気軽に上越の地酒と郷土料理をお楽しみくださいませ。

お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいます様お願いいたします。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

奥様がお風呂を気に入っていただいていること嬉しく存じます。
泉質はややぬめりがあり湯冷めしにくく保湿効果もあり女性には好評でございます。
冷え性にも効果がありますので、この時期はお勧めでございます。

お風呂に行かれる際に、よりあい処わっしょいのスペースを通っていただかなくてはならず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
蔓延防止等重点処置期間に関わらず、店内のお客様には大きな声を出されないように都度注意をさせていただいております。
再度わっしょいの担当者に報告させていただき徹底してまいります。

少しずつ周辺の雪も溶け始め冬も終わりかけの感があります。
4月上旬には日本3大夜桜の高田城址公園の桜が満開になります。
ぜひ足を運んでみて下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、施設共にお気に召して頂き恐縮でございます。
ホテル併設の温泉は、少しトロミのある泉質の温泉でございます。
湯温はやや低めでございますが、ゆっくり浸かることができ、また湯冷めもしにくく、疲れが取れると好評でございます。

まだまだ寒い時期でございますので、是非、ホテル門前の湯の温泉に浸かり心も身体も癒していただけたらと存じます。

また上越市にてご宿泊のご予定がございましたら、是非ホテル門前の湯にてご宿泊をお願い申し上げます。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

当ホテル併設の温泉は塩化物泉で保温効果に優れていると言われております。

朝ごはんは新潟県産のコシヒカリを使用し、味噌汁も手作りのものでございます。
ご満足いただけた様でうれしい限りでございます。

またお近くにお越しの際はご宿泊に利用していただければと存じます。

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました別館の音に関しましては張り紙などで注意を促してまいります。
また、構造上の事に関しては対策を何点か検討しておりますが、すぐに対応できる事で効果のある事となりますと中々難しく苦慮しております。
出来る限り早めに対処したいと存じております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、本館のご利用も是非ご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご意見ご感想の投稿を頂きありがとうございます。

滞在中ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました別館につきましては、同様のご感想を頂戴しており、改善を検討しているところでございます。
スリッパの改善や廊下にクッション材を加えるなど検討しております。

ご利用目的合わせ多様なお部屋をご用意しております。
機会がございましたら本館もご利用いただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉・お食事処をご利用いただき、またお気に召して頂けたご様子が伺え大変うれしく存じます。
当館併設の天然温泉はぬるめのお湯ですが、体の芯までしっかりと温まりますし、サウナもございますので発汗していただきリフレッシュ効果抜群でございます。

温泉の後は、お食事処で地酒・地元の料理も楽しんで頂けます。

日ごろの疲れを取って頂き、ゆっくりとご滞在していただければ幸いでございます。

是非またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は、疲労回復・健康増進の効能がございますので日々お疲れの体を癒すには最適でございます。
サウナもご宿泊者様は無料でご利用いただけますので、温泉・サウナでさっぱりと疲れを落としていただき、ゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。

また食事処では、旬の上越食材を使ったメニューを多数取り揃えております。
次回いらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。

いつもホテル門前の湯にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナ対策につきまして、ご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では定期的にエレベーターのボタン、手すり、鏡や館内用スリッパ、自動販売機のボタンの消毒拭きを実施しておりますが、エレベーターにつきましてもソーシャルディスタンス確保のため、足のマークを取り入れるなど対策に取り組んで参ります。

今後とも安心してご利用いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
ご指摘誠にありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

別館の建物は簡易的に作られており、お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしておりますが、その点を考慮いたしまして安くて安心、便利でお値打ちな価格になっております。

次回ご予約の際は、温泉と直結しております本館でお泊り頂く事をお勧めいたします。

甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際は皆さまお誘い合わせの上ホテル門前の湯にお寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

お寛ぎいただけた様子が伺え、大変うれしく存じます。

温泉・サウナもご利用いただき、ありがとうございます。
門前の湯は疲労回復の効能がございますので日頃の疲れを温泉で落としていただきサウナでスッキリと血流を整えた後に元気にご出発いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、テレビに関しましてはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
早急の交換は難しいですが、お客様の貴重なご意見として頂戴致します。

また、お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設とお食事処におきましてはお気に召していただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。

お部屋のTVに関しましては、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル門前の湯にご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

当館にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ご来館の際はマスク、手指の消毒や換気などお客様にご不便をおかけしており心苦しく存じますが、ご協力いただき誠にありがとうございます。

皆様お誘いの上、またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

再旅のご当選おめでとうございます。
また当ホテルでご利用いただき、温泉・食事処共にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。

食事処では、上越の地酒を多数ご用意いたしております。
呑みくらべのメニューもございますので、お気に入りの品を見つけていただけましたら幸いでございます。

また、日本酒に合う郷土料理もございます。
次回ご利用の際も、ぜひ上越の食を存分にお楽しみくださいませ。

お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前お湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想ももお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

温泉もお気に召していただけました様で大変うれしい限りでございます。

門前の湯は疲労回復や健康増進の効能がございますのでゆったりと温泉に浸かり、日々の疲れを落としていただけましたら幸いでございます。

ご宿泊者様はサウナも無料でご利用いただけますので温泉・サウナを存分にご利用いただき、十分効能をご体感くださいませ。

朝食名物朝カレーは、ご利用の皆様にご好評いただいております。

存分にお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけましたらと存じます。

また、お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にお越しくださいませ。

ご来館をお待ちいたしております。

いつもご出張の際に当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご利用のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

温泉入浴施設の利用に関しましては、どうしても区切りが必要であるためにチェックイン後からチェックアウトまでの時間帯が宿泊者様の入浴可能時間とさせていただいております。

当ホテルでは早着チェックインが可能なお時間として、13時から承らせていただいております。

1時間あたり元々の宿泊料金の10％をいただいておりますが、ご利用時の選択肢の一つとしてご一考いただければと存じ上げます。

次回のご予約も入れていただきまして誠にありがとうございます、当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。