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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.14
  • 食事4.64

風呂4

nagisakiyoさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

nagisakiyoさん [40代/男性] 2014-12-28 20:39:28

年末の26日に利用しました。金曜日だったためか、お客様も若干少なくゆったり利用できたと感じています。全体的な感想ですが、普通~良いという評価でしょうか。子供を連れての利用でしたが、4人が利用するには少々手狭なお部屋と言わざるをえないと思います。空間に限りがあるので、洗面台の設置などは諦めてもよいのではと思います。食事についてですが、朝食と大人のコース料理はほぼ満足できるものでしたが、子供用の食事に関しては、薄味のものが多く、子供からは不評でした。私も幾つかの料理を味見しましたが、何かが足りない味覚である印象はぬぐえませんでした。お風呂に関しては、大変満足できるものでした。お客様とバッティングする機会も少なくゆったり浸かることもできました。ただ、翌朝に利用した際の露天風呂は、6時から利用できるはずなのに、湯は満たされていましたが、湯温は低く継ぎ足し用の湯は動作していませんでした。そのため露天風呂は利用できずじまいでした。色々記載はしましたが、家族旅行で利用するには十分な設備を完備し、従業員のおもてなし心も幾つかの場面でお受けすることができました。
宮島の観光を満喫するには十分魅力的なホテルだと皆さんにお勧めできます。今回は、素敵な家族旅行のお手伝いをいただき、本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
宮島 ホテル菊乃家 2015-01-02 08:13:36

この度のご利用、誠にありがとうございました。また幾つかのご意見を承り、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の件、楽しみにされていらしたのに、申し訳ございませんでした。今後、早朝のチェック体制を強化し、快適に過ごしていただけるよう、注意して参ります。今後共、宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス無し、トイレ・洗面台あり)】