食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 10:45:53
-
泊まった部屋は改装して間もないとのことでしたが、部屋のトイレに入るところに３０ｃｍ程度の段差があり、自分で備え付けるスロープが洋服かけの中にあると聞きましたが非常に重く、スロープも取り付けしても急角度で高齢者には大変使いづらいトイレでした。
また、露天風呂には手すりがなく湯につかるときに少し怖いなと思いました。
職員の方は大変気持ちのいい対応をしてくださったので、総合的には満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年09月27日 15:57:51
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、スロープの件では、行き届かず、申し訳ございませんでした。お泊り頂きました、ファミリールームは、改装して間もなく、スロープの取り扱い方をスタッフ全員が熟知出来ておりませんでした。今後、講習会を実施し、取り付け方法など、指導して参ります。また、露天プロの手すりに関して、チェックアウト時、ご意見を頂戴しておりました。次回の改装の時期に、取り付けに向けて、検討して行きたく思っております。
ご意見賜り、御礼申し上げます。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 18:55:15
-
従業員さんが皆さん気さくで、送迎も気軽にお願いできました。
お料理はとてもおいしかったのですが、正直女性には多過ぎて完食できませんでした…。お料理少なめのプランなどがあるともっと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年09月16日 19:37:10
-
お部屋食でのプランでご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊頂きましたご感想をお聞かせ頂き、重ねて御礼申し上げます。ホテル周辺には、二次会的に楽しんで頂けます場所がございませんので、料理の量は、少し多めにさせて頂いております。別の料理プランもございますので、次回、ぜひご検討頂きたく思っております。改めましてのお帰りをお待ち申し上げております。
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しろくま1209さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- しろくま1209さん [40代/男性] 2016年08月08日 23:53:57
-
8月2日に宿泊しました。
立地 迎えに来て頂き、助かりました。
部屋 鳥居のライトアップが見れて良かったです。
食事 夕食は美味しかったのですが、時間がかかり子供達が飽きてしまったのが残念です。
サービス チェックアウト後に荷物を預かって頂き、フェリー乗り場まで届けて頂いたのでゆっくり観光できて感謝しました。
総合評価としては、満足でした。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年08月14日 08:45:59
-
この度のご家族でのご旅行、誠にありがとうございました。お料理の配膳に関しましては、今後、充分タイミングに気を配って参ります。来年の夏休みの時期には、更なるアイデアで、お子様に楽しんで頂こうと考えております。改めてのお帰りを心よりお待ちいたしております。
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食事4
ak1014000さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ak1014000さん [50代/男性] 2016年06月30日 11:16:15
-
格安のプランで宿泊しました。時間が遅くなったにも係らず、桟橋への迎えも来てくれました。スタッフの対応はゴリ押し感がなく、かといって、気が付かないことはありません。
一つだけ、気を付けないといけない点は、お風呂が非常に滑りやすいです。気を付けても、滑りますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年07月07日 14:44:58
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。1年ほど前から、グリーンのマットを敷いておりますが、一部、敷いていない部分が、どうしても
「滑る感じ」を払拭出来ない状況です。毎日2回、ブラシで清掃をしておりますが、なかなか完全になくすことが出来ません。今後も滑り止めの対策を検討しながら、清掃の更なる強化に努めて参ります。ご感想をお聞かせ頂きまして、ありがとうございました。
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ぱみちゃんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ぱみちゃんさん [50代/女性] 2016年03月15日 22:46:03
-
○○歳の記念旅行で、大変満足しています。
事前の問い合わせにも親切に対応していただきました。
とても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年03月16日 07:50:23
-
ご満足頂けましたお声をお聞かせ頂き、大変嬉しく思っております。ぜひ、次回の記念日では、スタッフも一緒になり、お祝いさせて頂きたく思っております。またのお帰りをお待ちいたしております。
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クマサイさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- クマサイさん [50代/男性] 2016年03月11日 17:17:10
-
夕食部屋食なので当然 他の宿泊客とも会う事も無く
夕方の入浴 朝一番の入浴も貸切状態で大変満足致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年03月16日 07:45:12
-
この度のご利用、誠にありがとうござました。お部屋食でのご宿泊、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。春夏秋冬、いつお越し頂きましてもそれぞれの季節をお楽しみ頂けます宮島に、次回のお帰りをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 12:22:52
-
夕食無しの短い時間でしたが、ホテルの方の対応もよく快適に過ごせました。
安いお部屋でしたので、高台にあるホテルからの眺めが体験できなかったので、屋上あたりに展望室みたいなのがあって眺めが体験できたらいいなぁ。
ホテルまでの道のりがお天気も良く星が沢山でていて、屋上とかあがれたらいいねぇと主人と話をしておりました。
今度は海側のお部屋に泊まってみたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 宮島 ホテル菊乃家 2016年02月16日 13:09:12
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私どもでは、海を眺めて頂ける和室が数室ございます。ぜひ次回は、そちらのお部屋で、おくつろぎ頂きたく思っております。またのお帰りをお待ち申し上げております。
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r2kgadgetさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- r2kgadgetさん [30代/女性] 2015年11月29日 20:29:45
-
一泊二日、子連れで宿泊しました。
色々な要望も聞いていただき、サービスも満点でした。
お部屋係の方の笑顔も良かったですし、色々な気遣いがとても嬉しかったです。
屋形船乗り場や桟橋までの送り迎えもあり、宮島をとても楽しむことができました。
二階の宿泊したお部屋は、鳥居を眺められましたが、意外と民家も目に入る立地です。
お料理、お風呂もおおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年12月06日 19:21:50
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご家族でお楽しみ頂けたご感想を頂き、大変嬉しく思っております。次回は、ぜひ、桜の季節に起こしになって下さい。心よりお待ち申し上げております。
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やったんちゃんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- やったんちゃんさん [50代/女性] 2015年08月30日 09:21:13
-
お世話になりました。
お部屋から鳥居が見えて、とても良かったです。お風呂もいつもきれいにしてあり、気持ちよかったです。
レストランのスタッフの方にいろいろお話し聞かせてもらって、母には気配りもしていただきありがとうございました。
帰りの送迎では支配人の方に良くしていただきありがたかったです。
一つだけ残念だったことは、行きのフェリーから降りて迎えにきていただいてた方ですが、小雨が降っていたのですが、よその旅館のお迎えの方は傘を持って駆け寄って来られたのに、こちらの方は自分が傘をさして車のところで待っておられたので、その時は宿を選び間違えたなと思いました。若い方でしたのでこれからに期待です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年08月30日 16:17:16
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。お迎え時の件につきましては、ご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。まずは、お客様のことを考えて行動出来るよう、スタッフの教育をして行く所存でございます。大変失礼いたしました。今後共、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 11:43:54
-
こじんまりとしたホテルで のんびり出来ました
全てで概ね満足でした ただし部屋が少し狭く感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年08月06日 17:31:26
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の広さで、ゆっくりとおくつろぎ頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。私共では、「海の見える和室10畳」など、様々なタイプ
のお部屋をご用意いたしております。次回、改めましてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 19:03:34
-
気配りが良く 料理も味 量 共に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年08月06日 17:55:19
-
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後も、サービスのレベルアップを図り、よりお喜び頂けますよう、努めて参ります。またのお帰りをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 19:38:51
-
親切な送迎サービス、ナイトクルーズは必見、梅雨の晴れ間で宮島を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年07月18日 20:24:31
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。当ホテルでは、桟橋から若干距離がございますので、車での送迎を行わせて頂いております。ナイトクルーズにつきましても同様でございます。ぜひ改めましてのご来館をお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 21:52:19
-
掃除の行き届いた綺麗なお部屋で快適に過ごさせていただきました。
お食事も大変美味しくいただきました。日頃何かと辛口の母も喜んでくれたようです。
ナイトクルーズの送迎をお願いしたところ快く引き受けてくださり、帰りは少し寄り道をして鳥居の見えるベストショットの場所に案内してくださったり、さりげないサービスがとても素晴らしかったです。ありがとうございました。
ぜひまたお伺いしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2015年03月13日 07:14:15
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。菊乃家での滞在をおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。間もなく宮島は、桜の季節を迎えます。また、秋は、木々の紅葉が、観光客の皆様の目を楽しませてくれます。次回もぜひ宮島の観光をお楽しみ下さい。またのお帰りをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【山側和室8畳（バス・トイレあり）】
食事4
さるさるさんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- さるさるさんさん [50代/男性] 2014年08月28日 22:54:59
-
外観、内装共、レストラン、すべて清潔できれいでしたが煙草の臭いが残っていました。
これは仕方ないですかね。
厳島神社までの距離も近く早朝でも苦なく見に行け、立地がいいです。
建物は洋風でしたが朝食は純和食。個人的には問題なかったのですが、人によっては
残念に思うかもしれません。
この日の干潮の時間が日の出前だったので、暗いうちから厳島神社に行ったのですが、
懐中電灯を貸していただき、ありがとうございました。
機会があれば、またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2014年09月01日 11:37:28
-
この度のご利用、誠にありがとうございました。タバコの臭いが残っており、申し訳ございません。現状、禁煙ルームを設けておりません。今後、検討して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン【夕食はお済ませのうえ宮島へ】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（バス・トイレあり）】
食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 17:00:55
-
格安料金の理由は部屋が狭い方であるということですが、綺麗で室内装飾も凝っていて、とても気分が良かった。徳した気持ちになれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB(バス無し、トイレ・洗面台あり)】
食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月02日 17:46:52
-
フロントやスタッフの方の対応が良かったので、気持ち良く過ごせました。空調ファンの騒音が少し大きかったです。夏はもうすぐ終わってしまいますが、部屋に扇風機があれば良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（レストランまたは会場食）
- ご利用のお部屋
- 【山側和室8畳又は10畳（バス・トイレあり）】
食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 20:42:06
-
2歳7か月の娘を連れて家族で利用させていただきました。
娘用の浴衣も用意されており、着せたらもう脱がないと言うくらい大喜びでした。
館内やお部屋も綺麗で、スタッフの方々の細やかなお心遣いで、
子連れでも快適に過ごすことができました。
夕食会場がいっぱいということで、お部屋食に変更でしたが、
周りに気兼ねなく、ゆっくり食事ができたので、助かりました。
食事は、子ども用のお料理もお願いし、子どもが残した分を大人が食べないとと思い、
今回はスタンダードプランにしたのですが、
男性ならデラックスプランがよさそうに思いました。
桟橋への送迎もありがたかったです。
あなごめしのオススメ店など、いろいろ情報も頂けました。
ただ一点だけ、お部屋がボイラー室の上だったのか、
夜中にボイラー音が響いて気になりました。
それ以外は本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:46:53
-
ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事の量などご指摘頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
ボイラーの音の件は大変ご迷惑をお掛けいたしてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
今後とも菊乃家を宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（山側客室・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【山側和室12畳】
食事4
marumix5999さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- marumix5999さん [60代/男性] 2013年04月20日 17:24:43
-
菊乃屋さんへの宿泊は、一人旅4日目の利用のため、多少疲れもありホテルまでの道が
分かりずらく一寸きつかったですね。
部屋は良く清掃されており、特にタオル、バスタオル共に新品かと思うほどで、アメニティーを含め、気配りが感じられました。
従業員の方も、皆さん気さくに話しかけてくれ、良い宿という感じでした。
ただ、3点ほど感じた点がありました。
私はシングルの部屋に宿泊しましたが、部屋に入って窓のカーテンを開けましたが、目の前が、崖になっていて圧迫感があり、結局カーテンを開けませんでした。
もう一つは、部屋には洗面だけが付いていますが、洗面器が小さく浅いため、顔を洗う時に水を溢さない様に注意が必要！
3点目は、シングルには風呂がないので、最初から大浴場の入浴料込の料金設定にしたほうが良いと思いますね。
そのほ他は、従業員の皆さんの気配りが良くできていて、良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:13:59
-
ご返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点「景観」に関しましては立地上改善が出来図の申し訳ございません。最初にそのようなご案内をさせて頂く等お客様に不快な思いをして頂かないように致したく思います。
料金設定に関しましても検討して参ります。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付◆洋室◆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA トイレあり・バスなし・洗面台あり】
食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 14:43:29
-
大学受験が終わった息子と主人が男二人厳島神社行こうと3月29日に宿泊させて頂きました。
お料理は美味しく頂いたようです。特にお造りが美味しかったと。
朝ごはんもレビューにあったようにおかずは少なめですがご飯をおかわりしたら大丈夫だったようです。
お部屋は大の男2人には狭く感じたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:18:55
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご子息様との大切な旅の一夜を菊乃家でお過ごし頂きありがとうございました。
お部屋のスペースには限りがあり申し訳ございません。大きなお部屋もございますので又是非ご来館お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスプラン（山側客室・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【裏側和室6畳】
食事4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
部屋からの眺めも良かったし、食事も美味しかったです。
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この度は、ご遠方のところ、当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。海の見えるお部屋をご予約頂き、おくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これから、宮島は、紅葉の季節を迎えます。また桜の季節もとても華やぎます。ぜひ、改めましてのお帰りをお待ちいたしております。