足湯が朝から使用出来たらもっとよかったかな。と思いました。立地は、桟橋から遠いということよりも、途中途中にもっと案内があれば良かったと感じました。食事も美味しく満足ではありましたが、お冷やのサービスにあまり気が配られていないのが少々残念でした。フロントの方も笑顔で接してくれて、また利用させて頂きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

宮島島内で、新しく建った旅館を探してたら、こちらの旅館に巡りあい、宿泊させて頂きました。
旅館のすぐ近くに、弥山に登るロープウェイ乗り場があったのは、有り難かったです。
そして、お部屋からの景色はいまいちでしたが、レストランでのお食事は、朝晩ともに最高に美味しかったです♪
子供の食事には花火がパチパチ付きながら運ばれて来て、感動しました～！!!
是非また宿泊したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテル前の足湯ならぬ足水、娘と二人でつからせてもらい
とても気持ちよかったです。

観光するにも立地がとてもよく、お料理もおいしくて全体的には満足だったのですが
やはり、お部屋が狭かった。
3人家族で６畳だと、自宅にいるよりも窮屈で、ちょっとそれが残念でした。
でもお値段的にもお安かったし、仕方がないのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は狭かったけど、予約時からわかっていたことなので！

料理は美味しかったです。
あの金額であの料理なら大満足です。

スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。

また宮島に行く機会があれば、もう一度宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて宮島に行きました。
着いた日も20時を過ぎていましたが、フェリー乗り場まで迎えに来てくれ、
帰りも快く送ってくれました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、
ゆっくり観光できました。
場所も厳島神社の裏5分程で動きやすかったです。
手作りの朝食もすごく美味しかったです。

セミダブルの部屋が予想通り狭いのと、
バスタオルが別料金なこと、洗面台がお洒落だけど小さいことが残念ですが、
とても素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ホテルの皆さんの温かさが伝わってくる素敵なところでした。
皆さんの挨拶は大変気持ち良く、
送り迎えやお食事も少しイレギュラーなことをお願いしたにもかかわらず、
快く対応していただきありがとうございました。
また泊りたいな、と思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

６月20日に、山側ツインルームに一泊しました。
フェリー桟橋まで車で迎えに来て下さったスタッフの方は非常に感じが良く、翌日も、雨の中の観光用に傘を貸して頂いたり、「二人のうち一人は魚介類が食べられない」と事前にご連絡しておいたところ、昼食に魚介類ではない代替えメニューを用意して下さったりと、本当にサービスの行き届いたお宿でした。

ただ唯一残念だったのは、窓のカーテンが遮光カーテンでは無かった事。「山側客室」を予約したため客室からの眺望は初めから諦めておりましたが、客室の窓のすぐ外は山ではなくアパート？寮？のような建物に面しており、その建物の廊下の電灯が一晩中あかあかと灯り続け、カーテンを閉めきっても差し込む光で室内が明る過ぎて、大変眠りづらかったです。
やはり『宿泊施設』なのですから、『眠れないほど夜間も明るい客室』というのはどうかと・・・せめて裏手のアパート？に面した客室には、遮光カーテンを導入されてはいかがでしょうか。この点さえ改善されれば、ぜひ人にも勧めたいお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

鳥居から歩ける距離にありながらお安く、お部屋もとても綺麗でした。
従業員の方も皆さん親切で感じが良く、食事も美味しくてとても良いお宿でした。
が、改善したら更に良くなると思ったので、少しだけ気になったところを指摘させていただきます。
　
○女性用の露天風呂の目隠し用のすだれ(？)に若干隙間があってどうも気になってしまい、落ち着いて入浴ができませんでした。
○今どきどこの宿泊施設でも、たいてい脱衣場にお水のサーバーが置いてあるのですが、それがなく夏場やお年寄りはちょっと辛いのではないかと思いました。
○敷布団が薄かったです。国内外いろいろな所に宿泊していますが、あの薄さでマットレス無しは体が痛く一般的じゃないと思いました。
食事と同じくらい寝具にもこだわっていただけたら最高ですね。

いろいろと書いてしまいましたが、とても良い観光地だったし好きなお宿だったので、より一層のサービスの向上により、ますますお客さんに来てもらえたらなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

厳島神社と桜が見たくて友人2人とお世話になりました。
急に思い立ったので、大鳥居のライトアップが見えるという海側のお部屋が取れなかったのは残念でしたが、前日に電話をいただいて桟橋まで迎えに来ていただきましたし、館内は綺麗でお食事も美味しかったので、満足しています。
食事の時に写真を撮ってプリントしてくださったり、懐中電灯の貸し出しサービスなど、スタッフの方の心遣いが感じられました。
立地は厳島神社に近く観光には便利ですが、夜は一人歩きはしたくないほど暗くて人通りがないところですね。また、宮島自体が夕食を取れるお店があまりなさそうですので、食事付きのプランを選択しないといけないと感じました。
また、宮島に行く時にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

浴衣・バスタオルの肌触りが良く、アメニティも充実していたので、女子には嬉しい思います。

船着場から離れていますが、送り迎えをしてくれるので問題ありません。
紅葉谷公園に近く、シューズの貸し出しもあったので、弥山に行くなら便利です。

食事も美味しく、フロント・レストランの方の対応も丁寧でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

先日は大変お世話になりました。
部屋からの眺めが最高でした!!
大鳥居と広島の夜景のバランスが何とも言えませんでした♪

接客は親切かつ丁寧で、料理も全て絶品でした。

少し気になったのは、空調の音が大きく、なかなか
寝付けませんでしたので、後々改善いただければと
思います。

今後も宮島観光をするときは利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

　妻と二人で宿泊しました。広島に前泊し、１０時頃発のフェリーに乗り、宮島に向かいました。フェリー乗車前に電話をしたら迎えに来てくれ助かりました。チェックインには早いので荷物を預かってもらい厳島神社、清盛神社などにお参りしました。ホテルが厳島神社から徒歩数分の距離でとても便利でした。
　お風呂は、大きな風呂で内湯は十分温度があり良かったです。露天は少し温度が低かったです。（ただし、十分入れました。）
　料理は穴子やお刺身などとても美味しくいただきました。満足しました。
　部屋を改装されたとのことで綺麗でした。また、厳島神社の大鳥居が部屋から見え、ライトアップされた大鳥居をみることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

宮島の紅葉を楽しみたくて、家族4人でお世話になりました。紅葉谷公園の本当にすぐ近くだったので、朝一番にロープウェイに行き弥山を楽しむことができました。宿は和風モダンという感じで、新しくきれいでした。スタッフの方が年配の方が多く、とても丁寧ににこやかに応対してくださり、好感がもてました。お料理もおしゃれでとてもおいしかったです。お部屋が山側ということだったので、部屋から紅葉が・・・などと思っていたのは大間違いで、コンクリートの壁だったのは少し残念でした。ＨＰにフェリーの着くところまで迎えにきていただけると書いていたので、電話できくと、乗るフェリーの時間がわかった時点で電話をすると迎えにきていただけるということで、とても助かりました。おすすめの駐車場がないか聞いたところ提携のところはいっぱいになっているのでとのことで、フェリー乗り場の近くに駐車しましたが、一日1000円なので泊は2000円でした。ホテルの提携の駐車場だったらもう少しお安かったのかな、そういう情報もＨＰにのせておいてほしかったなあと思いました。早めに問い合わせておかなかった私も反省です。
　全体として宮島の魅力を堪能するにはもってこいのお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宮島桟橋までの送迎がとても助かりました。
１日目は広島市内観光し、その夜宿泊し
２日目に宮島観光をしました。
１日目の宮島桟橋までのお迎えに加えて
２日目はチェックアウト後の宮島観光中も
荷物を預かってくれて、観光後にホテルに帰り
荷物を受け取ったあと　宮島桟橋まで送ってくださいました。
子連れ旅行には非常にありがたかったです。
食事も温泉もとてもよかったです。

ただ　
・子供用の寝巻がなかったこと
・宿泊前日に電話連絡をいただけなかったこと（別の旅館は
宿泊前日に電話連絡がありました）
・部屋が少し狭かったこと
が残念な点でした。

しかし従業員の方のサービスは満点でした。
楽しい旅行になりました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

5歳の子供と初の2人旅で利用させていただきました。子供にプレゼントでぬりえをいただき、子供が部屋で楽しんでやっていました。夕飯が食べきれない程のボリュームがあり、前菜からお造り、お肉等とても美味しかったです。子供のジュースが可愛いコップに入っていればなぁと思いました。館内の雰囲気がとてもよかったです。お部屋も落ち着きました。何といっても鳥居が見えるのが最高でずっと眺めていました。露天風呂も上品で石のふくろうが可愛いかったです。従業員の皆様が笑顔で心配りをしていただき楽しい旅の思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先日は1泊でお世話になりました。
大浴場は、諸事情で利用できなかったので評価不能ですが、部屋風呂は清潔で良かったと思います。部屋は若干狭めですが、布団が軽かったですし枕も丁度良い具合だったので気持ちよく睡眠がとれました。（お布団によっては、重たくて寝苦しい時があるので…）
桟橋までの送迎や、スタッフの方の丁寧な対応も嬉しかったです。
朝食も美味しくいただきました。お魚も卵焼きもご飯もすべて美味しかったです^^
希望としては、部屋にインスタントでも良いのでコーヒーを置いていただければ嬉しいです。普段はパン＋コーヒー派なので…。食後のコーヒーや部屋での休憩時にコーヒーがあればなぁと思いました。あと、出来ればメイク用に椅子と鏡が置いてあれば文句なしですが、部屋の広さからは難しいかも知れませんね。
ですが、総合的には料金以上に満足させていただきました。

また、宮島に遊びに行く際は是非ご利用させていただきたいと思いますが、その時も同様の対応がいただけることを期待しています。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

8月末に、家族で宿泊させていただきました。

食事が（夕食・朝食ともに）量とバランスがちょうどよく・見た目も鮮やかで、大変に美味しく頂きました。メニュ-内容は和洋食で、板前さんのセンスが光る良いコ-ス内容でした。

大浴場もきれいで、アメニティ－も品がよく揃っております。
ホテルの場所が最初はわかりづらいですが、静かな環境のお部屋で、快適に過ごすことができました。

従業員の方々の対応も丁寧で優しく、新しいホテルでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

足湯でホットワインを飲みました。長旅の疲れが癒えるホッとする時間でした。
フェリー乗り場からホテルまで運んでくださった運転手さんが、とても親しみやすい方で良かったです。白タヌキを見つけられなくて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋から大鳥居が見えて、大変良かったです。
全体的には良かったですが、布団を敷くタイミングがどうかなと。
自分で敷く選択もあってもいいかも。
お風呂は、空いてる時間がタブレット連携されているが、タイムラグがあるので直ぐに満員になって結局はゆっくり入れなかったです。
荷物も預けれるので、手ぶらで歩けるのでとても良かったです。
スタッフの方々は気さくな方が多く、とても満足しています。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックアウト後の荷物を、1時間ごと、連絡をすれば船着き場に持ってきてくれるサービスが便利でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月