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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 21:12:16
-
着いてすぐに駅まで荷物を取りに来てくださり手ぶらで宮島を観光できました。全て送迎して下さるので駅から遠くても何の問題もありませんでした。。腰が悪いので敷布団が不安でしたがマットがとても気持ち良くてゆっくり眠れました。ホテルの皆様の気持ちのいい接客のおかげで娘と素敵な時間を過ごす事ができ感謝しております。一つだけ残念だった事はシャワーの水圧が弱く髪を流す時に前屈みの姿勢が辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 宮島 ホテル菊乃家 2023年02月18日 09:52:23
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。シャワーの水圧につきましては、快適にご使用頂けず、申し訳ございませんでした。至急、確認と修理に努めます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 16:34:09
-
景色が最高と足湯をしながら星を見れたのが大変満足でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2023年01月25日 17:55:02
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。これからも皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ皆で、力を合わせて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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モッチン6869さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- モッチン6869さん [60代/男性] 2023年01月18日 20:47:33
-
スタッフのみなさんの対応は、良かった。部屋も、眺めもよかった。残念なことは一つ。露天風呂で大声でお話をされている客の声で朝の貴重な眠りを妨げられてしまったこと。朝食会場でこ大声で会話をしている。もう少しで、注意しそうになった。部屋食か個室部屋がよかった。
これがなければ、この客と出会わなければ、満点の5点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2023年01月19日 17:42:11
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、不快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、充分気を配りながら、我々から注意して行く所存でございます。
引き続き、ご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 21:51:24
-
ホテルまで送迎していただき、助かりました。とても寒い日だったので、仕方ないとは思いますが、部屋の中、朝食会場が、少し寒く、暖房をもう少し強くしていただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年12月28日 09:36:12
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
温暖な場所に位置する宮島ですが、今年は例年にも増して寒い日が続いております。お部屋の暖房が行き届かなく、不快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後の設備投資の中で、更に強力なエアコンへの見直しを検討させて頂きます。ご意見賜り、ありがとうございました。
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hanapapa7088さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- hanapapa7088さん [50代/男性] 2022年12月22日 15:35:15
-
大鳥居が見えるのが良かったです。
ライトアップが遅くまであるので、見ながら部屋でゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年12月24日 10:18:46
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
海側の部屋でのご滞在、おくつろぎ頂けたようで、嬉しく読ませて頂きました。次回は、ぜひ桜満開の頃にお越し下さい。躍動感溢れる宮島をご堪能頂きたく思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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ダイダイ5355さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ダイダイ5355さん [40代/女性] 2022年12月20日 03:00:34
-
スタッフの皆さんはすべて大変良かったです。宿の雰囲気などは良かったですが今回のお部屋は季節にもよるのでしょうか？ちょっと窓一面に広がる木々の景色？ではなかったです。崖と枯葉しか見えませんし、虫とかヘビなどが出てきそうな感じでカーテンは開けませんでした。またアパート様な建物も気になりました。
リニューアル最中の部屋が見えましたが海側は泊まりたいなと思いました。
食事は夕、朝美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年12月24日 09:57:20
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
山側の景色が、ご期待に添えず、申し訳ございません。今後、ホームぺージのテキストを見直して参ります。次回は、ぜひ、ホテル自慢の海側10畳にお泊り下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 13:47:58
-
11/23～24まで母と宿泊しました。
事前連絡でもそうでしたが
まずはスタッフの方々のホスピタリティが最高でした！！
食事の時にはお料理の説明も去ることながら、男性スタッフの方でしたが
１テーブル1テーブル周りながら
お客様とご自分のお話を交えながら
コミュニケーションを取ってくださり
ホッとした空間で安心して食事を楽しませていただきました。
また、早朝にも関わらず
「厳島神社の日の出を見たい」と言う
母の願いを叶えるためにお車も出して下さり本当に感謝しかありません！
本当に心から宿泊して良かったと
思えるホテルでした。
また、機会がありましたら
宮島ではこちらにお邪魔させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年11月26日 16:40:04
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、スタッフへお褒め頂き、とても嬉しく思っております。我々は、「ようこそ宮島の我が家へ」をキャッチフレーズに取り組ませて頂いており、お客様をご家族のように思い、接する事を心掛けております。ぜひ、次回も、我が家にお帰りなさる気持ちでお越し下さい。改めましてのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 12:53:23
-
10月23日に宿泊しました。
スタッフの方々が親切でした。フェリー乗り場への送迎や荷物を届けて下さるサービスは本当に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年11月07日 11:31:01
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは、厳島神社には近いものの、フェリーターミナルまでは、若干の距離がございます。そのハンデを克服するため、３台の送迎車をフル稼働させ、チェックイン前のお荷物のお預かりから、お迎え、そして、アウト後のお届け、お送りまでを承っております。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:11:47
-
連休中に行ってきました。まあまあ値段通りって感じでした。従業員の方はとても親切で感じよかったです。ナイトクルーズはとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年10月15日 14:49:01
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました、ナイトクルーズですが、大鳥居の修繕工事が終了しますと、満潮時は、鳥居の下をくぐる事が出来ます。次回は、ぜひダイナミックなクルーズをお楽しみ下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 12:53:09
-
お部屋が広く、新しくてとても良かったです。
ご飯も美味しくて、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年08月20日 08:58:25
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂け、大変嬉しく思っております。
次回は、修繕工事の終えた、キレイな大鳥居を見にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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チョロHSさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- チョロHSさん [70代/男性] 2022年07月30日 21:26:26
-
7月21日に宿泊しました
私は目が不自由で焼肉のアシスト等をして頂き娘がゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました
部屋の洗面所が入り口のトイレと通路を挟んで反対側に有ると便利ですが窓側に有り3人で寝ると行けないのが残念
皆さん愛想良く細かい所に気を配って気持ち良く宿泊出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年08月02日 17:48:45
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
次回は、大鳥居の修繕工事が終了後、ぜひお越しください。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 20:48:28
-
子供の誕生日祝いをお願いしていました。すると夕食時にスタッフの皆さんが縦笛や鍵盤ハーモニカでハッピーバースデーを歌ってくださり、子供は照れくさそうにとても喜んでいました。荷物の受け取り・渡しも融通していただきとても思い出深い宮島旅行になりました。食事も食べきれないくらいに出て満足です。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年07月29日 10:41:03
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日、おめでとうございす。スタッフ手作りによるサービスをお喜び頂き、とても嬉しく思っております。
これからも、皆でアイデアを出し合いながら、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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MR.Sundayさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- MR.Sundayさん [60代/男性] 2022年01月28日 17:31:41
-
初詣には最高の立地でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年01月29日 16:33:59
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは、フェリーターミナルから、若干距離があるものの、厳島神社には、非常に近い場所に位置します。ホテルの送迎サービスをご利用頂いておりましたら、ほとんど、距離感は無かったのではないかと思っております。
次回は、ぜひ、キレイに修繕された、大鳥居を見にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 18:33:00
-
安く泊まることができたので良かったですが、温泉は露天風呂の木の壁がだいぶ傷んでて、見た目にも微妙でした。リフォームする時期かもしれません。部屋は1人用でしたので、ビジネスホテルみたいな部屋で残念でした。和室の方が好まれるのでは?と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2022年01月14日 11:55:11
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂につきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。同じご感想を頂いており、丁度、この1月、2月に掛けまして、リニューアルする予定でおります。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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ぶきなさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ぶきなさん [50代/女性] 2021年12月18日 18:51:10
-
牡蠣の季節の宮島に通いだして早６年目となりました。今年も11月から牡蠣断ちを開始してのチャレンジでした。車で５時間かけて到着して最も驚いたのは人の多さです。昨年はコロナの加減で観光客とお店の人どちらが多いかわからないぐらい閑散としていましたが、就学旅行生が復活して、以前の雰囲気に戻っていました。
菊乃屋さんの料理は相変わらず最高で、唯一の難点は美味しすぎて完食してしまい、食べ過ぎてしまうことです。定番の神鍋（牡蠣鍋）は相変わらずとして、今回は新作の牡蠣のつみれ揚げと河豚の南蛮漬けが最高でした。最初から最後までそれぞれの料理がバランス良く配置された料理長の作戦にいつものことながらしっかりとはまってしまいました。
また、釜飯の中に入っていた鶉の卵（本当に鶉かどうか確認したかったが確認できなかった。）は今まで食べた事の無い食感で感動してしまいました。また、来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2021年12月19日 12:29:31
-
今回も、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつもながら、お料理の評価を頂き、ありがとうございます。料理長も、大変喜んでおります。来年も、工夫を凝らし、お待ちしたく思っております。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 12:44:36
-
おばぁちゃんの誕生日旅行で
泊まらせて頂きました
サプライズケーキをお願いしてたんですが
まさかのリコーダーとピアニカで
Happybirthdayを演奏して頂きました！
ケーキも美味しく
おばぁちゃんも大変喜んでおり
本当に感謝です。
それ以外でも色々として下さり
ありがとうございました
初めて宮島に泊まりましたが
凄くいい思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2021年10月23日 11:55:13
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
そして、おばあ様のお誕生日、おめでとうございます。私達も、一緒にお祝いさせて頂き、とても幸せな気持ちになりました。
次回は、キレイに修繕された、大鳥居を見にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】 ☆お部屋おまかせ 得々 ２食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 17:31:13
-
ビジネスで利用。
午前中に時間があったため宮島観光後、午後から対岸の客先に仕事に行く予定だっが、ホテル側が指定の時間にフェリー乗り場まで荷物を運んでくれるサービスをしているという事で13時にフェリー乗り場まで依頼。
しかし、13時になっても荷物は来ず電話をしてもホテルに繋がらない状態に。
同行者の一人が直接ホテルまで確認に行ったところ、ホテルは閉まっており荷物も忘れられていた。
結果、余裕をもってフェリーに乗るはずが何とかギリギリのフェリーに駆け込む事態になってしまった。
あと１分遅れていれば仕事先にも遅刻する事態となってしまっていた。
忘れられていたのも問題だが電話が繋がらないのが一番の問題。時間変更があった場合電話下さいと言っていたのにコールもせず繋がらないのはいかがなものか。
また、慌ただしく謝罪されたのみで、後程電話等での改めての謝罪はなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年12月23日 16:52:45
-
この度はホテル菊乃家をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お荷物のお届けで、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るように、直ぐにお電話でお詫びとその経緯をご説明させていただくべきでした。深く反省しております。 電話が繋がらなかった理由は13時前から電気のメンテナンスで1時間ほど停電しておりました。業者の方からは親機の電話は使えると説明を受けておりましたが実際には使用できない状況でした。お客様に喜んでいただけると思い始めたサービスが、お客様にご迷惑をおかけする事になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は二度と同様の事が起きないようにスタッフ全員で協議して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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kenken7899さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- kenken7899さん [50代/男性] 2020年12月07日 11:48:55
-
夕食は、美味しい物沢山頂けました。お腹満腹でした。
部屋がセミダブルでベッドは狭かったかな・・・。
フロントはじめスタッフの心使いはありがたく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年12月07日 19:26:20
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけました事嬉しく思います。
是非とも次回は広いお部屋でゆっくり頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 10:28:50
-
先日は、家族３人でお世話になりました。鳥居の修復中で少し残念でした。菊乃家さんは古い建物だけど
リホームされています。今年も数回旅行しましたがサービスは大変良かったです。心配りが感じられました。鳥居の修復が終わったら、また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年12月02日 13:34:35
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。鳥居の修復はまだまだ時間が掛かりそうですが、今の貴重な鳥居を見て頂けたことを感謝致します。ご滞在の際はゆっくりして頂き、心地よい空間を感じてもらいたいという気持ちでスタッフ一同取り組んでおりますので、喜んで頂き幸いでございます。また修復が完了した際にお帰りいただけること楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
桟橋からは少し距離がありましたが、送迎していただけるため不便はありませんでした。
絶対に行きたかった弥山のロープーウェイには近くて助かりました！
食事のアレルギーにも対応していただき、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。