この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

外国人スタッフはネパール人とベトナム人ですが、彼らなりに一生懸命お客様に接客していると思います。

飲み放題コーナーは現在65種類のドリンクをご用意しております♪

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　支配人代理 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

良かったとのことでご満足して頂けたご様子で手前どもも嬉しく思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　支配人代理 増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのちょっとした気遣いでしたが、お客様からお褒めのお言葉を頂けたことを嬉しく思います。
こういった当たり前のことを今後も継続し、お客様から喜ばれる接客に努めて参りたいと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国150店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　宿泊部ＭＧＲ　増井

この度は、当ホテルブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食の揚物が冷たかった件につきまして、上の物にご相談し、改善致します。

それ以外は、ご満足して頂けたみたいで嬉しく思います。

今度ともご贔屓にして頂ければ、幸いでございます。
今回は口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
更に精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
～全国140店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　宿泊部　高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は下呂温泉街から少し離れた立地でございます。国道沿いの民家付近にあるホテルですので、静かにお過ごしになられたいお客様には良い条件に当てはまるかもしれません。

食事と温泉が良かったとの評価を頂きまして御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外国人スタッフ（ネパール人）の接客についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
国民性もあってみんな勤勉で一生懸命です。応援して頂けると彼らも喜ぶと思います。

チェックインからご利用頂けるウェルカムドリンクコーナーやハッピーアワーイベント（生ビール＆おでん）もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

お食事も美味しかったとの評価ありがとうございます。
朝食の【とろとろ海鮮丼】コーナーはご利用頂いたお客様から高評価を頂いておりますので、今後とも継続して参りたいと存じます。

温泉につきましても良いお湯だったとのこと。
部屋からの景色も良かったとのことで安堵致しました。

送迎につきましてはホテルスタッフが送迎を担当しておりますが、日時によってはお客様にタクシーをご利用して頂く場合もございます。
費用は当館が負担致しますのでご安心下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル造りにスタッフ一同鋭意努力して参ります。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の無料サービスに喜んで頂けたご様子で何よりでございます。
ハッピーアワーのおでんや生ビール・ウェルカムドリンクコーナーは時間限定ではございますが、チェックインが終わってからすぐ呑める点や温泉上がりにすぐ一杯呑めるということで大変好評を頂いております♪

無料カラオケも楽しんで頂けたようで良かったですが、無料貸切露天風呂につきましてはボイラーの故障でご利用できなかったことを深くお詫び申し上げます。

お客様のお部屋に虫が出てしまいまして申し訳ございませんでした。
ホテル裏が山ということもありますが、部屋が暖まりますと窓に潜んでいるテントウムシやカメムシが出て来てしまうことがあります。連絡を頂ければすぐ対応させて頂いております。

お食事もご満足して頂けたご様子で何よりでございました。
秋の料理フェアではズワイガニ＆トリュフフェアを開催しておりました。美味しかったとのことで安堵致しました。
朝食は朝からお客様のお好みの海鮮丼がお作り頂ける【とろとろ海鮮丼】コーナーが人気となっております。ネギトロ丼を美味しくお召し上がり頂けたとのことで良かったです。

ガラポン抽選で２等賞が当たったとのことでおめでとうございます!!
当選商品であるホテル宿泊割引券は全国のBBHリゾートホテルでご利用可能でございますので、どうぞ次回のご旅行にご活用下さいませ。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲご利用のお客様にはホテルから駅までの無料送迎サービスを行っておりますが、時間帯によってはお客様にタクシーご利用をお願いする場合もございます。その場合は当館がタクシー料金をお支払い致しますので、お客様に負担をおかけすることはございませんのでご安心下さいませ。
無料送迎説明欄にタクシー利用をお願いすることもございますと文言を追加しようと思います。

外国人スタッフ（ネパール人）の接客や挨拶などお褒め頂きまして御礼申し上げます。

大浴場のシャワーに不備があったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントが届いた翌日の12/20に全てのシャワー部分を点検し、補修が完了しております。
次回ご利用の際は安心してご利用頂けるかと思います。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

外国人スタッフ（全員ネパール人です）の接客姿勢に高評価を頂きましてありがとうございます。
ある程度の日本語も話せますし、何より勤勉です。多くのお客様に接客について喜んで頂ける様、今後とも鋭意努力して参ります。

当館の温泉につきましても気持ちよくご利用頂けたご様子で何よりでございます。
無料貸切風呂が特によかったとのことで安堵致しました。

ご夕食は飛騨牛ひとくちステーキプランだったため、鍋おかわりコーナーの利用が出来なかったご様子。
今後は鍋おかわりコーナーの他に、ステーキおかわりコーナー（陶板用）もあればいいとの声も聞かれますので、今後の課題にしたいと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ブリーズベイホテル＆リゾート下呂として運営するようになってから約９年が経過致しました。
前ホテルの良いところはそのままに。悪かった点やあまり評判の良くなかった点は大幅な改造やリニューアルを行いました。
館内や温泉に高評価を頂けて嬉しく思います。

従業員につきましては以前よりネパール人スタッフが増えましたが、一生懸命仕事に取り組んでおります。どうか温かい目で見守って頂ければと存じます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
築33年のホテルではございますが、こまめな補修やメンテナンス・清掃など行いながらホテルの建物維持に努めております。
また、全客室に個別エアコンを設置したり、喫煙フロアの廊下に空気洗浄機を設置するなど、ご来館頂いたお客様に快適にお過ごし頂ける様、務めております。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル造りに邁進して参ります。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の飲み放題コーナーは生ビールをはじめ、地酒を５種類・焼酎を３種類・あらごし果実酒を４種類・カクテル類やノンアルカクテル類を含めて約３５種類のドリンクをご用意しております。
季節に応じたお酒も用意しておりますので、もしよろしければ次回リベンジして頂ければと思います。

エレベーターにつきましては業者さんに毎月定期点検を行って頂いております。今回のガタガタ振動につきましては業者さんに報告し、点検して頂きました。少しでも振動が抑えられるよう、現在対策を講じているところでございます。

お部屋は綺麗で静かだったと評価して頂き、ありがとうございます。
清掃スタッフがきちんと清掃している証ですので嬉しく思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント人員体制を２～３名にしてはおりますが、お客様のチェックインに時間がかかってしまい申し訳ございません。
ロビーにてウェルカムドリンクや生ビール・おでん等をご用意しておりますが、お待ち頂いている間にご堪能されたとのことで安堵致しました。
現在チェックイン時間の短縮化に取り組んでおりますので、どうか見守って頂ければ幸いでございます。

ビュッフェコーナーと鍋おかわりコーナーをお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
現在約４０種類のビュッフェ料理をご用意しております。季節に応じて料理内容も変えて行きます。お客様にご満足して頂ける料理を提供できる様、務めて参る所存です。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は下呂温泉街から少し離れてはおりますが、その分お値打ちな料金設定でお客様のお出迎えを致しております。
また、電動自転車の貸出を始め、露天風呂やカラオケ・貸出品コーナーなど色々なサービスを無料でご用意致しております♪

一番の一押しはチェックイン後から楽しめるハッピーアワーイベント（生ビールとハイボールとおでんがロビーでお楽しみ頂けます♪）が当館の一番人気となっております。もちろん無料でございます♪

公共交通機関をご利用のお客様限定ではございますが、当館から駅までの送迎ももちろん無料でございます。

電動自転車で下呂温泉街を散策するのも１つの楽しみだと思います。満喫して頂けたご様子で何よりでございました♪

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビーフシチューが美味しいと評価して頂きまして嬉しく思います。
調理スタッフがコツコツ丁寧に作った自家製デミグラスソースが決め手だと思います。
御飯といっしょに食べるとビーフストロガノフっぽくなるので、お酒をたくさん飲んだ後でも軽く一杯食べられるとの評価も複数のお客様から頂いております♪

浴場に血圧計設置のご提案を頂きましてありがとうございます。
現在検討中でございますので、今しばらくお待ち頂ければと存じます。

翌週も当館をご利用頂きまして深く御礼申し上げます。
お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂ける様、これからも暖かいおもてなしでお出迎えさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

いつもブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりの下呂温泉物語の連発花火をご堪能頂けたご様子で何よりでした♪

県民割が始まった５月から６月まで延べ４泊もご利用して頂いて本当にありがとうございました。
手前どももお客様の旅のお役に立てたようで安堵しております。

これからもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるホテル運営に励んで参ります。
今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

今回も高評価を頂きまして誠にありがとうございます♪

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ハーフビュッフェのお料理がお客様のお口にあまりあわなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。

今まで会席でお出ししていた料理を先月より飛騨牛１品＋ハーフビュッフェ形式として提供するようになりました。
まだまだ不慣れな点が多くございますが、今後ご利用される１人でも多くのお客様に美味しいと言って頂ける料理を出せる様、日々努力して参りたいと存じます。

その他の点につきましては高評価を頂けましたこと嬉しく思います。
１つ１つキチンと問題点を改善していきながら、お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるホテルつくりに取り組んで参りたいと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

４月初旬に大浴場の内湯と露天風呂を改装してリニューアルさせて頂きました。
庭園風に仕上げて寝湯コーナーも設けさせて頂きました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございました。

17:00までの時間限定ではございますが、ロビーにてハッピーアワーというイベントを毎日開催しております。
チェックインが終わった後や温泉上がりにすぐ生ビールとおでんが楽しめるということでお客様から非常に高評価を頂いております。こちらもお楽しみ頂けたご様子で良かったです♪

スタッフへの好印象も嬉しく思います。
フロントは眼鏡のかけた伯父様、レストランは笑顔の素敵な女性陣がお客様をお出迎えしております。これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けて行きたいと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉街から離れている以外は大変満足したとのご評価を頂きまして有難く思います。

下呂温泉街からは少し離れておりますが、飲み放題の無料サービスやウェルカムドリンクコーナーの生ビールやおでんのサービス、貸切露天風呂やカラオケの無料サービスなどお客様に喜んで頂ける多くのサービスでお客様をお出迎えしております。
お客様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

岐阜県民割も４月から再開され、ＧＷを除いた５月末まで延長されることも正式にアナウンスされました。
お一人様最大5,000円の割引と岐阜旅コイン2,000円分付与されますので、合わせて最大7,000円お得になりますね♪

４月前半に大浴場の改装工事を行いました。ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、寝湯コーナーを造りました。造花もところどころ配置致しましたので雰囲気もかなり変わりました。

食事につきましても夕食は飛騨牛１品＋９０分飲み放題はそのままに、＋ハーフビュッフェコーナーを設けましたので、お客様のお好きなお料理を美味しいお酒と共にお召し上がり頂けるシステムに変更致しました。

カラオケは先着順ですが１時間無料でお楽しみ頂けます。日頃のストレスが発散できたご様子で何よりでございます。

ロビーラウンジに設置してございます生ビールとおでんコーナーは17時までの限定サービスとなっておりますが、チェックインが終わった直後や温泉上がりにすぐ生ビールが楽しめるとのことで大変好評でございます。今後も継続して行きたいと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。すでに次回のご予約も賜りまして厚く御礼申し上げます。どうかお気をつけてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井