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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-28 16:51:46
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2023-11-28 16:49:23
5.0
投稿日：2020-10-30 16:31:01
4.0
投稿日：2012-08-28 13:13:24
4.0
投稿日：2012-02-14 10:49:26
総合4
あめこ3さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
友人と2人で2泊お世話になりました。
新しくオープンしたばかりという事だったので期待していましたが、とても綺麗で立地も良く、
新宿を中心に行動する日程だった為、非常に便利でした。
早い到着だったので荷物だけ先に預っていただいたのですが、チェックイン時に既にお部屋に運んでくださっており、荷物が少し多かったので非常に助かりました。
ただ、少し気になった点がバスタブの排水です。
2人で交代で使った時、後で入ると排水が詰まってしまうようで…
2日目の朝にその旨をお伝えしたらすぐに対応して頂けたのですが翌日も同様にすぐ流れにくくなってしまいました。
その点が少し気になりましたが後は非常に満足です。
お食事も無料で予想以上に美味しかったので満足です。
また新宿方面に用事のある際に利用したいと思います。
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この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルではお荷物のお預かりは随時行っており、お客さまから大変御好評頂いております。ご希望の際には随時お預かりさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ユニットバスの排水の点につきまして、お手数とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後改善すべき点として、貴重なご意見としてお受けさせて頂きます。
まだ至らない点はあったかと思いますが、今後もお客さまにご満足頂けるよう全力を尽くして参りますので、またの機会がございましたらぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。
フロント 中川