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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
友達と階が別だったのですが、エレベーターが自分が泊まってる階にしか行けず、行き来出来なくて不便でした。フロントに言っても、冷たくあしらわれました。（女性スタッフ）外部から入ってくるならともかく、宿泊費を払っていますし、宿泊客にまでそこまで厳しくしないでほしいです。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、もう一度サービスを見直しをさせていただきます。エレベーターのセキュリティに関しましては安全を考慮してのものでございます。ご宿泊される全てのお客様にはご不便をおかけいたしますがご理解ご協力をお願いたいします。今後もサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またご利用を心よりお待ちしております。ヴィアイン東銀座 黒田
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
友達と階が別だったのですが、エレベーターが自分が泊まってる階にしか行けず、行き来出来なくて不便でした。フロントに言っても、冷たくあしらわれました。（女性スタッフ）外部から入ってくるならともかく、宿泊費を払っていますし、宿泊客にまでそこまで厳しくしないでほしいです。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
スタッフ一同、もう一度サービスを見直しをさせていただきます。
エレベーターのセキュリティに関しましては
安全を考慮してのものでございます。
ご宿泊される全てのお客様にはご不便を
おかけいたしますが
ご理解ご協力をお願いたいします。
今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン東銀座 黒田