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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.52
  • 食事4.19

風呂5

らっちゃん5251さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

らっちゃん5251さん [50代/女性] 2019-09-01 19:58:37

時事通信ホールでのイベント参加のため利用しました。
駅からもホールからも近くて分かりやすい立地で、銀座の繁華街から歩いてすぐですが、ほどよく離れているので静かで立地は最高です。
お部屋はベッドが大きい分やや狭いか?とは思いましたが、1人なら十分です。
よかったのは無料朝食。和洋ともに品数が多く、迷ってしまいました。味も美味しかったです。朝食会場のスタッフの方もとてもフレンドリーで親切でした。
残念だったのは、部屋の冷蔵庫が冷蔵庫??と思うほど冷えないこと。コンビニで買って数時間ほどたったあまり冷たくないものを入れておくとそれ以上ぬるくなることはありませんが、冷たくもならないです。他の方の書き込みにも冷蔵庫が冷えないとありましたが、ほんとに冷えないのでびっくり。あれはああいう仕様なんでしょうか?壊れてるわけではないのですよね??
あと、チェックイン後や外出から戻ったあとの部屋がめちゃくちゃ暑くて汗だくになります。昨日はさほど外気温が高くなかったのにあの暑さだと、猛暑日は恐ろしいことになりそうです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2019-09-02 00:32:26

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、冷蔵庫についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋の冷蔵庫を確認しましたところ故障しているわけではございませんでしたが、ご意見の通り、当館の冷蔵庫は家庭用の冷蔵庫の様に冷えるものではございません。
機能面に関しましては直ちに改善することが難しいのですが、ご滞在中にお困りのことがあればお力になれることがあるかもしれませんので、ぜひフロントにご相談くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 古賀

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆14時アーリーチェックインプラン!
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル 【禁煙】】