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たかやん1713さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- たかやん1713さん [50代/男性] 2024年04月08日 12:09:46
-
壁が薄いので隣の声がうるさかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年04月09日 08:11:33
-
数あるホテルの中からはヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、客室設備改善など今後のホテル運営の向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:32:45
-
駅も近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年03月17日 03:40:04
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
「便利です」というお言葉を頂け大変嬉しく思います。
ヴィアインという名前の通り駅近くの立地ですので多くのお客様にお満足頂いております。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:00:38
-
定期的に利用してます。清潔感のある部屋で過ごしやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年03月11日 11:33:45
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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akirahiguchiさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- akirahiguchiさん [50代/男性] 2024年02月15日 22:02:06
-
少し年紀が入ったホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年02月16日 13:47:25
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは経年により設備面などで見劣りする箇所などがあるかと思います。
すぐの改修や改善は難しいですがお客様に快適に
お過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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judaskbさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- judaskbさん [50代/男性] 2024年01月18日 16:57:15
-
2024/1/16に宿泊しました。お風呂の排水溝が詰まっており水が全然流れませんでした。
改善いただけたらと思います。
あと他のヴィアインもですが本ホテルチェーンだけフロントチェックインが異常に混んでいて
長時間並ぶ必要があります。こちらも改善いただきたく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2024年01月18日 23:39:43
-
この度は浴室内の排水につき不備があり、一日の疲れを癒す一時が、ご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございません。排水設備のメンテナンスを早急に実施致します。
また、チェックインの際にお待たせしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
当館だけではなく、ヴィアインホテルズ全体へのご意見と捉えております。先ずは当館のスタッフで、ご指摘頂いた課題の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(1~2名)デスクなし】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:48:13
-
作業机にコンセントの口が一つしかないため、もう少し増やしていただくと便利かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年12月23日 23:11:58
-
この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は電子機器類の充電にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状としてコンセント増設が難しく、よろしければ延長コードのお貸出しも行っておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 20:53:40
-
良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年11月04日 22:46:23
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の「良かった」とのお声を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回お泊りの際もより良いサービスをお届けできるように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております、お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 16:52:12
-
立地はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年10月18日 23:00:36
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒め頂き大変恐縮でございます。お客様の仰る通り当ホテルから徒歩圏内には築地場外市場や築地本願寺、また銀座などの観光地へもアクセスが良好となっております。
次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 12:25:45
-
ゴキブリを殺した、、、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年10月14日 03:55:40
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、此度のご滞在では客室に害虫がいたことで大変ご不快な思いをさせてしまったことと思います。深くお詫び申し上げます。
当館では定期的に業者による防虫・防鼠調査を行っており、直近の調査でも害虫は建物に住み着いていない結果となっております。
此度の害虫は、外から入り込んでしまったものと思われますが、発生してしまった事実を重く受け止め、客室管理に努めてまいります。
このようなご滞在となってしまった後で恐縮ではございますが、また東銀座・築地エリアでご宿泊の際は当館をお選びいただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 08:48:12
-
ヴィアイン泊まるといつも思うがWifeが遅いです。
改善してくれるともっと快適に過ごせます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年09月20日 13:04:26
-
この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在のお部屋の場所によっても通信速度に差異があり、大通り沿いのお部屋が比較的つながりやすくなってございます。
劇的な改善には繋がらないかもしれませんが、次回ご利用の際は大通り沿いの客室をご案内させていただければと思います。
Wi-Fi本体につきましても、お客様が快適にご利用いただけるよう改善に向けて協議してまいります。
今すぐの改善は難しいですが、よりよいホテル運営ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 20:29:46
-
4連泊しました。よかった点。
1、羽田から1本で行ける。駅、バス共に近くて便利。
2、朝食が取れるカフェ、築地市場、銀座も徒歩圏内にあり便利。
3、リーズナブル。お風呂と寝るためだったら十分。
4、外国人の方が多く働いていらっしゃるが、皆さん笑顔で感じがよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年09月04日 21:47:47
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や当館自慢の朝食についてなど沢山のお褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
また築地方面にお越しの際は是非当館をご利用頂ければと思います。
お忙しい中クチコミ投稿のご協力ありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】旬を感じる秋冬旅に行こう♪早期割でお得に旅行!(早期割60)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 19:08:47
-
朝食、おいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年08月23日 23:59:35
-
この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座
をお選びくださり、ご宿泊有難うございました。
ご利用満足下さった様でとても嬉しく思います。
ご感想投稿感謝致します。またのご利用心より
お待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)デスクなし】
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マイペンライ0422さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年08月11日 23:16:25
-
場所はわかりやすいです。一階にコンビニ、周りは便利な場所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年08月12日 00:08:36
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きましてありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、当ホテル一階にはコンビニエンスストアがあり、
雨天時でも濡れる事無くご利用頂く事が可能ですので、大変ご好評いただいております。
地下鉄駅やバス停も非常にアクセスの良い立地にございますので、また築地や銀座周辺にお越しの際は当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 16:07:18
-
銀座、築地近辺ではかなり安いと思います
フロントでの待ち時間が
毎回あった感じです
結構混みます
食事は充分満足出来る朝食でした
コーヒーも部屋に持って帰れます
ま、値段がかなりお得なので
文句はありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年05月22日 14:23:57
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。フロントにおかれましてはご対応時お待たせしてしまい大変失礼致しました。
次回、お近くまでお越しの際にご利用頂けたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食代300円引き!】旬を感じる秋冬旅に行こう♪早期割でお得に旅行!(早期割60)
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 16:00:14
-
立地的にいい場所で
前回は隣の京急に泊まりました
今回は、こちらが安かったので
利用させて頂きました
部屋は狭いです
シャワー浴びて寝るだけなら
良いと思います
朝食は良く考えられていて
美味しいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年05月22日 13:51:10
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして御満足頂けた様で大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食代300円引き!】旬を感じる秋冬旅に行こう♪早期割でお得に旅行!(早期割60)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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138こんちきさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 138こんちきさん [60代/男性] 2023年05月13日 20:06:48
-
駅からも近くコンビニもあり、築地と銀座も近いので美味しいものを食べれてとても良かったです。枕が低いと寝れない性分なので、高い枕があるか、もう1つ追加が欲しいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年05月14日 09:23:26
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。
ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。お貸出し品等につきましては、数には限りがございますが各種ご用意しておりますので次回ご利用の機会がございましたら一度ホテルスタッフまでお問合せ頂けたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 18:57:11
-
築地からはとても近いです。
部屋の窓だけでなくカーテンも開けれないようになってました。部屋の空気やベッドがジトっとしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年03月01日 11:25:56
-
この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
窓とカーテンが開かなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルスタッフでお部屋を確認しました。窓は転落防止の観点から開閉角度を 20 度ほどで固定させていただいております。デスク側のカーテンは右から左方向へ、ベッド側のカーテンは足元 から枕元方向へ一方開きとなっております。少し分かりにくかったもしれませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
空気が滞留しないように清掃中は平素から窓を開放し換気を行っておりましたが、お部屋が湿気があったとのことで、お客様にご不快な思いをさせ、ご滞在中は我慢を強いてしまったことをとても心苦しく思います。そのような場合は、是非遠慮なく内線電話でご相談いただければご対応させていただきます。
今後もお客様のお声をもとに、できる限りのサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 03:01:48
-
駅から大変近く、リッチはカナリいいと思います。
ただ、部屋が思っていたよりも狭く、二人での宿泊でしたが、ここで連泊は厳しいなと思ってしまいました。
朝食はハーフバイキングで和食洋食を選ぶタイプでした。細かなメニューの記載がない中で私は洋食、主人は和食を選びましたが、和食はなぜか少ない6種の小鉢だったのにも関わらず、さつまいものおかずが2種類も入っていました。あれはご飯のおかずとしてはどうなんだろうとつい思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年02月24日 12:17:20
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の広さにつきまして、次回ご利用の機会がございましたらツインタイプの広めのお部屋もご検討頂けたら幸いでございます。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を頂き有難うございます。今後の朝食メニューのご参考とさせて頂きたく思います。
またお近くまでお越しの際には是非ご利用くださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 10:56:26
-
朝食付きのプランで申し込み、朝食券がついていたがそれを紛失したので朝フロントでその旨を伝えた。
対応したのは女性スタッフだが、その対応がいかがなものかと思う。
ハァ~とため息をつく感じで、眉間にもシワ…マスクをしていても目元から鬱陶しそうにしているのが伝わってきた。
「レシートタイプのものですがないですか」とか「領収書もないですか」とかしつこく聞かれた。
すごく鬱陶しそうに「本来なら再度朝食代を頂かないといけないのですが今回は特別に朝食券をお渡しします」と言われた。
予約履歴で確認すれば朝食付きプランで代金もチェックイン時に支払っていることが分かるはず。朝食券を紛失したことがそんなに大それた問題なのか??
その女性のせいで、朝からすごく気分が悪くなった。サービス業に携わっている者とは思えない対応。
きちんと教育された方がいいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年02月15日 12:34:50
-
この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。対応スタッフへの再度教育に加え、全スタッフへも再度教育を徹底したく存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ヴィアイン東銀座 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食代300円引き!】早めの計画でお得に!30日前早期割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングルA (1~2名)デスクあり】
設備・アメニティ4
こうえつ0513さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
出張で宿泊しました。銀座で飲んだので近くてよかったです。
高級というイメージではありませんが、北欧的なシンプルさが上質感を出していると思います。
朝食が無料なのは良かったのですが、最安グレードのコンビニおにぎりが山積みになっているのはちょっと興醒めでした。他はサラダと味噌汁、スープ、パン数種類くらいで、おかずと呼べるものはありませんでしたし・・・。
オープン期間の価格としては相応以上だと思いますが、通常料金だとどうかな?と感じます。立地を考えると妥当なのでしょうか・・・?
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この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様の貴重なご意見参考になります。
朝食のご意見、担当のものと検討させて頂きます。
ヴィアイン東銀座の作りは銀座に合わせた作りになっていてオシャレな雰囲気を出し好評頂いております。
またお近くにお越しの際はヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 池田