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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.52
  • 食事4.22
宿泊年月
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151件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 17:34:22

ポイント40%プランじゃなきゃまず泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年01月22日 23:16:24

この度もヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 大塚

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

ぼんすけぼんさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

ぼんすけぼんさん [40代/男性] 2023年01月10日 11:42:41

ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年01月11日 10:53:15

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1~2名)デスクなし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 06:33:57

築地に近いです。
飲食店の選択肢が少ない(夕食)ので、事前に調べておいたほうが良いです。(飲食店mapをフロントでもらえますが、日曜定休のお店ばかりでした。)
15時、チェックインのフロントには列ができていましたが、スタッフの方が手際よく対応してくれていました!時間に余裕のあるかたは、チェックイン時間をずらすと良いと思います!
ホテル滞在中は快適に過ごせました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年12月04日 11:38:00

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。飲食店MAPにつきましては今後更新していきたく存じます。
またお近くまでお越しの際には是非ともご利用下さいませ。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:20:44

駅からは近かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年11月18日 12:14:11

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の最寄り駅は築地駅と東銀座駅でございますが、どちらも非常にアクセスが良いと好評を頂いております。
更にバス停も真正面に御座いますので、JR東京駅や東京スカイツリーなどへも労力なくお出掛けする事も出来る立地となっております。

今後も当館を起点として東京の各地をご観光頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:40:52

地下鉄駅に近く便利。朝食は毎日同じで連泊の時はちょっと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年10月31日 23:33:43

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見賜りありがとうございます。
頂いたご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。
また機会があった際に当ホテルご利用頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 12:43:05

ごく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年10月23日 00:20:51

この度はヴィアイン東銀座をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度の貴重なお時間いただき、クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可(1~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 16:48:16

朝食付を選んだが、まあ悪くは無いが特に良いという訳では無い。アピールされているだけに期待したんだけど・・・マシンのコーヒーはインスタントかな?がっかり。(但しアメニティにレギュラーコーヒーのコーヒーバッグがあるから、プラマイゼロ)風呂はシャワーヘッドの取り付け金具が緩んでグラグラ壊れかけだった。
アメニティのバイキング方式は、単なるセルフサービス、自分で必要な分だけ持って行ってねという事。
部屋はきれい。総合的に普通より上ではあるが満足未満と感じた。3.5点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年07月14日 10:04:58

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。点検回数を増やし、再発防止に努めて参ります。

ヴィアインで行っているアメニティバイキング゛でございますが、SDGsの一環として行っているものでございます。ご理解頂けますと幸いでございます。

また、朝食についても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を朝食スタッフと共有し、より満足して頂けるよう取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

また、お近くに立寄られた際は当館をよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント菊地

ご利用の宿泊プラン
【朝食代300円引き!】ちょっと贅沢に♪ツインシングルユースプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)デスクなし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 12:54:32

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年06月26日 23:07:25

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、より一層サービス向上に務めてまいりますので、次回お近くにお越しの際、また当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中口コミの投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 18:24:21

駅チカで良かった。観光には利用しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年05月10日 10:04:11

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館より徒歩5分以内に築地駅と東銀座駅があり、観光に便利な立地でございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
お近くにお越しの際は是非また当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 何

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 11:17:24

まぁまぁかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年04月29日 21:38:02

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点等あれば是非お申しつけくださいませ。
今後の改善を図らせて頂きます。

お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン東銀座
支配人 石田
スタッフ 李

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 11:16:58

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年04月29日 21:13:08

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
よりご満足頂けるよう品質向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン東銀座
支配人 石田
スタッフ 李

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 11:14:11

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年04月29日 20:58:29

この度はお忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるようサービス向上に今後とも取り組んで参ります。
ご要望等あれば可能な限りご対応させて頂いておりますので遠慮なくお申しつけ頂ければ幸いです。

今後ともヴィアイン東銀座をよろしくお願い致します。


ヴィアイン東銀座
支配人 石田
スタッフ 李

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 21:55:33

昨年も利用しましたが、今回は朝食が有料になっていて、しかもシティホテルなみの料金なのに驚きました。サービスは同様に良かったと思います。

Wi-Fiサービスは隣接するホテルのWi-Fiの方が多くあり、つながりが悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年12月20日 03:01:01

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、7月より有料化致しました。
引き続きバイキング形式でご用意もございますが、和・洋食メニューも新しく取り入れておりますので、機会がある際は是非またご利用下さいませ。

Wi-Fiの接続に関しまして、大変ご不便をおかけ致しました。
お客様が快適にご利用頂けるよう設備改善に努めて参ります。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン東銀座
支配人 丸毛
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 10:15:48

特筆すべき点なし、でも良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年12月19日 02:13:04

この度はヴィアイン東銀座へのご宿泊誠に
ありがとうございました。ご利用概ね
満足してもらえたと理解させていただきます。
またのご来館お待ちいたしております。

ヴィアイン東銀座
支配人 丸毛
フロント 木浦

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 09:12:12

対応は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年12月18日 11:57:52

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様への対応につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

また銀座周辺にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 丸毛
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 09:11:36

こんのもんか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年12月18日 11:24:59

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿まで下さり重ねて御礼申しあげます。

またお近くまでお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。次回のご予約をお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座
支配人 丸毛
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 15:38:05

朝食会場のスタッフは元気よく挨拶してくれたがフロントスタッフは何だかお疲れのようで元気がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年03月28日 10:00:59

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当館の朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとございます。
一方、フロントスタッフについて元気が無かったとの事で、お客様に不安感を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後はお客様にそのような印象を与えてしまわない様、スタッフ一同対応に気にかけて努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また東京へお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン東銀座 加藤

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 14:54:40

朝食時に一度手にした物(白米をトレーに取り金沢カレーも取りそれから戻した)を戻した客がいてこんなご時世だから不愉快
いくら消毒しても他人から移された迷惑
従業員も目配りし廃棄するなりしてもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年03月16日 08:58:33

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の朝食ご利用の際は、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、衛生面におけるホテルの目配りにつきましては、昨今の情勢を鑑みましても、重要な点だと考えておりますので、今回ご指摘を頂きました内容については、朝食スタッフとも情報を共有し、改めて対策を行ってまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 柿島

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 17:08:32

何回か泊まっているけど、今回の部屋はベッドからテレビが遠くて見づらい。テーブルが窓ぎわのタイプの部屋の方が良い。あと、2階以外にも電子レンジを置けないものか。コインランドリーと自販機コーナーに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年02月07日 02:42:40

いつもヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの配置や電子レンジについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただきましたシングルAタイプのお部屋は、大きく分けて、ベッドとテレビが平行に配置されているお部屋と垂直に配置されているお部屋がございます。
ご希望がございましたらリクエストとして承りますので、次回ご利用の際には是非スタッフまでお申し出くださいませ。
また電子レンジにつきましては、お客様の安全上の理由によりフロントスタッフの目が届き易い2階に設置をしております。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 古賀

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 21:15:58

朝食は、コロナ禍スタイルで仕方がないがごはんがパックでほぼさめてる感じ。映画見放題と言っても良くてB級レベルで残念、内容の改善を望みます。
他、洗面所の水の出がかなり悪かったことも付け加えておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年01月15日 08:50:25

この度はヴィアイン東銀座をご利用ご利用いただきき、誠にありがとうございます。

滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後の朝食・客室設備に繋げさせていただきます。

また次回ご利用の際にはよりご満足を頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
築地界隈へお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 柿島

151件中 41~60件表示

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