この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋は当館自慢のデラックスルームでございます。お部屋からの眺めはいかがでございましたでしょうか。
当館へまたのご宿泊のご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　湯原

この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本来なら、快適にお過ごしいただきますところ、不手際がありましたこと、大変、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が生じないように、スタッフ一同、十分に対策を講じて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

フロント　鈴木

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や当館自慢の朝食についてなど沢山のお褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思います。

また築地方面にお越しの際は是非当館をご利用頂ければと思います。
お忙しい中クチコミ投稿のご協力ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　支配人

数ある施設の中からヴィアイン東銀座をお選び頂いたにもかかわらず、この度御不快な思いをお与えしてしまいました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お疲れのところ、お部屋でお寛ぎいただくことができず大変心苦しく存じます。
清掃強化項目として取扱い、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度は、大変申し訳御座いませんでした。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。対応スタッフへの再度教育に加え、全スタッフへも再度教育を徹底したく存じます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。飲食店MAPにつきましては今後更新していきたく存じます。
またお近くまでお越しの際には是非ともご利用下さいませ。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント　石井

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

眺望につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また、清掃に関しましては次回ご宿泊の機会がございましたらご指示を頂ければ幸いでございます。

次回もお近くまでお越しの際には是非ともご利用くださいませ。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント　石井

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。点検回数を増やし、再発防止に努めて参ります。

ヴィアインで行っているアメニティバイキング゛でございますが、SDGｓの一環として行っているものでございます。ご理解頂けますと幸いでございます。

また、朝食についても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を朝食スタッフと共有し、より満足して頂けるよう取り組んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。

また、お近くに立寄られた際は当館をよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント菊地

いつもヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、コインランドリーのご利用に関しましてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

沢山のお客様がご利用できますように、今後は巡回を強化し、ご使用後はすぐお引取りいただくようお声掛けをしてまいります。

また、客室内のスリッパの不備に関しましても大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

清掃担当者と共有し今後の再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
マネジャー　坂尾

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当館の朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとございます。
一方、フロントスタッフについて元気が無かったとの事で、お客様に不安感を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後はお客様にそのような印象を与えてしまわない様、スタッフ一同対応に気にかけて努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また東京へお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン東銀座　加藤

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内用品につきましては、当館の都合上すぐの変更はできかねますが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お客様にはご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

またフロント対応につきましても、お客様の仰るとおりお客様を優先すべきであると思います。ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊につきましても当館について貴重な口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。当館はこれからも精進して参りますので、今後も是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン東銀座　
マネジャー　山田

この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在してる間にご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今後はカードキーの読込をしっかり確認の上、ご迷惑お掛けしない様に務めて参りますので、ご機会ございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミをご投稿して頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　陶

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館に関しまして多数のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
そのような中でチェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン開始時間である15時前後に関しましては、一番混雑する時間帯でございます。
事前にお荷物のみお預かりして、後ほどご都合の良い時間にチェックインをしていたくことも可能となっておりますので、そちらもぜひご利用くださいませ。

当館といたしましても、少しでも待ち時間を減らせるよう、今後とも迅速に対応していく次第でございます。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　吉田

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきましてありがとうございます。

ヘアーゴムが残されていた件によりお客様がご不快な思いをされたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご指摘を重く受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　徐

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のアイロンのご使用につきましては、ご不便、ご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を踏まえまして、
こういった備品のお貸し出しについてはその業務オペレーションと使用する備品の両観点から見直しを行い、その上で改善を図りお客様にご不便をおかけしない様な更なるお客様へのサービス向上へと繋げてまいりたいと思います。

お忙しい口コミのご投稿にお時間を割いて頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　佐野

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はローソンが当館1階にあり、歌舞伎座や東銀座駅は徒歩圏内と大変便利な立地にございます。
またお近くにお越しの際は是非、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ヴィアイン東銀座　丸毛

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご朝食会場での件は大変申し訳ございませんでした。今後はホームページ等で分かり易く朝食の内容が分かる様ご案内を出来る様、改善を考えさせて頂きたく思います、貴重なご意見ありがとうございます。

バリアフリーで良かったとのコメントありがとうございます。
また、ご利用頂ける機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン東銀座　平出

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきましてありがとうございます。

当館は1階にコンビニがある他、築地市場も近く、立地については多くのお客様からご好評頂いております。また近くでお仕事の際には、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　古賀

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、エアコンの作動音が大きくご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またエアコンの清掃に関しましても、定期的に清掃を行っておりますが、今回、清掃がきちんと行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　谷内

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で朝食に関しましてご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当館の朝食は無料でご提供しておりまして毎日メニューも変えております。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食スタッフと話し合い、ご満足のいくよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　松下