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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.80
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.86
  • 食事3.91
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きょろちゃん6081さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

きょろちゃん6081さん [60代/男性] 2021年08月18日 12:54:20

初めての利用 =当日検索で空いてた部屋でした。
立地=この辺は田畑が多いです。別に驚くことはありません。
部屋=2人には広いです。年季が入っており、経年の臭いがし、すぐ窓を開け換気しました。
鍵が2つあり男女風呂へ行くのが便利でした。
訳ありとあり説明はありませんでしたが、向かいがスタッフルームであり、18時くらいから22時過ぎまで、イスを引く音や、準備の音がうるさく、余程フロントへ電話しようかと思ったくらいでした。
食事=申し訳ありませんが、一番にご飯が美味しくない、福井産コシヒカリってこんなにまずいの?
バイキングといえど、美味しいと思うものがありませんでした。
風呂=朝サウナやってない所もある中、ここは朝サウナ入れたのが良かったです。
ただ、15時から日帰り客の利用があります。
その他=スタッフの感染予防対策、気づかいは上ランクにします。
浴室タオル、使い古しで目が荒く痛かったです。記念ですからホテル名入りのタオル用意しましょう。あと、部屋に使い捨ての靴下欲しいです。スリッパが年期入ってて、風呂上がり気持ち悪かったです。

総合的には低くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 あわら 2021年08月18日 19:03:24

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出作りに!サマーSALEプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/訳アリ)】

サービス4

kkk maxさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

kkk maxさん [50代/男性] 2018年09月15日 19:24:33

家族4人で宿泊しました。バイキングはあんな感じで取り合いになりますね。飲み放題が1人だと2500円ってのもわかりにくかったです。温泉は水道水なのでしょうか?部屋はすごく広いところでありがたかったです。ただ総合的に城崎店の方がかなりいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月02日 19:12:57

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
多くのご宿泊者様にご利用いただくお日にちにかんしましては、混雑を解消しきれないことがございます。飲み放題の料金の表示と合わせましてお客様から頂戴したご意見を基に、改善に努めて参ります。
また機会をいただけましたら、是非当館を再度ご利用いただきたく思います。
お客様のご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 21:58:28

苦情内容のため、直接メールしたかったのですが、ホームページ紹介されているメール問い合わせアドレスがアクセス不能の為、止む無く当サイト上で指摘します。空調に大きな欠陥があります。部屋の戸口のちょうど真上の空調口から、静寂をかき消すかのように、夜通し、カチン、カンというかなり大きな金属音が、ちょうど高いところから水滴が落ちる(当日快晴)かのように、部屋中に響きわたりました。音に規則性があれば水滴と納得するのですが。結構広い空間があるのか、まるで人が歩いているかのようにカンカンカンと反響し気味が悪く、部屋中の照明をつけて寝る始末。寝たもの勝ちともいうべきか(いつの間にか寝ましたが)。部屋番は書きませんが大至急修繕ください。返金を要求されても仕方ないと思います。ベット、トイレ、クローゼット全てが改装され大変快適な空間でしたが、全てこの音で評価がかき消されました。残念の極みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大江戸温泉物語 あわら 2012年06月26日 20:44:08

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、お部屋の空調の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた空調の件ですが、強風時に館外にある空調管が振動し音がする場合がございますが、お部屋を点検し改善して参ります。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<フーテン♪>おひとりさまプランっ
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル(バス無し 景観指定無 )】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:48:32

宿泊客が多かったせいか大浴場の湯がかなり汚れていた。浮遊物だらけで気持ち悪すぎて入れなかった。Wi-Fiもないし部屋だと通常電波もかなり弱くなかなか読み込まない(docomo)
バイキングもHPで見た料理が一部なかった。後は部屋から大浴場が遠い。総合的に見て普通。宿泊リピートはしないが日帰りバイキングなら行くかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館得シングル(禁煙)景観または風呂無し】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:35:01

10月27日に宿泊しました。大浴場のお風呂は露天風呂も綺麗で良かったです。夕食のレストランもスタッフの対応は良かったですが通路が狭く食べ放題の蟹や料理を運ぶのが大変でした。小さな子供は無理かな。食べ放題の蟹も塩味が強く薄味嗜好の人は無理かもしれません。
客室の壁紙も剥がれ始めているところもあり少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:42:05

食事は美味しく子どもも満足してました
サウナがあるのに水風呂がついてなかったのが残念でした
各部屋でWi-Fiが使えないのも残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 16:14:55

壁が薄いのか、隣の部屋からの会話の内容が聞こえるくらいうるさく、又、夜中騒いでいて、ゆっくりできなかった。設備のことはあまり書きたくないが、ここまで隣の騒音が聞こえる部屋はあまりないと思う。食事はよかったが、部屋が衝撃的に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 あわら 2023年06月30日 13:17:26

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ただ、そんな中でもお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス3

高輝2005さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

高輝2005さん [40代/女性] 2022年11月21日 11:15:20

可もなく不可もない感じでしたq

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 あわら 2022年11月25日 19:02:52

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館への口コミへご投稿いただきました事お礼申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
通常価格よりお得に!外壁工事があるため訳アリ部屋。1泊2食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 12:33:46

10年前仕事で20回以上泊まりました。以前と比較して、造りにがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 あわら 2022年09月14日 16:02:39

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわら へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
特にお食事につきましては、お口に合わず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 20:39:20

冷蔵庫の音がうるさく
眠れなく思わずコンソセント
をねいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 あわら 2022年06月23日 19:00:27

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪70種類のバイキング2食付スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

サービス3

Mr. hiroさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

Mr. hiroさん [50代/男性] 2022年06月03日 17:42:19

6月1日に利用させて頂きました。
朝夕の食事は満足しました、部屋に空気清浄機が有ればもっと良かったですけど。
初めての大江戸温泉物語の利用でしたが次からは各地の大江戸温泉物語を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 あわら 2022年06月13日 12:42:06

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては、特にお食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。
ただ、お部屋の空気清浄に喫きましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 17:26:35

布団も着いたときに敷いてありゆったりする場所が狭すぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語 あわら 2021年04月01日 10:51:54

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
大江戸温泉物語では、前もってお部屋にお布団は敷かせて頂いております。
私共の事前のご案内が不足していたようで誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見を基に今後のより良いご予約ページの構築に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 

サービス3

マサさん7212さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

マサさん7212さん [60代/男性] 2020年11月16日 16:43:14

11月14日に7人で利用。近くにコンビニあり。部屋の冷蔵庫は空っぽ。館内に自販機あり。密をを避けるため、食事時間がチェックイン時決まり、事前予約出来ず、19時30分スタートと遅くてお腹がすくので、入浴後ビールとつまみで、時間を過ごした。朝食時間も夕食後に知らされたが、これも9時からと遅くて、午前の予定に間に合わないので、場所や時間が違っても良いので、早くして欲しいとお願いしても断られた。3日前にこちらから到着時間確認の電話をかけた時に、食事時間が遅くなる事を連絡して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 あわら 2020年11月28日 18:52:51

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共の案内不足の為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからは、初心に返り、お越し頂ける全てのお客様に気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう強い意識で取り組んでまいります。
機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

サービス3

仏さん6736さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

仏さん6736さん [60代/男性] 2020年10月22日 14:13:56

1日目、2日目あまり食事が変わらない。コロナの為、ショー、マッサージが無かった!喫茶が見当たらなかった。蟹もコックに頼み、3本ほど。何度も行けば貰えるも行き辛い。バイキングだから仕方無いのかもしれないが、冷えていても美味しくいただける物を出してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 あわら 2020年10月26日 15:41:10

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては連泊頂くお客様には代わり映えせず申し訳ありませんでした。
当館のバイキングメニューに関しては確かに一部メニューを変更するなど目新しさも必要と感じました。
コチラに関しましては、ホテル全体で精査させて頂きます。
ただ、こちらに関しましては早速と言うわけには参りませんので予めご了承くださいませ。
この度は、貴重なご意見賜りました事、お礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】越前海岸の絶景と海の幸!名湯と美食を楽しめる、1泊2食バイキング付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 12:16:41

コロナ感染対策を十分にされていたので、館内でも安心して過ごすことが出来、また、温泉の質も良く保温性もあって、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

しかしながら、別館の部屋・食事に関してはかなりの不満が残り、早急に改善が必要と思われます。

ネット環境が最悪でスマホが使えない、持参したラジオも地元のFMとNHKのAMしか繋がらない状況、館内にある漫画も部屋には持ち込みが禁止されており、部屋でテレビを見る以外に何も出来ない状況でした。

食事は夕・朝共に、ご飯と汁物以外は全て冷めたい状態でした。ライブキッチンの天ぷらですら、お客の様子を確認せずに作り置きしているため、冷たい状態でした。煮物類は夕・朝食共に同じ料理だった事も非常に不満です。
また、夕・朝食の予約システムは変更が必要では? 現行では遅い時間帯で夕食を予約した場合、朝食の予約がかなり不公平になります。

この料金では、他の大江戸店舗や同形態の旅館と比較して、かなりコスパが悪いと率直に感じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 あわら 2020年10月15日 16:00:07

この度は、大江戸温泉 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては何度かご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。
設置については慎重に検討させていただいておりますゆえ、「すぐに!」と言うわけには参りませんが。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
くわえて、お食事に関しましてもオペレーションを見直し、お食事を最高のタイミングでお召し上がりいただける様に務めさせていただきます。
また、予約システムに関しましても早急にスタッフ全員で知恵を出し合い改善に向けて進ませて頂けたらと思います。
この度は、貴重なお時間を口コミにお使いいただき、また様々なご意見賜れました事お礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【割引】直前の予約でもお得に宿泊!1泊2食バイキング付き、お日にち限定のタイムセールプラン
ご利用のお部屋
【別館得ツイン ※UB(禁煙)景観なし】

サービス3

まっくすくろぐろさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

まっくすくろぐろさん [50代/男性] 2020年08月15日 15:50:26

コロナ禍の中で、墓参りを兼ねて宿泊させて頂きました。近くに、某リゾートがあるけどこちらを選びました。お風呂が広くてとても良いが、食事は食べたい物が無く、なんか軽く済ませて近くのコンビニで酒とつまみを買って風呂上りに飲みました!時期が時期だけにしょうがないのかな?次回に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 20:19:32

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの件、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【別館得ツイン ※UB(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 19:17:10

部屋の大きさは申し分ないのですが、トイレとお風呂のお掃除が行き届いておらず汚れや髪の毛が残っていました。また空調お具合が悪いのかずっと大きな音がなっていて夜中に何度も目覚めてしまいました。食事処は品数こそ多かったものの人が色んな方向から取り始めマナーが悪く、ぶつかりまくってしまいました。一連の流れで進めるよう工夫された方がいいと思います。

今時wifi が部屋で使えないのは厳しいです。全ての部屋でなくとも若干価格を上げて使用できる部屋があってもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:20:36

Wifi可能はロビーのみで部屋では使えなかった。
直ぐ近くの湯快リゾートでは使用できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月02日 19:37:53

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiに関しましては何度か0ご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。設置については慎重に検討させていただいております。Wi-Fiが無くとも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最大2,000円引き!9月の直前割プラン!!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 08:09:29

温泉もバイキング料理もとても良かったです。ただ建物・部屋が古く汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 あわら 2017年05月06日 17:44:26

投稿者様
この度は、大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠に有難う御座いました。ご利用の際のお部屋については、大変申し訳ありませんでした。掃除の担当者に指導徹底し、このような事が無い様にして参ります。ただ建物自体の古さは、構造上の都合により致し方無いところも御座います。ご了承いただければ幸いです。建物の古さに負けないような、大衆演芸や、料理内容にすべく、日々努力しております。これに懲りませず、大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉&楽天トラベル限定 GW宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

サービス3

きよちゃん034さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

きよちゃん034さん [40代/男性] 2013年08月05日 21:21:02

部屋の壁が薄いのか、隣が騒ぎすぎなのかわかりませんが、夜中2時すぎまで騒ぐ声でなかなか寝れませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
大江戸温泉物語 あわら 2013年08月22日 05:32:05

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。
隣のお部屋の騒ぎ声についてお客様に不愉快の想いを抱かせてしまったことについてお詫び致します。深夜の館内巡回の強化を実施し話し声が大きいお部屋に関してはフロントで注意等させていただきます。以後このようなことがないよう従業員一同サービスの向上を図って参りますので今後とも宜しくお願い致します。またの御来館お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

35件中 1~20件表示

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