この度は、HOTEL　AZ　長野佐久IC店をご利用頂き誠に有り難うございます。
インターネットからのお申込でも喫煙、禁煙のお申込が出来るのですが、生憎お客様のご宿泊希望日が既に禁煙のお部屋がいっぱいでお受け出来ない状態になっていたのだと思われます。
又、フロントでのご予約時はキャンセルによって禁煙の空きが有ったのでお受け出来たのではと思います。今後インターネットからのご予約時にご希望のタイプのお部屋等がございませんでしたらご要望欄にお記入頂きお知らせ頂けましたら幸いでございます。ご希望に添えない時もございますがお客様がお寛ぎ出来ます様努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　HOTEL　AZ　長野佐久IC店　フロント青木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は全室大きめの2段ベッドを使用しており
その為、圧迫感を感じてしまい、お客様にはご不便をお掛けしております。お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様、改善して参ります。

また、有線LANにつきましてはネット回線の不具合により、インターネットの接続が出来ない状況下でお客様への伝達不足により、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。現在は工事も終了し、通常通りご利用可能です。

お客様に更に気持ち良く過ごして頂ける様、
サービス向上に努めて参りますので、
今後ともHOTEL　AZチェーンをご利用頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。

本日は貴重なご意見、誠に有り難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度はHOTEL AZ長野佐久IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の特徴でございます二段ベッドについてですが、1名様でご宿泊されるお客様には「スペースを有効利用できる」とご好評を頂いております。また、ご家族様でご利用頂いておりますお客様には「リーズナブルな価格で家族利用ができる」とのお言葉を頂いております。ベッド幅は縦幅が190cm、横幅が140cm(スタンダード)か160cm(デラックス)ございますので、ベットを広々とご利用頂けます。多少お部屋が手狭になってしまいますが、「それでもこのホテルが良い」と思って頂けるようにスタッフ一同最大限のホテルサービスをご提供して参りますので、今後ともHOTEL AZ長野佐久IC店のご利用をお願い致します。

HOTEL AZ長野佐久IC店　フロント　櫻井

この度は、HOTEL AZ長野佐久IC店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます。頂きましたお言葉の通り、佐久ICからすぐの立地ということもございまして、軽井沢へのご観光目的のお客様やビジネスでご利用のお客様などに連日ご利用頂いております。今後ともお客様にご満足頂けるご宿泊をご提供できるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、今後ともHOTEL AZチェーンのご利用をよろしくお願い致します。

長野佐久IC店　フロント　櫻井

この度はHOTEL　AZ長野佐久IC店をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ゆったりとお寛ぎ頂けました様で幸いです。
今後もHOTEL　AZチェーンをご利用頂けます様、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度はHOTEL AZ 長野佐久IC店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後更にお客様にご満足頂けます様,
スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　HOTEL AZ 長野佐久IC店　フロント　水澤

この度は、HOTEL AZ長野佐久IC店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の最大の特徴としましては、ホテル周辺に多くのご飲食店様があることです。今後ともスタッフ一同お客様にご満足のゆくホテルサービスをご提供できるよう最大限努めて参りますので、HOTEl AZチェーンのご利用を心よりお待ちしております。フロント櫻井

この度はHOTEL AZ 長野佐久ＩＣ店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館周辺には多くのご飲食店やコンビニエンスストア、レジャー施設がございます。HOTEL AZはお客様の身近にあるホテルを目指し、リーズナブルかつご満足頂けるホテルサービスを提供して参りますので、今後ともHOTEL AZチェーンをよろしくお願いいたします。
HOTEL AZ長野佐久IC店フロント櫻井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。

大変ご満足頂けた様で幸いでございます。
お客様にさらにご満足頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様が気持ちよく過ごして頂けるような、
サービスをご提供できました事、
大変嬉しく思います。

また、ご利用頂ける日を
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。

四季折々の八ヶ岳をお楽しみ頂けているようで
私共も地元民として大変嬉しく思います。
そんな佐久の四季をお客様にお楽しみ頂きながら、
より良いサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは佐久ＩＣからのアクセスが良く様々なお客様にご利用頂いております。そして、当ホテルは全室二段ベッドのお部屋になっているのでお部屋に入られた際、驚かれる方多いようです。大きめの二段ベッドの為、お部屋が少し狭く、お客様にはご不便をお掛け致しております。お客様に少しでも気持ち良く過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が以前と比べるとご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
また、チェックイン時の対応が無愛想だったようで、申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルと同様に、以前ご利用されているお客様にはチェックイン時のご説明を省かせて頂いておりますが、お客様に無愛想と感じられる事のないよう、今後よりいっそう、従業員一同明るく丁寧な対応を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様からの厳しくも率直なご意見を頂き、感謝致します。
朝食のメニューは全店で統一させるため、ただ今調整中でございます。お客様にとって朝食の内容は、ホテルを選ぶ際に重要なポイントだと思います。今回のご宿泊で満足して頂くことができず、お詫び申し上げます。
その他サービス面でもお客様が『泊まってよかった』と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見お寄せくださりありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様が満足していただける空間がつくれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上信越道佐久インターチェンジより車で1分とアクセルの良さはご好評いただいております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
今後もご愛好の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様にお褒め頂き、頭の下がる思いでございます。
このお言葉を受け、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　依田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、今後ともより一層努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　依田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食付プランでございますが、ご予約のお客様が多く、少しの間売り止めさせて頂いております。
6月からはご予約がお取りできますので、また是非ご利用下さいませ。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また佐久方面にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤