この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

当館はスタッフが24時間おり、セキュリティも24時間監視で万全で御座いますのでご安心くださいませ。

マスクのご着用いつきましても館内にマスクご着用のお願いの掲示とお声掛けもさせて頂いておりますが、そのお客様はマスクをご着用では無かったとの事で私共のご案内が行き届いていないという事ですので、誠に申し訳ございません。

また、ご不明な点やお気付きの点など御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　HOTEL　AZ長野佐久IC店
　　　　　　　　　　　フロント　　清水

　この度はHOTEL　AZ　長野佐久IC店をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　折角、ご家族でご宿泊頂けましたのに、お部屋で休まらなかったとの事、大変申し訳ございません。　当HOTELは全室2段ベットとなっておりますので、すぐに改善は難しいのですが、ベットは2段ベットだけど他は良かったと、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので、今後もHOTEL　AZチェーンをお願いいたします。
　またのご来館を心よりお待ち致しております。

　　HOTEL　AZ　長野佐久IC店　フロント　甘利

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛けし、また不快な思いを抱かせてしまい大変心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を、真摯に受け止め、今後このような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
今回は不愉快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの２段ベッドはお子様に大好評でございます。広めのベッドになっておりますのでごゆっくりおくつろぎいただければ幸いです。
お客様の素敵な笑顔をこれからも沢山見れる様スタッフ一同日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は全室大きめの2段ベッドを使用しており
その為、圧迫感を感じてしまい、お客様にはご不便をお掛けしております。お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様、改善して参ります。

また、有線LANにつきましてはネット回線の不具合により、インターネットの接続が出来ない状況下でお客様への伝達不足により、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。現在は工事も終了し、通常通りご利用可能です。

お客様に更に気持ち良く過ごして頂ける様、
サービス向上に努めて参りますので、
今後ともHOTEL　AZチェーンをご利用頂けます様、
宜しくお願い申し上げます。

本日は貴重なご意見、誠に有り難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。

四季折々の八ヶ岳をお楽しみ頂けているようで
私共も地元民として大変嬉しく思います。
そんな佐久の四季をお客様にお楽しみ頂きながら、
より良いサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　
　窮屈に感じてしまう点があったにもかかわず、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。　二段ベットなどはそのままですが、他はいつでも良いと思っていただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　HOTEL　AZ　長野佐久IC店　フロント　甘利

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様が満足していただける空間がつくれるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食、お部屋の設備に関しましては御満足頂けなかったようで、大変心苦しく感じております。
この件に関しましてはコスト面におきまして、今すぐの改善は難しいと思われますが、出来る限り
の改善を心がけたく思っております。
どうかご理解いただきたいと思います。
また、お越しになられた際にはお客様へ快適な空間が提供できますよう、私達スタッフも尽力いたします。
今回は貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。業務向上の参考とさせて頂きます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から頂いたお言葉を大切に、より良いホテルにしていけますよう日々努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様と同じように、連泊の方から食事メニューを増やしてほしいとのご要望がございます。私共も何度かメニューの改善には努めておりますが、今一度検討をしております。しばらくお待ち頂けたら幸いでございます。連泊のお客様にはご理解をお願い致します。申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食にも満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。しかしお部屋の設備に関してお客様にご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
誕生日プランについてですが、お誕生日のお客様がお泊り頂くお部屋が特別価格でご提供出来ます。それ以外のお部屋は通常価格にてご提供致します。またご不明な点等ございましたら、何なりとお尋ね下さいませ。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後もサービス向上に努めた参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設に関してお褒めの言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様に満足していただける様サービス向上に努めて参ります。今回はお忙しい中、ご感想をおよせいただき、ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
すぐにご変更は難しいところなのですが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
機会がございましたら是非またご利用頂けたらと
存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、改善できるよう只今検討中でございます。
お客様への対応、サービス向上に努めつつ、
これからも安価にご提供できるよう,努力して参ります。
お忙しい中、ご感想を寄せてくださり、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　内藤　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　
　佐久平駅からタクシーや車をご利用頂けますと10分程で到着出来るのですが、周りに駅やバス停などが無く徒歩ですと25分程かかってしまい、ご不憫をおかけし申し訳御座いません。
ホテルに着きましたらゆっくりして頂けます様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　HOTEL　AZ　長野佐久IC店　フロント金元

この度はHOTELAZ長野佐久IC店を
ビジネスでのご利用との事で誠に有り難う御座います。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

次回もお仕事などでご利用の際はHOTELAZ長野佐久IC店をご利用頂きます様宜しくお願い致します。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしています。


　　　　　　　　HOTELAZ長野佐久IC店　齋藤

この度は、数多く有ります施設の中から私共のホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。

ご予約時確かに2名様で頂いておりましたご予約で御座いましたが私共の不手際で、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きない様努めて参りたいと思います。


無料朝食喜んで頂けました様で嬉しく思います
併設の100円ショップの方もこれからもご宿泊のお客様のお役にたちます商品を取り揃えて参りたいと思っております。

改めましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ長野佐久IC店　フロント　青木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室の空きがなくご不便おかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 長野佐久IC店 フロント 長谷川

この度は、私共のホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。
室内が清潔とのお褒めのお言葉大変嬉しく思うと共に清掃スタッフの励みになります。
ありがとございます。

ビジネスでご利用との事ですが、観光でお越しの際にもぜひご利用下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

ホテルAZ長野佐久IC店　フロント　青木