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HOTEL AZ 長野佐久IC店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長野佐久IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.89
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.97
  • 食事3.54
宿泊年月
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76件中 41~60件表示

風呂3

roseエンジェルさんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

roseエンジェルさん [50代/女性] 2016年09月30日 14:15:51

何度も宿泊していますが、社名変更後に初めての宿泊でしたが他の方も書かれているように朝食が残念でした。

また、チェックイン時に対応したスタッフは無愛想で説明も全く無くカードキーを渡すだけでしたが、彼女以外は親切で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2016年09月30日 15:50:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が以前と比べるとご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
また、チェックイン時の対応が無愛想だったようで、申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルと同様に、以前ご利用されているお客様にはチェックイン時のご説明を省かせて頂いておりますが、お客様に無愛想と感じられる事のないよう、今後よりいっそう、従業員一同明るく丁寧な対応を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードタイプ】

風呂3

23アゲインさんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

23アゲインさん [40代/男性] 2016年08月28日 15:34:22

間違いなく、朝食のレベルが
落ちている
魅力が半減した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2016年08月28日 16:29:17

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様からの厳しくも率直なご意見を頂き、感謝致します。
朝食のメニューは全店で統一させるため、ただ今調整中でございます。お客様にとって朝食の内容は、ホテルを選ぶ際に重要なポイントだと思います。今回のご宿泊で満足して頂くことができず、お詫び申し上げます。
その他サービス面でもお客様が『泊まってよかった』と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見お寄せくださりありがとうございました。

               フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月04日 10:20:27

アクセスの良さは文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2016年02月05日 16:38:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは上信越道佐久インターチェンジより車で1分とアクセルの良さはご好評いただいております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
今後もご愛好の程、お願い申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 23:42:00

朝6時からの朝食つきでこの価格は非常にお得感ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2015年11月21日 14:39:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様にお褒め頂き、頭の下がる思いでございます。
このお言葉を受け、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 23:39:47

近くにコンビニや、レストランなどもあり特に不便は感じない立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2015年11月21日 14:35:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、今後ともより一層努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               フロント 依田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 10:43:54

夕食付きプランが消えてしまったのかな?
見つけられない。かなり残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2015年05月11日 16:38:08

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食付プランでございますが、ご予約のお客様が多く、少しの間売り止めさせて頂いております。
6月からはご予約がお取りできますので、また是非ご利用下さいませ。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 19:55:24

快適に過ごせました。
二段ベットの昇降梯子が可動式だったらもっと良かったです。
下段ベットからTVを視聴する時に梯子が邪魔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2015年02月18日 16:19:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また佐久方面にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

                 フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
★早割14★早めの予約がお得!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードタイプ】

風呂3

ぺる5さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

ぺる5さん [50代/男性] 2014年11月02日 10:38:34

ベットが広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2014年11月03日 15:02:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2段ベッドですが、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も清潔さを保ちつつ多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                  フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
★早割14★早めの予約がお得!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

タヒチアンブルーさんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

タヒチアンブルーさん [40代/女性] 2014年05月12日 22:55:50

スキーのため、主人が宿泊しました。敷地内に広い駐車場があり、ユニットバスがきれいだったそうです。お部屋には二段ベッドが設置されているので、小さいお子さんを連れたご家族に便利と感じたそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2014年05月14日 16:07:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スキー場も近いせいか、冬の時期はスキーやスノーボードを楽しまれるお客様に大勢利用して頂いております。ご主人様にもお気に召して頂ければ幸いでございます。
次回は是非、皆様でご利用下さいませ。
常により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
★早割7★早めの予約がお得!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 11:37:49

対応した女性スタッフさんはやや事務的な対応でした。それ以外は普通に泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2014年04月13日 16:15:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまいました事、お詫び申し上げます。
よりよいサービスが提供できますよう、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

matsuyosiさんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

matsuyosiさん [50代/男性] 2013年12月20日 17:32:54

アクセス、立地は良い。2段ベットが部屋の大部分を占めており圧迫感がありました。
部屋自体はまあまあという所でしょうか?
やはりアメニティがダメですね・・・・
全く揃ってない感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2013年12月21日 20:58:17

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿して下さり重ねて御礼申しあげます。
今後もよいよいサービスが提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 23:05:17

佐久インターからは近くて車利用の方には便利な立地ですが、佐久平駅からは結構距離があります。
部屋はベッドでいっぱいという感じのこじんまりした広さですので、「隙間」はない状態です。お荷物の多い方にはかなり狭いかと思われます。
風呂、トイレは綺麗です。
朝食もサービスなので、大した物はないだろうと正直思っていましたが、和食中心のおかずの種類の多さは嬉しかったです。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2013年12月06日 22:17:00

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また施設面や朝食に関して、沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりよいサービスが提供出来る様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】超お得☆happySundayプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

風呂3

あらあら10さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

あらあら10さん [50代/男性] 2013年03月09日 00:47:37

夕食付のコースだったが、食事も選べて缶チュウーハイも付いて来てお値打ちでしたが、種類を減らしてでも、あるいはラーメンとか蕎麦だけでもいいので美味しいと思える食事にして欲しい。
せっかくの宿泊が、ただ寝るだけに来たような感じで寂しい食事にかんじます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2013年03月11日 16:19:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お値打ちとお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず、お食事がお口に合わなかった様でとても残念です。
今後、食事スタッフと共に多くのお客様に満足して頂ける物が御提供出来る様、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】選べる夕食付プラン★朝食無料★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 12:23:46

佐久IC近くで車移動の方には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2013年01月16日 19:28:08

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
インターが近くて便利というご意見、多くのお客様から聞けて大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 
                フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 17:45:02

九州出身なので亀の井ホテルの名につられたかな。
亀の井ホテルとは違う認識で行かないと、失望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年01月14日 16:37:23

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当ホテルを選んで頂けたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。まだまだ至らぬ点が沢山あると思いますが、お客様からのご意見を参考に、改善して参ります。
今後も亀の井ホテルグループのご愛顧宜しくお願い致します。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 02:49:57

11月5日に宿泊しました。長野佐久インターから近くて便利です。部屋はきれいでしたが狭く、2段ベッドの梯子が登りにくかったです。子どもの2段ベッドの利用は危ないかもしれません。アメニティは、1階に用意されているのを部屋まで持っていくシステムで、ポットやお茶ドライヤーもあります。またパソコン用ケーブルも借りられます。
また、朝食付きでとてもお徳でした。食堂が1階の受付のすぐ近くで狭くて落ち着かなかったのと、食事の内容が寂しかったのが残念です。無料のサービスなので仕方ないかもしれませんが・・・軽井沢への拠点として利用するのに便利なビジネスタイプのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2012年01月02日 20:18:03

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の2段ベッドや朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申しあげます。
今後改善できる点は改善し、多くのお客様に満足して戴ける様努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 12:26:21

対応が良く、過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年12月21日 23:45:17

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご快適にご利用頂ける様に、
スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 14:25:54

部屋に備品がほとんど無く必要ならロビーから持っていくのだが、ドライヤーが全部借りられておりフロントに聞いても「朝戻るかも」という事で結局使えなかった。
安いのでしょうがないですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年11月21日 22:00:44

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様に、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に指摘された点をスタッフ一同真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。         フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 20:08:24

ベットで寝返りを打つ度、ギシギシミシミシと音が鳴るので、その度目が覚めてしまいました。チサンホテルを改装している為、建物はしっかりした造りだと感じました。綺麗で安いのが魅力ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月20日 18:37:37

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もオープンしたばかりだったから。。とがっかりされる事のないよう、清潔さを保ち、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付きプラン!!】朝食無料★インターネット接続無料★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】

風呂3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 17:19:49

佐久平ICの目の前なので、立地は非常に良い。

設備もオープンして半年を経過していないので綺麗な状態を保っている。

必要なものをセルフで持っていく仕組みは、経費節減のため仕方ないと思うが、
サービスが低下し過ぎているのではないか。
例えば、宿泊者が確実に使うであろうと思われる、浴衣(ガウン形式)や
目覚まし時計も持っていく必要がある。
(私が泊まった日は、時計が全て持ち出されていた)
また、部屋に電話が無いため、フロントに用事がある時には1Fまで行かなければ
ならない、のも理解に苦しむ。
ホテルの形をしたカプセル・ホテルと思えば良いのかもしれない。

朝食は、1泊であれば問題ないが、連日同じメニューだと確実に飽きるのではないか。

シングルサイズの部屋に2段ベットがある光景は、なかなか見られないので、
一見(一泊)の価値はある。(それを楽しめるならば)
再訪する機会があれば、また泊まってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011年08月09日 18:41:57

この度は亀の井ホテル佐久IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、施設などお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティのセルフサービスは賛否両論有るかと思いますが、その他のサービスで補っていきたいと思っております。
朝食も少しづつではありますが、違うメニューのものを提供し、改善しております。またこちらにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をおよせいただきありがとうございました。    フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】

76件中 41~60件表示

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