総合5

KAZUYA1972さんの西鉄リゾートイン那覇のクチコミ

KAZUYA1972さん [50代/男性] 2025-01-21 01:27:04

いつも利用させて頂いてます。
今回は部屋の設備のトラブルがありましたが、すぐに対応頂きましたので、
ほんとに対応が良かったと思ってたところ、
チェックアウトの際もその件のお詫びをフロントの方がされたのは、
驚きました。
昔はそういうの普通にあったなと思い出しつつ、
このホテルってチェックアウトは機械で操作するので、
顔で覚えられていたんだと。
また、利用させて頂くと思いますので、
よろしくお願いします。

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評価

総合5
サービス5
立地5
部屋5
設備・アメニティ5
風呂5
食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

西鉄リゾートイン那覇 2025-01-29 11:35:34: いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿と高いを評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日は設備不良によりご迷惑をおかけいたしました。お客様からのお申し出をいただきましたことで、私共も早急な対応ができ、大変助かりました。
不具合や問題があった際は、スタッフにも共有しまして、日々設備改善やサービス向上に努めております。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。

次回も当ホテルを定宿としてご利用いただけますと幸いでございます。
またご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇徳弘