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西鉄リゾートイン那覇 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.44
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.84
  • 食事3.85
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食事1

けーらん108さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

けーらん108さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:42:14

受付の海外スタッフ皆様の対応がとても誠実で、嬉しかったです。朝食が全て口に合わずショックでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄リゾートイン那覇 2023年12月14日 14:51:48

けーらん108 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
海外スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

慌ただしい日々をお過ごしかと存じますが、体調など崩されませんようにご自愛ください。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】20種以上の品数から選べる、和洋ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトハリウッドツインルーム】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:56:05

コンビニが近くにあり便利。
沖縄料理が食べれる食堂も近くにあり沖縄満喫できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン那覇 2024年04月30日 08:47:36

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は沖縄旅行を満喫されたご様子を拝見し、私どもも大変うれしく思います。
今後もより多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
西鉄リゾートイン那覇 徳弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

ワイン数寄さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

ワイン数寄さん [60代/男性] 2024年03月16日 18:11:33

ゆいレールの県庁前駅に近く,仕事先や食事処をに行くのに便利である.1Fラウンジではコーヒーやお茶などが自由に飲めて,テーブルでちょっととした仕事もできる.部屋は清潔で机もあり,コンパクトでよい.またトイレと風呂は区切られており,気持ちいい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄リゾートイン那覇 2024年03月19日 15:17:47

ワイン数寄 様

先日は当ホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今回お泊りいただいたセパレートバスシングルのお部屋は、ビジネスでご宿泊の方に心地よく過ごしていただけるようバスタブ、デスク付の設計となっております。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ワイン数寄 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期ご予約がお得!県庁前駅から徒歩約3分 (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セパレートバスシングル】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:43:44

ゆいレール・県庁前駅から徒歩5分以内。交通の便は良い。
コンビニも徒歩1分でセブンイレブン、徒歩2分でファミリーマートがあり、買い物には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄リゾートイン那覇 2024年03月12日 15:14:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇
村山

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・那覇空港からアクセス抜群【歩いて国際通りへ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:41:21

親切・丁寧にご対応頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄リゾートイン那覇 2024年03月03日 15:23:37

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、高い評価を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同より一層取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 徳弘

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期ご予約がお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

もりしん041127さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2024年02月22日 23:16:52

出張で利用しました。取引先の目の前、かつ駅からも近く、大変便利でした。清潔で全体的には満足です。強いて言えば、お湯の温度がぬるめなので、もう少し熱いお湯も出ると、より良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
西鉄リゾートイン那覇 2024年02月24日 16:15:59

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えて、私共もうれしく思います。
高評価もいただき、大変光栄でございます。

立地に関しましてはお客様のおっしゃるように、ゆいレール県庁前駅まで徒歩圏内でございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

お湯の温度に関しまして、早速お部屋を点検させていただきたく存じます。お客様にご迷惑をおかし、誠に申し訳ございませんでした。

また沖縄にいらっしゃる際は、西鉄リゾートイン那覇をぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇 岡村

ご利用の宿泊プラン
【沖縄Daysポイント10倍】県庁前駅から徒歩約3分 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 11:32:54

ゆいレールの駅からも近く、コンビニも大通りを挟んで 向かい側にあります。客室も清潔に保たれ、快適に過ごせました。ペットボトルのお水が置いてあれば、なおいいかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
西鉄リゾートイン那覇 2024年01月24日 14:38:00

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。
ペットボトルのお水に関しまして、この度お寄せ頂いたお声を今後のホテル運営において、参考とさせていただきたく存じます。

沖縄はいかがでしたでしょうか。
ぜひ「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 岡村

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・那覇空港からアクセス抜群【歩いて国際通りへ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 17:26:28

予約よりも良い部屋に案内されたような気がします。フロントに外国人が居て、ほぼ問題ない対応して頂けましたが、微妙なことがらが発生した際に対応できるように、日本人スタッフも見えるところにいてもらえた方が安心できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
西鉄リゾートイン那覇 2023年12月03日 11:02:11

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またフロントに関してもご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆さまからのご要望やご意見は私共のホテルサービス向上への手掛かりになります。
今後ともサービス向上に努め、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇 中山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済専用】県庁前駅から徒歩圏内の好アクセスな立地(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:20:26

国際通りから近く、夜の散策には絶好のロケーションでした。
県庁前駅から歩いて3分は言い過ぎですが、信号に引っ掛からなければスーツケースを引いて歩いても5分位で駅の改札口に行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
西鉄リゾートイン那覇 2023年10月30日 04:08:06

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せくださり重ねて感謝いたします。

夜の散策には行かれましたか?
絶好のロケーションとお褒めの言葉をいただき
うれしく思います。
お客様のおっしゃるように県庁前駅からも近く
多くの方に喜んでいただいております。
また沖縄にお越しの際は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただければ幸いでございます。

それでは、次回のご来館をこころよりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇 山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・那覇空港からアクセス抜群【歩いて国際通りへ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

ジョン君Oxfordさんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2023年10月10日 08:31:48

エアコンの温度調整に苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄リゾートイン那覇 2023年10月10日 13:12:00

ジョン君Oxford 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではエアコンの温度調整でストレスを感じられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進しておりますが、もし客室に不備がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
西鉄リゾートイン那覇 中山

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】国際通り・駅近ホテル(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

00870120さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

00870120さん [50代/男性] 2023年09月04日 20:27:35

受付の対応が良く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄リゾートイン那覇 2023年09月13日 19:13:31

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。スタッフへもお褒めのことばを頂き、光栄でございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めて参ります。
沖縄にいらっしゃる際は、またぜひ「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 フロント 岡村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】国際通り・駅近ホテル(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

mineko_ayaさんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

mineko_ayaさん [40代/女性] 2023年06月21日 10:37:43

県庁前駅徒歩圏内で、ファミマ、ローソン、セブンとコンビニやドラッグストアも近くて便利です。
いつもタイムスの伝統芸能コンクール、芸能祭で利用しています。今回運良く、広めのお部屋にアップグレードしてもらえました。いつもながら、フロントスタッフの方々は丁寧に気持ちよく、スピード感をもって対応していただけました。
長時間の移動のあとなので、ストレスなくチェックインできるのは有り難いです。
お部屋の掃除をされているスタッフの方々も感じの良い挨拶を交わせて心地よいです。
部屋の評価を下げたのは、ベッドメイキングの掛け布団のシーツの汚れ、ソファ下の埃やゴミが気になったためです。
掛け布団のシーツには何か(食べ物の汁とか)が飛んでついたと思われる黄ばみ、雰囲気的に洗っているのかわからない感じで気持ち悪かったです。
ソファ下は、細か過ぎてすみませんが、物を落とした時に偶然見えてしまったもので。。。ハウスダストとかアレルギーがある人は症状がでてしまうかもレベルです。
洗面所やお風呂は掃除が行き届いていて気持ち良く利用できました。
また芸能祭の時にお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
西鉄リゾートイン那覇 2023年07月09日 09:46:26

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は掛け布団シーツの汚れ、ソファ下の埃やゴミが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
しかしながら、洗面所やお風呂の清掃については
気持ちよく利用できたと言っていただきうれしく思います。
現在沖縄はコロナ感染者が増加しておりますが、
以前のようにコンサートやイベントも復活しております。
お客様もご自愛ください。
最後になりますが、この度はお部屋の不備があったにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき
重ねて感謝申し上げます。

それでは、お客様の次回のご来館をこころより
お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・那覇空港からアクセス抜群【歩いて国際通りへ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セパレートバスシングル】

投稿者さんの 西鉄リゾートイン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 08:47:00

・入るとすぐにリビングがあるので少し驚きます。広さは普通ではないかと思います。
・ベッドや枕は高級感があり快適でした。
・ホテルは駅に近くわかりやすい場所にあります。
・トイレと風呂が別々になっており、広さは十分でした。風呂にゆっくりと入ることができます。
・トイレドアのレバーのネジがガタガタで、危うく閉じ込められるところでした。
・コーヒーやお茶が置いてありませんでした。
・時計の電池が切れており、使えませんでした。
・ひげそりは品質が悪く、油断すると傷だらけになります。髭を剃る方は持参することをおすすめします。

-結論-
「素泊まり」 ならおすすめできます。付加価値は期待しないほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
西鉄リゾートイン那覇 2023年07月03日 10:21:13

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変な励みとなります。
しかしながら時計の電池切れやトイレドアのレバーのネジが緩かったとの事、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに修理に入らせて頂きます。
お茶に関しましては髭剃りと同様にフロント前のアメニティバーにご準備しております。アメニティの質に関しては今後の運営の参考にさせて頂きます。
今回、様々なご意見ご感想ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇 中山

ご利用の宿泊プラン
【無料宿泊券が当たる!】「西鉄ホテルクルーム博多祇園 櫛田神社前」2023年4月12日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セパレートバスシングル】

33件中 21~33件表示

宿泊プラン一覧

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