kokukiki 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
清掃スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食に関しましては協議の上、改善を図っていく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
西鉄リゾートイン那覇 中山

投稿者 様
この度は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご朝食も楽しんでいただき嬉しいかぎりです。
しかしながら、浴室の水垢につきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早速清掃係と連携を取り、改善してまいります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただいた内容にもございます通り、当館はモノレール県庁前駅から徒歩5分圏内に立地しており、お車がなくても那覇空港からスムーズにお越しいただけます。
また徒歩圏内にコンビニやドラックストアがあり、国際通りへも近いため幅広い目的のお客様にご利用いただいております。
また那覇へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン那覇を旅の拠点にご検討ください。
それではまたお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

ワイン数寄 様

先日は当ホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今回お泊りいただいたセパレートバスシングルのお部屋は、ビジネスでご宿泊の方に心地よく過ごしていただけるようバスタブ、デスク付の設計となっております。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ワイン数寄 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ベッドにつきましては早急に確認いたしまして、できる限りの改善、対応をして参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
また沖縄にお越しの際は、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
takezo33jp 様 のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 徳弘

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、高い評価を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同より一層取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 徳弘

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えて、私共もうれしく思います。
高評価もいただき、大変光栄でございます。

立地に関しましてはお客様のおっしゃるように、ゆいレール県庁前駅まで徒歩圏内でございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

お湯の温度に関しまして、早速お部屋を点検させていただきたく存じます。お客様にご迷惑をおかし、誠に申し訳ございませんでした。

また沖縄にいらっしゃる際は、西鉄リゾートイン那覇をぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇　岡村

先日は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごされたご様子に安堵いたしました。
立地にもご満足いただき嬉しい限りです。
一部のテレビ放送が映らなかったとのご指摘を受け、早速館内のお部屋を確認させていただきましたところ、映るようにお見受けいたしました。
はっきりとした原因はわかりかねますが、
天候による電波状況の悪化などで一時的に映らなくなる場合がございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう日々設備点検を行っておりますが、
もし客室に不備がございましたら遠慮なくフロントまでお声がけ下さい。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。

最後になりますが、師走の賑やかな時期を控え何かとご多忙のことと拝察いたします。
どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

西鉄リゾートイン那覇　宮里

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せくださり重ねて感謝いたします。

夜の散策には行かれましたか？
絶好のロケーションとお褒めの言葉をいただき
うれしく思います。
お客様のおっしゃるように県庁前駅からも近く
多くの方に喜んでいただいております。
また沖縄にお越しの際は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただければ幸いでございます。

それでは、次回のご来館をこころよりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇　山下

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。高評価も頂き光栄でございます。
これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。

沖縄はいかがでしたでしょうか。
ぜひまた「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村

ジョン君Oxford 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではエアコンの温度調整でストレスを感じられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進しておりますが、もし客室に不備がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
西鉄リゾートイン那覇 中山

tomo95722 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また客室や朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度の台風では当施設が全館停電となり、お客様にはご不便かつ、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
非常用電源では消防設備とエレベータなどは動いておりましたが、いつ非常用電源もきれてしまうか分からない状況であった為、お客様にはエレベータの使用を控えて頂くよう、アナウンスさせて頂きました。
頂戴しましたご意見をもとに、非常時でもお客様が極力ストレスなくお過ごしいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。
tomo95722様の折角のご旅行が辛い思いでとして残ってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
西鉄リゾートイン那覇 中山

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は掛け布団シーツの汚れ、ソファ下の埃やゴミが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
しかしながら、洗面所やお風呂の清掃については
気持ちよく利用できたと言っていただきうれしく思います。
現在沖縄はコロナ感染者が増加しておりますが、
以前のようにコンサートやイベントも復活しております。
お客様もご自愛ください。
最後になりますが、この度はお部屋の不備があったにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき
重ねて感謝申し上げます。

それでは、お客様の次回のご来館をこころより
お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
フロント 山下

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変な励みとなります。
しかしながら時計の電池切れやトイレドアのレバーのネジが緩かったとの事、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに修理に入らせて頂きます。
お茶に関しましては髭剃りと同様にフロント前のアメニティバーにご準備しております。アメニティの質に関しては今後の運営の参考にさせて頂きます。
今回、様々なご意見ご感想ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇　中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたことへも感謝申し上げます。

スタッフの対応がスマートであったとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回のお言葉をちからに、これからも期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参る所存にございます。

しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかった様子がうかがえ、心苦しく思います。
本件は朝食テナントへも共有させていただきます。みなさまに気持ち良く朝のスタートを切っていただけるよう最善を尽くしてまいりますので、これからもご愛護いただけますと幸いです。

それではまたお会いできる日を心待ちにしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇
村山

おいちゃん! 様

先日は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おいちゃん! 様のおっしゃる通り、当館は那覇空港からモノレールで15分、国際通りへ徒歩圏内に位置し、観光に便利な立地でございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

加湿器謙空気清浄機に関しましては、衛生上お水は入れずにご用意しております。
ご説明不足があり、申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いです。
もしよろしければ、事前にご連絡をいただき、お水を入れてご用意することもできますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上に役立てて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

おいちゃん! 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の喜びは私たちの喜びでございます。
今後も皆様に泊まってよかったと思えるようなホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇　中山

西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。
フロントスタッフへも、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様により良いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。

朝食に関しまして、レストランと共に改善に努めて参ります。この度お寄せいただきましたお声を、今後のレストラン運営において参考とさせていただきます。

最後となりましたが、沖縄にいらっしゃる際は、またぜひ、西鉄リゾートイン那覇をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村